
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Mô tả công việc
- Đầu mối tiếp nhận và giải quyết tất cả các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến: công nợ, hợp đồng, pháp lý dự án, chính sách bán hàng, thông tin sản phẩm.
- Đầu mối tiếp nhận hồ sơ thanh lý, chuyển nhượng của khách hàng.
- Phối hợp với các Phòng/ Ban liên quan để cấp lại các bản sao Hợp đồng mua bán/ Phụ lục Hợp đồng/Biên bản bàn giao/ Hóa đơn…theo yêu cầu khách hàng.
- Giải quyết các khiếu nại khách hàng liên quan đến công tác bàn giao sản phẩm.
- Hướng dẫn thủ tục và xây dựng nhà ở theo quy đinh cho khách hàng (các dự án phát triển nhà ở).
- Phối hợp với các Phòng/ Ban liên quan để triển khai hoàn tất các hồ sơ xây dựng nhà ở, phát hành thông báo khởi công nhà ở, phát hành thông báo khởi công nhà ở theo quy định cho khách hàng (các dư án phát triển nhà ở).
- Tiếp nhận và kiểm tra các hồ sơ cá nhân của khách hàng để thực hiện thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sở hữu bất động sản cho khách hàng.
- Bàn giao Giấy chứng nhận quyền sở hữu bất động sản cho khách hàng và thực hiện thủ tục thanh lý hợp đồng theo quy định
- Lập phương án xử lý nợ trễ hạn, theo dõi các trường hợp đơn phương thanh lý hợp đồng, xả bán do khách hàng vi phạm thanh toán.
- Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
- Lập các đề xuất về các phương án giải quyết và theo dõi, triển khai cho khách hàng thực hiện theo đúng nội dung đề xuất đã được Ban Tổng Giám đốc duyệt.
- Tổng hợp, thống kê và báo cáo định kỳ/ đột xuất công việc thực hiện.
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Phúc lợi
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp Laptop
Chương trình chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên
12 ngày phép/năm
Đào tạo nội bộ
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính, luật hoặc các ngành khác có liên quan.
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Tiếng anh giao tiếp
- Thành thạo tin học văn phòng
Mô tả
Thông tin liên hệ
- Tên liên hệ:Phòng Tuyển dụng
- Tầng 2, khu căn hộ Saigon Mia, đường 9A khu dân cư Trung Sơn, Bình Hưng, Hồ Chí Minh, Viet Nam
- Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến qua CareerLink, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty
Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Về công ty
TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH
Trong suốt hành trình 20 năm hình thành và phát triển, Tập đoàn Hưng Thịnh đã không ngừng lớn mạnh và kiên định với mục tiêu trở thành một trong những tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam xoay quanh cốt lõi là bất động sản.
20 năm khẳng định uy tín cũng chính là 20 năm Tập đoàn Hưng Thịnh để lại dấu ấn sâu đậm trong lòng hàng triệu khách hàng với các sản phẩm mang chất lượng và giá trị thực phủ rộng khắp cả nước. Bằng việc đẩy mạnh chuyển đổi số và áp dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh, Tập đoàn Hưng Thịnh kỳ vọng tạo sức bật về kinh tế cho từng địa phương, nơi chúng tôi đã và đang kiến tạo những dự án quy mô lớn, giàu tiềm năng phát triển bền vững.
Với tầm nhìn vượt trội, tư duy toàn cầu, triết lý kinh doanh xoay quanh bất động sản giá trị thực cùng hệ sinh thái tối ưu và bền vững, mỗi thành viên của Tập đoàn Hưng Thịnh không ngừng hoàn thiện hơn nữa để tạo nên những sản phẩm và giá trị tốt đẹp cho Quý Đối tác, Quý Khách hàng, Cán bộ Nhân viên và cộng đồng xã hội, đóng góp hiệu quả vào quá trình phát triển kinh tế của đất nước, từ đó tiếp tục giữ vững vị thế của doanh nghiệp phát triển bền vững top đầu Việt Nam.
-------------------------------------------------------------
* Website: https://hungthinhcorp.com.vn
* Fanpage Tuyển dụng: https://www.facebook.com/TuyendungTapdoanHungThinh
* LinkedIn Tuyển dụng: https://www.linkedin.com/in/tuyendungtapdoanhungthinh
Việc cùng công ty
Xem tất cả- Chuyên Viên Giám Sát Xây Dựng
TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH
Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
Cạnh tranh
- Chuyên Viên Giám Sát MEP
TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH
Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
Cạnh tranh
- Phó Phòng Kế Toán
TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH
Hồ Chí Minh
Thương lượng
- Nhân Viên Kỹ Thuật (Chung Cư)
TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH
Hồ Chí Minh
8 triệu - 9 triệu
- Nhân Viên Kỹ Thuật (Trung Tâm Thương Mại)
TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH
Hồ Chí Minh
9 triệu - 12 triệu
