Travel agency là gì? Top 6 travel agency uy tín tại Việt Nam

Travel agency là một trong những thuật ngữ cực kỳ phổ biến trong ngành du lịch và lữ hành. Tuy phổ biến là vậy nhưng nếu không làm việc trong lĩnh vực này hoặc không quan tâm tìm hiểu thì rất ít ai hiểu được Travel agency là gì. Hãy cùng CareerLink tìm hiểu những thông tin xung quanh thuật ngữ này qua bài viết dưới đây nhé.

Travel agency là gì?

“Travel agency là tên gọi của những hãng/văn phòng/đại lý lữ hành trung gian, giúp khách hàng làm việc với các đơn vị liên quan và sắp xếp toàn bộ lịch trình/dịch vụ trong chuyến du lịch/nghỉ dưỡng của khách hàng một cách hoàn hảo nhất.”

Nhiệm vụ chính của travel agency là kết nối và trao đổi mọi yêu cầu/mong muốn của khách hàng với các đơn vị cung ứng dịch vụ (hãng hàng không, nhà xe, nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi…) và nhận một khoản hoa hồng từ các đơn vị này.

Nói tóm lại, travel agency sẽ cung cấp tất cả sản phẩm, dịch vụ phục vụ cho khách du lịch. Ngoài ra, họ cũng xây dựng các chương trình/lịch trình du lịch ngắn ngày và dài ngày, dàn xếp phương tiện di chuyển, chỗ ăn uống, nghỉ ngơi, tham quan và kết nối với các hướng dẫn viên nhằm đảm bảo khách hàng có một chuyến du lịch/nghỉ dưỡng trọn vẹn.

Xem thêm: Tuyển dụng, Việc Làm Du Lịch

Hoạt động chính của Travel Agency là gì? 

Quảng bá

Các travel agency quảng bá cho các tour du lịch để thu hút du khách, thu thập thông tin và nghiên cứu thị trường để xác định được những tour du lịch được ưa chuộng nhất, kịp thời đưa ra những điều chỉnh để có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Thiết kế tour

Thiết kế các tour du lịch dựa trên nhu cầu của khách hàng, trực tiếp tư vấn và vấn và hỗ trợ du khách lựa chọn những dịch vụ/chương trình du lịch phù hợp nhất, đưa khách đi tham quan theo chương trình được lên sẵn… Bên cạnh đó, travel agency còn tư vấn, giới thiệu cho khách hàng các gói dịch vụ di chuyển, lưu trú, giải trí… để thu về hoa hồng từ các bên cung ứng dịch vụ, góp phần tăng doanh thu cho công ty.

Tư vấn

Travel agency giải đáp những thắc mắc liên quan đến đường đi, địa điểm du lịch, dịch vụ vui chơi giải trí… giúp du khách lên kế hoạch cho chuyến đi và hỗ trợ đặt vé máy bay/tàu hoả/xe khách, khách sạn… phù hợp với túi tiền.

Top 6 travel agency uy tín tại Việt Nam

Hiện nay, các travel agency xuất hiện nhan nhản trên thị trường khiến du khách phân vân không biết đâu là đơn vị uy tín để đảm bảo chuyến đi của mình diễn ra thuận lợi và được tổ chức một cách chuyên nghiệp, hoàn hảo. Nội dung sau đây sẽ giúp bạn biết top các travel agency uy tín là gì.

Vietravel

Là một cái tên quá nổi tiếng và quá quen thuộc trong lĩnh vực travel agency tại Việt Nam, Vietravel có hơn 20 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực du lịch và lữ hành với hệ thống chi nhánh trải dài khắp các thành phố lớn, chuyên cung cấp các tour du lịch trong và ngoài nước. Sự tận tình, chuyên nghiệp, giá cả cũng như chất lượng của Vietravel luôn được khách hàng tin tưởng và đánh giá cao.

Saigontourist

Saigontourist là một tập đoàn du lịch đa dịch vụ hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập từ năm 1975 bởi UBND TP.HCM. Công ty này hoạt động trong các lĩnh vực lưu trú, lữ hành, ẩm thực và giải trí. Không chỉ khẳng định vị thế ở thị trường trong nước, Saigontourist còn vươn tầm ra khu vực và thế giới khi trở thành thành viên chính thức của nhiều tổ chức du lịch uy tín như: Hiệp hội Du lịch Châu Á – Thái Bình Dương (PATA), Hiệp hội Du lịch Nhật Bản (JATA), Hiệp hội Du lịch Hoa Kỳ (USTOA)… Nếu bạn thắc mắc travel agency là gì, Saigontourist chắc chắn sẽ giúp bạn giải đáp một cách tường tận.

Vietnam Booking

Vietnam Booking là đơn vị cung cấp đa dạng các sản phẩm du lịch, từ du lịch nghỉ dưỡng cho đến du lịch mạo hiểm, giúp du khách dễ dàng khám phá những địa điểm mới và có những trải nghiệm thú vị.

Bên cạnh đó, Vietnam Booking còn là một đại lý bán vé máy bay uy tín, chuyên vé máy bay giá rẻ hàng đầu Việt Nam. Không chỉ hoạt động trong lĩnh vực du lịch, Vietnam Booking còn cung cấp dịch vụ xin visa nhanh chóng dành cho những ai có dự định đi công tác, du học hoặc du lịch nước ngoài.

Đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, tận tình; chi phí hợp lý và chất lượng đảm bảo là những điểm cộng khiến du khách tin tưởng lựa chọn các sản phẩm/dịch vụ của Vietnam Booking.

Fiditour

Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong nghề và là đối tác của hơn 1.500 đơn vị hoạt động đa ngành trong và ngoài nước, Fiditour xứng đáng là một trong những Travel Agency uy tín hàng đầu tại Việt Nam.

Với mong muốn mang đến chất lượng mang đến cho khách hàng những dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất, Fiditour luôn rất cẩn thận trong khâu tổ chức các tour du lịch với chi phí cực kỳ hợp lý, đặc biệt thường kèm theo nhiều khuyến mãi hấp dẫn và những ưu đãi lớn cho khách hàng.

Đất Việt

Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ du lịch, công ty cổ phần đầu tư thương mại dịch vụ du lịch Đất Việt là một trong những công ty du lịch uy tín tại Việt Nam, chuyên cung cấp các tour du lịch trong nước và quốc tế. Các gói dịch vụ của Đất Việt được thiết kế với chi phí hợp lý, có thể đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Bestprice Travel

BestPrice Travel cung cấp các tour du lịch chất lượng cao với mức giá rất hợp lý, giúp khách hàng tiết kiệm đáng kể chi phí khi sử dụng các sản phẩm/dịch vụ của công ty, từ vé máy bay, phòng khách sạn, xin visa cho đến dịch vụ cho thuê xe. Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ du khách 24/7 cũng là một chi tiết khiến du khách hài lòng với BestPrice Travel.

Quá trình chuẩn bị cho một chuyến du lịch hoàn hảo sẽ được tối giản và giảm bớt rất nhiều rắc rối nếu bạn phó thác niềm tin cho một Travel Agency uy tín. Qua bài viết hôm nay chắc hẳn bạn đã hiểu travel agency là gì đúng không nào? Chúc bạn chọn được một Travel Agency uy tín để có những chuyến du lịch thật nhiều niềm vui và trải nghiệm.

Trang Đoàn