6 câu hỏi tuyển dụng giúp sàng lọc ứng viên có hành vi tiêu cực

Các câu hỏi tuyển dụng giúp bạn nhận biết các ứng viên có hành vi tiêu cực, có thể tạo ảnh hưởng xấu đến môi trường làm việc của bạn.

Việc tuyển dụng nhân viên có hành vi tiêu cực sẽ gây tốn kém và có hại hơn so với những gì bạn có thể tưởng tượng. Nó không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất của nhân viên đó mà còn cả những người phải làm việc chung với họ.

Những nhân viên có hành vi tiêu cực có thể che giấu thái độ kém cỏi của họ trước nhà tuyển dụng, vì vậy bạn phải đặt những câu hỏi phỏng vấn phù hợp trong quá trình sàng lọc để nhận ra những hành vi đó, cụ thể là các điều sau.

Một số câu hỏi tuyển dụng giúp sàng lọc nhân viên có hành vi tiêu cực

Nếu có thể, bạn sẽ thay đổi điều gì về công việc hoặc người quản lý trước đây?

Các ứng viên có hành vi tiêu cực sẽ làm một trong hai điều sau: than vãn về việc sếp hoặc đồng nghiệp trước đây của họ không công bằng hoặc kém năng lực như thế nào, hoặc nói rằng họ sẽ không thay đổi bất cứ điều gì về công việc.

Tuy nhiên, không ai thích mọi thứ trong công việc và có những thứ cần cải thiện trong mọi môi trường làm việc. Đối với câu hỏi tuyển dụng này, những ứng viên giỏi sẽ đưa ra câu trả lời có chừng mực, họ sẽ đưa ra cách họ có thể làm khác đi nhưng không phàn nàn hoặc tập trung vào bản thân và nhu cầu của họ.

Bạn yêu thích điều gì nhất ở công việc trước đây?

Ứng viên có hành vi tiêu cực thích những ngày nghỉ phép, ưu đãi và mức lương cao. Nhân viên nên được hưởng những lợi ích trong công việc nhưng đó không nên là động lực chính cho công việc của họ. Ngoài ra, hãy xác định những ứng viên chỉ nói về những giải thưởng và sự công nhận mà họ có được. Những ứng viên này có thể chỉ được thúc đẩy bởi phần thưởng, chứ không phải bản thân công việc.

Trong khi đó, những ứng viên giỏi sẽ cho bạn biết về cách họ có thể sử dụng trình độ học vấn và kỹ năng của mình, cũng như về những cách mà công việc đã giúp họ học hỏi và phát triển.

Khi được hỏi câu hỏi tuyển dụng này, các ứng viên tiềm năng cũng có thể nói về các khía cạnh của môi trường làm việc mà họ yêu thích. Họ nói về đội ngũ cộng tác tuyệt vời, sự giao tiếp cởi mở giữa đồng nghiệp và người quản lý hoặc cách mọi người hợp tác cùng nhau để vượt qua khó khăn. Mặc dù những ứng viên này không thể hiện niềm đam mê đối với công việc nhưng họ cho thấy rằng họ quan tâm đến đồng nghiệp và cách môi trường làm việc tác động đến công việc, chứ không phải đặc quyền mang lại những lợi ích gì cho họ.

Thành công lớn nhất của bạn cho đến nay là gì? Làm thế nào bạn đạt được nó?

Tuyển dụng nhân viên là bạn đang tìm người giải quyết vấn đề nhưng đó cũng cần là người có tinh thần đồng đội. Hãy tránh những ứng viên khoe khoang về kỹ năng và thành tích của họ mà không công nhận sự giúp đỡ họ nhận được từ những người khác trong suốt chặng đường. Những người mô tả thành công của họ theo nghĩa “tôi”, thay vì “chúng tôi”, không phải là người có tinh thần đồng đội và sẽ nhận hết về mình những thành tích mà đội nhóm của bạn cùng thực hiện.

Hãy tìm những ứng viên hào hứng với các thành tích cá nhân của họ đồng thời họ cũng hiểu rằng thành công không chỉ là nhờ bản thân họ. Họ công nhận những người đã giúp đỡ họ đạt được mục tiêu và nhận ra tầm quan trọng của đội nhóm.

Giá trị nào của công ty trước đây phù hợp với bạn nhất?

Có sự khác biệt giữa giá trị và quy tắc. Các ứng viên có hành vi tiêu cực có khả năng tập trung vào các quy tắc mà họ đồng ý trong văn phòng, chẳng hạn như không dành quá một giờ để ăn trưa hoặc không bao giờ đi làm muộn và họ có khả năng ưu tiên các quy tắc đó hơn các giá trị quan trọng như tận tâm với khách hàng, làm đúng cam kết và nhận trách nhiệm… Hãy tìm kiếm các ứng viên hiểu rõ sự khác biệt này và nhận thức rõ giá trị bản thân của họ.

Kỹ năng nào bạn vẫn còn thiếu?

Các ứng viên có hành vi tiêu cực nghĩ rằng họ biết tất cả và họ không cần phải học bất cứ điều gì mới. Họ sẽ gặp khó khăn khi xác định bất kỳ kỹ năng nào mà họ thiếu hụt, thế nên họ có thể đưa ra câu trả lời hời hợt cho câu hỏi tuyển dụng này, chẳng hạn như “Tôi cần học cách để bớt nghiện việc” hoặc “Tôi nên bớt cầu toàn hơn”. Những câu trả lời này cho thấy rằng ứng viên không thực sự quan tâm đến việc tìm hiểu điều gì đó mới mẻ và chỉ đang cố gắng tỏ ra mình tốt trong cuộc phỏng vấn.

Ngược lại, các ứng viên giỏi biết họ cần trau dồi kỹ năng cụ thể nào và quan tâm đến sự phát triển nghề nghiệp của bản thân. Họ cũng có thể quan tâm đến việc học một kỹ năng không liên quan trực tiếp đến công việc. Nhưng điều này cho thấy họ yêu thích việc học hỏi và có những sở thích ngoài công việc – đó là những đặc điểm đáng giá ở nơi làm việc.

Hãy kể về tình huống mà bạn đã làm điều gì đó tích cực mà không có trong mô tả công việc?

Đôi khi mọi người cần phải vượt qua giới hạn trách nhiệm được giao vì lợi ích của công ty. Đối với những nhân viên có hành vi tiêu cực thì “Đó không phải là công việc của tôi” xuất hiện trong tâm trí của họ. Họ sẽ phải vật lộn với câu hỏi tuyển dụng này, thậm chí có thể nói với bạn rằng, nếu bạn mong đợi họ làm việc gì thì điều đó nên có trong mô tả công việc của họ.

Để tìm được những tài năng tốt nhất, bạn sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Điều này có thể khiến bạn tránh việc đưa ra các câu hỏi tuyển dụng “hóc búa” và chấp nhận những người có khả năng gây ảnh hưởng xấu đến môi trường làm việc của bạn. Hãy tránh sự cám dỗ này bằng mọi giá. Bạn sẽ không chỉ mất thời gian, chi phí mà còn có nguy cơ mất đi những cộng sự giỏi – những người chỉ đơn giản là không muốn làm việc với những kiểu đồng nghiệp tiêu cực này.

Huỳnh Trâm

Author Profile

CareerLink

Sao chép thành công