Quản Lý Chi Nhánh (Tiếng Anh/Tiếng Hàn/ Tiếng Nhật/ Tiếng Trung)
Mô tả công việc
- Quản trị kinh doanh: Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh; theo dõi doanh thu, hiệu quả bán hàng, năng suất và đề xuất giải pháp tăng trưởng.
- Quản trị vận hành: Điều phối hoạt động chi nhánh, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, chất lượng, vệ sinh, cơ sở vật chất và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Quản trị trải nghiệm khách hàng: Kiểm soát chất lượng tại mọi điểm chạm, theo dõi CSAT/NPS, xử lý khiếu nại và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Quản trị nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển đội ngũ; xây dựng đội ngũ kế thừa và duy trì văn hóa Herbal Spa.
- Quản trị tài chính: Kiểm soát doanh thu, chi phí, ngân sách và lợi nhuận; lập báo cáo P&L (Doanh thu – Chi phí – Lợi nhuận) định kỳ.
- Quản trị tài sản & an toàn: Quản lý tài sản, tồn kho, định mức tiêu hao; đảm bảo công tác bảo trì, Phòng cháy chữa cháy (PCCC), An toàn lao động (ATLĐ) và vệ sinh.
- Phát triển thị trường: Xây dựng quan hệ với khách sạn, resort, công ty lữ hành và đối tác địa phương; đề xuất các cơ hội hợp tác, mở rộng nguồn khách.
- Tuân thủ & cải tiến: Đảm bảo chi nhánh tuân thủ quy định công ty và pháp luật; phân tích dữ liệu, triển khai các dự án cải tiến và chuẩn bị hồ sơ Audit.
- Báo cáo & đại diện thương hiệu: Báo cáo định kỳ về kinh doanh, nhân sự, tài chính, khách hàng; thực hiện nhiệm vụ theo phân công của CEO và đại diện hình ảnh Herbal Spa trong hoạt động đối nội, đối ngoại.
Phúc lợi
- Thu nhập hấp dẫn: 24 triệu - 60 triệu (lương cứng + KPI).
- Xét tăng lương hàng năm định kỳ 1-2 lần
- 12 ngày phép năm hưởng lương
- Lương tháng 13, Thưởng theo kết quả kinh doanh
- Thưởng các dịp lễ lớn
- BHXH ngay từ tháng đầu chính thức
- Đào tạo nội bộ & lộ trình phát triển rõ ràng
- Hỗ trợ chi phí đào tạo tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng và năng lực chuyên môn
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
1. Yêu cầu năng lực
- Nữ, 28 - 40 tuổi
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch, Khách sạn, Quản trị dịch vụ hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực Spa, Hospitality, Khách sạn, F&B hoặc các ngành dịch vụ tương đương và đã trực tiếp quản lý 50 nhân sự trở lên.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh tốt (Toeic >700, B2 trở lên, Ielts>6.0). Ưu tiên có ngôn ngữ 2 Trung Hàn Nhật.
- Có kinh nghiệm quản lý doanh thu, chi phí và phát triển đội ngũ.
- Ưu tiên ứng viên đã từng quản lý mô hình đa dịch vụ hoặc chuỗi.
2. Yêu cầu thái độ
- Chính trực – Tận tâm – Kỷ luật – Dám chịu trách nhiệm.
- Tư duy hệ thống – nhìn thấy mối liên kết giữa con người, quy trình, và kết quả.
- Truyền cảm hứng, lan tỏa năng lượng tích cực cho đội nhóm.
Mô tả
Loại công việcNhân viên toàn thời gian
Cấp bậcQuản lý / Trưởng phòng
Học vấnCử nhân
Kinh nghiệm2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tínhNữ
Tuổi28 - 40
Ngành nghềDịch vụ khách hàng, Bán hàng / Kinh doanh, Tiếng Nhật
Thông tin liên hệ
- Tên liên hệ:P.HCNS
- 0346 750 784
- 15 An Cư 5, An Hải, Đà Nẵng, Viet Nam
Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Về công ty
CÔNG TY TNHH MTV HERBAL SPA & WELLNESS CENTER
Herbal Spa là hệ thống spa trị liệu thảo dược tại Đà Nẵng và Hội An, phục vụ chủ yếu khách quốc tế.
Hệ thống có 03 cụm cơ sở đang đón khách
- Dương Đình Nghệ gồm số 201 và số 90
- Phan Tứ ở 99-101 Phan Tứ
- Hội An gồm 139 Phan Chu Trinh và 48 Bà Triệu.
Khách của Herbal phần lớn là người nước ngoài, đông nhất là khách Hàn, Nhật, Trung và châu Âu
Việc cùng công ty
Xem tất cả- NHÂN VIÊN KẾ TOÁN TỔNG HỢP
CÔNG TY TNHH MTV HERBAL SPA & WELLNESS CENTER
Đà Nẵng
12 triệu - 15 triệu
- NHÂN VIÊN CHẠY QUẢNG CÁO
CÔNG TY TNHH MTV HERBAL SPA & WELLNESS CENTER
Đà Nẵng
9 triệu - 12 triệu
