CIO là gì? 7 kỹ năng cần thiết của một CIO xuất sắc

Hệ thống thông tin được ví như “linh hồn” của hệ sinh thái doanh nghiệp do đó các doanh nghiệp luôn đầu tư mạnh cho lĩnh vực này. CIO ra đời với chức năng giúp cho doanh nghiệp tối ưu hóa được năng suất nhờ ứng dụng công nghệ thông tin. Vậy CIO là gì? Vị trí này có vai trò như thế nào trong doanh nghiệp? Mời bạn đọc bài viết dưới đây để có câu trả lời nhé.

CIO là gì?

“CIO hay Chief Information Officer là Giám đốc Công nghệ thông tin chịu trách nhiệm xây dựng và quản trị hệ thống thông tin trong nội bộ doanh nghiệp để đảm bảo các hoạt động kinh doanh đạt hiệu suất cao nhất.”

Bên cạnh việc giám sát phần cứng, phần mềm và cơ sở giữ liệu để các bộ phận khác làm việc hiệu quả thì CIO còn nghiên cứu và phát triển các chiến lược liên quan đến công nghệ thông tin của công ty.

CIO sẽ báo cáo trực tiếp cho giám đốc điều hành (CEO) hoặc Giám đốc tài chính (CFO). Vì thế đây là vị trí quen thuộc cho các khối Ngân hàng, tập đoàn công nghệ và các tập đoàn tài chính. 

Vai trò của CIO trong doanh nghiệp

CIO là vị trí có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp trong việc duy trì và phát triển cơ sở dữ liệu. Cụ thể vai trò của CIO là gì?

CIO chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ cơ sở hạ tầng công nghệ của doanh nghiệp, bao gồm phần cứng, phần mềm, mạng và trung tâm dữ liệu. Họ phải đảm bảo các hệ thống này đáng tin cậy, an toàn và có thể mở rộng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của doanh nghiệp.

Một trong những trách nhiệm chính của CIO là lãnh đạo việc phát triển và thực hiện chiến lược công nghệ của doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc xác định và đánh giá các công nghệ mới, xác định hành động tốt nhất và truyền đạt chiến lược cho các bên liên quan. Họ cũng giám sát việc lựa chọn, mua lại và quản lý các nhà cung cấp và đối tác công nghệ.

CIO cũng là người liên lạc giữa nhóm công nghệ và các bộ phận khác, chẳng hạn như tiếp thị, bán hàng và tài chính. Họ phải hiểu mục tiêu kinh doanh của các bộ phận này và điều chỉnh chiến lược công nghệ để hỗ trợ. Họ cũng hợp tác chặt chẽ với Giám đốc điều hành và các giám đốc điều hành cấp cao khác để đảm bảo rằng công nghệ của doanh nghiệp hỗ trợ các mục tiêu và mục tiêu kinh doanh tổng thể.

Một trách nhiệm quan trọng khác của CIO là quản lý và lãnh đạo nhóm công nghệ. Điều này bao gồm tuyển dụng, đào tạo, cố vấn cho các thành viên trong nhóm, thiết lập và đạt được các mục tiêu của nhóm. Họ cũng phải đảm bảo rằng nhóm công nghệ có các nguồn lực và sự hỗ trợ cần thiết để thành công.

Ngoài ra, CIO phải cập nhật các xu hướng và sự phát triển công nghệ mới nhất để đưa ra quyết định sáng suốt và xác định các cơ hội mới cho doanh nghiệp. Họ cũng phải có khả năng truyền đạt một cách hiệu quả giá trị của công nghệ tới các bên liên quan phi kỹ thuật, chẳng hạn như thành viên hội đồng quản trị và các nhà đầu tư.

Sự khác nhau giữa CTO và CIO là gì?

