Việc Làm 24h , Tuyển Dụng, Tìm Việc Làm Nhanh | CareerLink.vn | CareerLink.vn

Quy chế hoạt động

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CAREERLINK.VN

CareerLink.vn (Careerlink) là trung tâm thương mại điện tử phục vụ nhu cầu giới thiệu, tìm việc làm trực tuyến cho các thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu thông qua tài khoản đăng tin. Careerlink được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng muốn tìm hiểu thông tin về việc làm hoặc có nhu cầu tìm việc trực tuyến. Sứ mệnh mà Careerlink hướng tới là sẽ trở thành Sàn thương mại điện tử tin cậy trong thị trường Thương mại điện tử, là cầu nối thương mại giữa người tìm việc với thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu.

I. NGUYÊN TẮC CHUNG

CareerLink.vn là nền tảng thương mại điện tử trung gian trong lĩnh vực tuyển dụng và tìm kiếm việc làm trực tuyến, do Công ty TNHH CareerLink (sau đây gọi là “Công ty”) thiết lập và vận hành tại tên miền www.careerlink.vn (sau đây gọi là “Sàn” hoặc “CareerLink.vn”).

Quy chế này áp dụng cho mọi thương nhân, tổ chức, cá nhân đăng ký, sử dụng dịch vụ đăng tin tuyển dụng hoặc tìm việc làm trên Sàn. Các bên tham gia giao dịch tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của nhau, không trái quy định pháp luật.

Thông tin tuyển dụng và hồ sơ tìm việc đăng tải trên Sàn phải tuân thủ pháp luật về lao động, việc làm, quảng cáo và các quy định liên quan; không thuộc các trường hợp bị cấm. Hoạt động đăng tin được thực hiện công khai, minh bạch, bảo đảm quyền lợi của người tìm việc.

Thành viên tham gia Sàn có trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ pháp luật hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng nội dung Quy chế này.

II. QUY ĐỊNH CHUNG

1. Định nghĩa

  • Người tuyển dụng: thương nhân, tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ của CareerLink.vn để đăng tin tuyển dụng, giới thiệu doanh nghiệp và tìm kiếm ứng viên.
  • Người tìm việc (Ứng viên): cá nhân tìm hiểu thông tin việc làm, tạo hồ sơ và/hoặc ứng tuyển trên CareerLink.vn. Người tìm việc có thể xem tin tuyển dụng mà không cần đăng ký tài khoản; việc tạo hồ sơ và ứng tuyển yêu cầu có tài khoản.
  • Thành viên: bao gồm Người tuyển dụng và Người tìm việc đã đăng ký tài khoản và được Ban quản lý Sàn công nhận.
  • Dịch vụ: các dịch vụ do CareerLink.vn cung cấp, bao gồm đăng tin tuyển dụng, tìm kiếm hồ sơ ứng viên, tạo và quản lý hồ sơ tìm việc, thông báo việc làm và các tiện ích khác trên Sàn.

2. Đăng ký thành viên

Khi đăng ký, Thành viên kê khai các thông tin theo biểu mẫu của Sàn và chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin kê khai. Thành viên được cấp tài khoản riêng để quản lý hồ sơ, tin đăng và sử dụng các Dịch vụ. Người tuyển dụng được định danh điện tử thông qua việc cung cấp các thông tin và tài liệu theo yêu cầu của CareerLink.vn trước khi tin tuyển dụng được kích hoạt.

III. QUY TRÌNH GIAO DỊCH

1. Quy trình dành cho Người tìm việc

a) Tạo hồ sơ tìm việc:

  • Tạo tài khoản và đăng nhập;
  • Tạo hồ sơ cá nhân theo mẫu (họ tên, ngày sinh, địa chỉ, email, số điện thoại, học vấn, kinh nghiệm làm việc và các thông tin khác do Ứng viên tự nguyện cung cấp);
  • Lưu hồ sơ và lựa chọn chế độ hiển thị hồ sơ (cho phép hoặc không cho phép Người tuyển dụng tìm kiếm hồ sơ);
  • Theo dõi thông báo khi có Người tuyển dụng quan tâm hồ sơ.

b) Tìm kiếm và ứng tuyển:

  • Bước 1: Tìm kiếm, lựa chọn công việc phù hợp; tìm hiểu thông tin về điều kiện tuyển dụng, quyền lợi;
  • Bước 2: Đăng nhập tài khoản (nếu chưa đăng nhập);
  • Bước 3: Nhấn “Nộp đơn” để gửi hồ sơ đến Người tuyển dụng, hoặc liên hệ trực tiếp theo thông tin trong tin đăng;
  • Bước 4: Người tuyển dụng xem xét hồ sơ và liên hệ, trao đổi trực tiếp với Người tìm việc. Kết quả tuyển dụng do hai bên tự thỏa thuận và quyết định.