Hai vị trí CIO và CTO thường dễ bị nhầm lẫn trong các doanh nghiệp. CTO là viết tắt của cụm từ Chief Technology Officer (Giám đốc công nghệ), là vị trí mà thuộc cấp điều hành trong doanh nghiệp hoặc tổ chức. CTO là người đảm nhận chính về các vấn đề khoa học và công nghệ trong một tổ chức.

Sự khác biệt lớn nhất của CTO và CIO là ở trách nhiệm và lĩnh vực tập trung của họ. Cụ thể, CIO có vai trò quản lý và giám sát các hoạt động trong bộ phận công nghệ thông tin để tối ưu năng suất nội bộ của doanh nghiệp. Trong khi đó CTO là người chịu trách nhiệm giám sát kỹ sư, bộ phận sản xuất, phát triển sản phẩm và designer ty nhằm tạo ra và phát triển các công nghệ để bán cho khách hàng. CTO thường sẽ là người báo cáo công việc cho CIO. 

Tóm lại có thể hiểu rằng CIO là người đảm nhận vai trò “đối nội” còn CTO phụ trách “đối ngoại” cho công ty. 

Những tố chất cần có của một CIO

Để trở thành một CIO nắm giữ vai trò quan trọng trong công ty, bạn cần biết các tố chất cần có của CIO là gì.

Trình độ chuyên môn

CIO cần am hiểu về quản lý phát triển phần mềm và các giải pháp công nghệ thông tin mới. CIO là người phải có chuyên môn tốt, trình độ chuyên môn tối thiểu là bằng cử nhân trở lên trong các lĩnh vực liên quan đến công nghệ thông tin, quản trị cơ sở dữ liệu, khoa học máy tính.

Một CIO giỏi là người có năng lực quản trị tốt vì thế bằng thạc sĩ quản trị kinh doanh cũng là chứng nhận cần thiết cho vị trí này. Ngoài ra, CIO cũng cần có một tư duy nhạy bén để nắm rõ được các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp từ đó đưa ra được những ý tưởng, tham vấn giá trị về chiến lược phát triển công nghệ phù hợp với ngân sách và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Hiểu biết về tài chính

Với tư cách là CIO, rất có thể bạn sẽ được giao nhiệm vụ phân bổ các nguồn lực có tác động đáng kể đến lợi nhuận của tổ chức bạn. Bạn sẽ cần phải có sự hiểu biết sâu sắc về cách diễn giải tình hình tài chính của công ty. Cụ thể, bạn sẽ cần biết bộ phận CNTT phù hợp với nguồn doanh thu chung của công ty ở đâu. Mỗi khoản đầu tư được thực hiện vào CNTT sẽ cần mang lại lợi nhuận cho công ty.

Linh hoạt và nhạy bén

Công ty của bạn, ngành nghề của bạn và thế giới của bạn luôn trong trạng thái thay đổi. Các tổ chức tái cơ cấu và phá sản, công nghệ mới xuất hiện và công nghệ cũ suy giảm. Mọi người rời bỏ ngành và những người mới bắt đầu sự nghiệp để thay thế họ. Công việc của bạn là giúp nhóm của bạn hiểu và điều hướng tất cả các thay đổi và quan trọng hơn là đảm bảo tổ chức của bạn luôn phù hợp thông qua tất cả những thay đổi đó.

Kỹ năng giao tiếp

CIO cần có kỹ năng giao tiếp tốt bao gồm cả lời nói và văn bản với nhân viên cấp dưới, nhân viên từ các bộ phận phi công nghệ, nhà cung cấp, thành viên hội đồng quản trị và đồng nghiệp trong C-Suite, điều chỉnh ngôn ngữ của mình phù hợp với kiến ​​thức của người nghe. Bên cạnh đó, CIO cũng cần biết lắng nghe và có cách ứng xử phù hợp với từng thành viên. 

Kỹ năng tổ chức

Với tư cách là CIO, bạn có thể được giao nhiệm vụ điều phối công việc giữa bộ phận CNTT của bạn và các bộ phận khác như bán hàng và tiếp thị. Bạn thậm chí có thể điều phối công việc giữa nhiều bộ phận CNTT. Do đó kỹ năng tổ chức là điều cần thiết khi nói đến kỹ năng cần thiết của CIO là gì. Ngoài ra, việc lưu giữ hồ sơ cẩn thận thường là một phần của bản mô tả công việc.

Kỹ năng dự báo xu hướng

CIO phải là người có tầm nhìn xa trông rộng. Việc CIO theo kịp các công nghệ đã được triển khai là chưa đủ. Để phát huy hiệu quả trong vai trò của mình, CIO còn phải có khả năng đưa ra những phỏng đoán có cơ sở về những gì sẽ xảy ra trong tương lai khi các công nghệ mới thay đổi cách mọi người làm việc, giao dịch kinh doanh và sinh sống.

Quản trị rủi ro

Rủi ro là một phần cố hữu của đổi mới công nghệ. Tổ chức của bạn sẽ không bao giờ đạt được bước tiến nhảy vọt về phía trước nếu không chấp nhận ít nhất một số biện pháp rủi ro. Mục tiêu của CIO không phải là tránh mọi rủi ro mà là giảm thiểu tổn thất trong khi đạt được nhiều tiến bộ nhất có thể.

Cơ hội để trở thành CIO trong tương lai

Nếu bạn đang trên đường theo đuổi vị trí CIO thì những thông tin dưới đây sẽ giúp ích được cho bạn: 

Đối với nhân viên kinh doanh

CIO là cố vấn về công nghệ thông tin cho doanh nghiệp, có tầm nhìn chiến lược nên khởi điểm là một nhân viên kinh doanh sẽ là bệ phóng tốt cho vị trí này.

Ngoài ra, bạn cần trau dồi thêm kiến thức chuyên môn về công nghệ thông tin, quản trị dữ liệu để nắm vững hơn về các khái niệm có liên quan. 

Đối với chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst)

Business Analyst là bộ phận có khả năng phân tích, đánh giá và tư vấn quản lý chuyên nghiệp thông qua phân tích hệ thống và dữ liệu. Vậy nên để trở thành CIO họ chỉ cần phát triển thêm tư duy về thiết kế sản phẩm, các kỹ năng tiếp cận và phân tích nhu cầu khách hàng là đã có thể đạt được vị trí CIO. 

Đối với nhân viên quản lý IT

Nếu đã có kinh nghiệm từ 3 – 5 năm ở vị trí quản lý IT, bạn đã có thế mạnh trong việc nắm rõ các chức năng, cách vận hành của hệ thống thông tin để nhận diện được phương pháp thiết kế hệ thống nào cho phù hợp với doanh nghiệp.

Để đạt được vị trí CIO, bạn cần bổ sung thêm kiến thức về quản trị kinh doanh và phát triển các kỹ năng mềm cần thiết. Với kinh nghiệm vận hành và sửa lỗi hệ thống chuyên nghiệp sẽ giúp bạn thăng tiến nhanh chóng trở thành một CIO trong tương lai. 

Mức thu nhập và cơ hội thăng tiến của CIO hiện nay

Mức lương của CIO sẽ phụ thuộc vào kinh nghiệm và cả doanh thu, quy mô của công ty. Theo khảo sát thì mức lương cho các vị trí CIO có thể từ 140 triệu đồng đến 350 triệu đồng/tháng.

Tuy nhiên trong những năm gần đây, công nghệ thông tin ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nên mức lương ở vị trí này được dự đoán sẽ ngày càng tăng cao hơn trong những năm sắp tới. 

Qua bài viết hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về vị trí CIO là gì cũng như tầm quan trọng của CIO đối với doanh nghiệp. Nếu bạn có mong muốn trở thành một CIO thì hãy bắt tay vào học hỏi và trau dồi thêm các kỹ năng nhé!

Hồng An

Sao chép thành công