2. Quy trình dành cho Người tuyển dụng

  • Đăng nhập tài khoản đã đăng ký và được định danh;
  • Điền thông tin công việc cần tuyển theo biểu mẫu (mô tả công việc, yêu cầu, quyền lợi, mức lương, địa điểm, thông tin liên hệ);
  • Gửi tin đăng. Tin tuyển dụng được bộ phận biên tập của CareerLink.vn kiểm duyệt nội dung trước khi kích hoạt hiển thị trên Sàn. Tin không đáp ứng quy định đăng tin sẽ bị từ chối hoặc yêu cầu chỉnh sửa, có thông báo lý do cho Người tuyển dụng.

3. Đặc thù dịch vụ

CareerLink.vn là nền tảng trung gian kết nối thông tin tuyển dụng và tìm việc, không phải bên cung cấp hàng hóa hữu hình, do đó không phát sinh chính sách giao nhận, vận chuyển. Việc tuyển dụng (phỏng vấn, thi tuyển, ký kết hợp đồng lao động...) do Người tuyển dụng và Người tìm việc trực tiếp thực hiện và tự chịu trách nhiệm theo quy định pháp luật về lao động.

IV. QUY TRÌNH THANH TOÁN

CareerLink.vn cung cấp các gói dịch vụ có thu phí cho Người tuyển dụng. Trước khi giao kết, CareerLink.vn cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về nội dung gói dịch vụ, giá, thời hạn, phương thức thanh toán và chính sách hoàn trả (nếu có). Phương thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản Công ty công bố chính thức; Mọi khoản phí đều có hóa đơn, chứng từ theo quy định. Việc thay đổi biểu giá dịch vụ được thông báo cho khách hàng trước ít nhất 30 ngày và không áp dụng hồi tố đối với hợp đồng/gói dịch vụ đang còn hiệu lực, trừ khi có thỏa thuận khác.

Người tìm việc không phải trả phí cho các dịch vụ cơ bản (tạo hồ sơ, ứng tuyển).

V. ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH

Ban quản lý Sàn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ hệ thống và thông tin đăng tải trên CareerLink.vn.

CareerLink.vn chịu trách nhiệm về những thiệt hại phát sinh do lỗi của CareerLink.vn theo quy định pháp luật. Đối với giao dịch, thỏa thuận do Người tuyển dụng và Người tìm việc trực tiếp xác lập ngoài phạm vi dịch vụ của Sàn, các bên tự chịu trách nhiệm; CareerLink.vn hỗ trợ cung cấp thông tin liên quan cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Thành viên.

VI. CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Dữ liệu cá nhân CareerLink.vn thu thập từ Thành viên gồm: họ và tên; ngày, tháng, năm sinh; địa chỉ; email; số điện thoại; thông tin học vấn; kinh nghiệm làm việc và các thông tin khác do Thành viên tự nguyện cung cấp khi tạo tài khoản hoặc tạo hồ sơ tìm việc trên hệ thống. CareerLink.vn không yêu cầu cung cấp số định danh cá nhân/CCCD, số tài khoản ngân hàng hay số thẻ thanh toán của Người tìm việc.

Dữ liệu được thu thập và xử lý cho các mục đích sau:

  • Cung cấp các Dịch vụ của Sàn (quản lý tài khoản, hồ sơ, ứng tuyển, thông báo việc làm);
  • Chia sẻ hồ sơ của Ứng viên cho Người tuyển dụng khi: (i) Ứng viên chủ động nộp đơn ứng tuyển; hoặc (ii) Ứng viên bật chế độ cho phép Người tuyển dụng tìm kiếm hồ sơ. Ứng viên có quyền lựa chọn, thay đổi chế độ hiển thị hồ sơ và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
  • Gửi thông báo về hoạt động trao đổi giữa Thành viên và Sàn; gửi thông tin việc làm phù hợp (Thành viên có quyền từ chối nhận);
  • Ngăn ngừa hành vi giả mạo, phá hoại tài khoản; bảo đảm an ninh hệ thống;
  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu theo từng mục đích nêu trên, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. Sự đồng ý được thể hiện rõ ràng, có thể truy xuất, thông qua thao tác xác nhận của Thành viên trên hệ thống.

2. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin

CareerLink.vn không sử dụng dữ liệu cá nhân ngoài các mục đích đã công bố; không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của Thành viên, trừ các trường hợp: (i) cung cấp theo yêu cầu bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; (ii) các trường hợp khác theo quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trường hợp phát sinh tranh chấp giữa các Thành viên, CareerLink.vn chỉ cung cấp dữ liệu liên quan khi có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của Thành viên được lưu trữ trong thời gian Thành viên duy trì tài khoản và sử dụng Dịch vụ, hoặc theo thời hạn pháp luật quy định. Khi Thành viên hoàn tất quy trình rút khỏi/xóa tài khoản hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu, CareerLink.vn sẽ xóa, ẩn danh hóa hoặc ngừng xử lý các dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian phù hợp với quy trình vận hành của hệ thống, trừ các dữ liệu cần tiếp tục lưu trữ theo quy định pháp luật.

Riêng thông tin ứng tuyển mà Người tìm việc đã chủ động gửi cho Người tuyển dụng trước thời điểm xóa tài khoản hoặc rút lại sự đồng ý có thể tiếp tục được Người tuyển dụng lưu giữ với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu độc lập theo mục đích tuyển dụng, giải quyết tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định.

4. Quyền của chủ thể dữ liệu

Thành viên có các quyền theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, bao gồm: quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu; quyền đồng ý hoặc không đồng ý; quyền rút lại sự đồng ý; quyền truy cập, chỉnh sửa; quyền yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu; quyền yêu cầu xóa dữ liệu; quyền hạn chế, phản đối xử lý; quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định. Thành viên thực hiện các quyền này bằng cách tự thao tác trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến đầu mối tại khoản 6 Mục này.

5. An ninh dữ liệu và xử lý sự cố

CareerLink.vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trường hợp xảy ra sự cố lộ, mất dữ liệu cá nhân, CareerLink.vn thông báo cho cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân theo thời hạn quy định tại Nghị định 356/2025/NĐ-CP và thông báo cho Thành viên bị ảnh hưởng, đồng thời áp dụng ngay các biện pháp khắc phục, giảm thiểu thiệt hại.

6. Đơn vị thu thập, quản lý dữ liệu và đầu mối liên hệ

Công ty TNHH CareerLink – 270-272 Cộng Hòa, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

Đầu mối tiếp nhận các vấn đề liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân: Công ty TNHH CareerLink hoặc người được Công ty chỉ định phụ trách công tác bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Email: contact@careerlink.vn

Điện thoại: (028) 3813 0501.

VII. QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

CareerLink.vn tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết mọi phản ánh, khiếu nại của Người tìm việc và Người tuyển dụng liên quan đến Dịch vụ và nội dung đăng tải trên Sàn.

VIII. QUẢN LÝ THÔNG TIN ĐĂNG TẢI

Mọi tin tuyển dụng đều được bộ phận biên tập của CareerLink.vn kiểm tra nội dung và kích hoạt trước khi hiển thị trên Sàn. Tin đăng bị từ chối kích hoạt hoặc bị gỡ bỏ nếu: nội dung vi phạm pháp luật, không đúng sự thật, có dấu hiệu lừa đảo, thu phí trái quy định đối với người lao động, phân biệt đối xử trái pháp luật, hoặc vi phạm quy định đăng tin của Sàn. Khi từ chối hoặc gỡ tin, CareerLink.vn thông báo và nêu lý do cho Người tuyển dụng; tin không phù hợp chuyên mục có thể được chuyển sang chuyên mục phù hợp sau khi thông báo.

Thành viên không sử dụng Dịch vụ vào mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, đe dọa, phá hoại, phát tán virus, thu thập thông tin trái phép, hoặc gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của Sàn và các Thành viên khác. Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và thông báo kịp thời cho Sàn khi phát hiện hành vi sử dụng trái phép.

IX. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BAN QUẢN LÝ SÀN

1. Quyền của Ban quản lý Sàn

  • Cung cấp Dịch vụ cho Thành viên sau khi hoàn thành thủ tục đăng ký và đáp ứng các điều kiện theo Quy chế;
  • Từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng Dịch vụ nếu có cơ sở xác định Thành viên cung cấp thông tin không chính xác, sai lệch hoặc vi phạm pháp luật. Đối với các trường hợp vi phạm thông thường, CareerLink.vn sẽ thông báo trước trong thời hạn hợp lý. Đối với các hành vi có dấu hiệu lừa đảo, giả mạo, vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của người dùng, CareerLink.vn có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ ngay mà không cần thông báo trước;
  • Sở hữu và bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ đối với giao diện, biểu tượng, nội dung do CareerLink.vn tạo lập trên Sàn; nghiêm cấm sao chép, sử dụng trái phép;
  • Thay đổi biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán với điều kiện thông báo trước cho khách hàng ít nhất 30 ngày.

2. Nghĩa vụ của Ban quản lý Sàn

  • Xây dựng và thực hiện cơ chế kiểm tra, giám sát bảo đảm thông tin của Người tuyển dụng trên Sàn được cung cấp chính xác, đầy đủ; định danh điện tử Người tuyển dụng trước khi cho phép đăng tin theo Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15;
  • Xây dựng, duy trì hạ tầng kỹ thuật, công cụ tiện ích phục vụ giao dịch của Thành viên; duy trì hoạt động bình thường của Sàn và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất;
  • Công bố công khai Quy chế hoạt động, cơ chế giải quyết khiếu nại, chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân trên Sàn;
  • Tiếp nhận, hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tranh chấp giữa các Thành viên theo Mục VII; hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước trong điều tra, xử lý hành vi vi phạm;
  • Trường hợp sự cố bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước...) nằm ngoài khả năng kiểm soát, CareerLink.vn được miễn trách nhiệm theo quy định pháp luật, nhưng có trách nhiệm thông báo và khắc phục trong thời gian sớm nhất.

X. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA THÀNH VIÊN

1. Quyền của Thành viên

  • Được cấp tài khoản để sử dụng Dịch vụ; được hướng dẫn sử dụng các công cụ, tính năng của Sàn;
  • Người tuyển dụng được đăng tin tuyển dụng sau khi tin được kiểm duyệt; Người tìm việc được tạo hồ sơ, ứng tuyển và quản lý chế độ hiển thị hồ sơ của mình;
  • Được thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân theo Mục VI;
  • Được phản ánh, khiếu nại về chất lượng Dịch vụ và tính xác thực của thông tin đăng tải; được đóng góp ý kiến cho Sàn qua thư, email hoặc các kênh chính thức.

2. Nghĩa vụ của Thành viên

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và đăng tải; tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh thông tin đã đăng và toàn bộ quá trình giao dịch với đối tác trên Sàn;
  • Tự bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu; thông báo kịp thời cho Sàn về hành vi sử dụng trái phép tài khoản;
  • Không sử dụng Dịch vụ vào mục đích bất hợp pháp; không sao chép, phân phối trái phép dịch vụ, dữ liệu của Sàn cho bên thứ ba; không có hành vi gây mất uy tín của Sàn;
  • Hợp tác cung cấp thông tin cho Sàn trong việc giải quyết tranh chấp; Người tuyển dụng có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho Người tìm việc nếu được xác định có lỗi theo quy định pháp luật.

XI. SỬA ĐỔI QUY CHẾ

CareerLink.vn có quyền sửa đổi, bổ sung Quy chế này để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của Sàn. Mọi nội dung sửa đổi được thông báo công khai trên website và/hoặc qua email cho Thành viên ít nhất 07 ngày trước ngày có hiệu lực, trong đó nêu rõ nội dung thay đổi và ngày hiệu lực. Thành viên không đồng ý với nội dung sửa đổi có quyền chấm dứt sử dụng Dịch vụ; việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực được hiểu là Thành viên chấp nhận Quy chế sửa đổi. Trường hợp pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý riêng đối với một số nội dung cụ thể, CareerLink.vn sẽ thực hiện việc lấy ý kiến hoặc sự đồng ý theo quy định pháp luật.

XII. ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH

Quy chế này có hiệu lực kể từ ngày 04/06/2026 theo Quyết định ban hành của Công ty TNHH CareerLink. Thành viên sử dụng Dịch vụ trên CareerLink.vn được hiểu là đã đọc, hiểu và chấp nhận tuân thủ Quy chế này.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: Sàn giao dịch thương mại điện tử CareerLink.vn – Công ty TNHH CareerLink. Địa chỉ: 270-272 Cộng Hòa, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh. Điện thoại: (028) 3813 0501. Email: contact@careerlink.vn.

Zalo Icon