Trong số các việc làm được đăng trên các trang web tuyển dụng, có một vị trí mà hầu như công ty nào cũng cần là Nhân viên hành chính, hay còn gọi là Admin. Bạn cần kỹ năng gì để đáp ứng được công việc và cơ hội thăng tiến của một Admin là gì? Đó là nội dung mà Trưởng phòng tư vấn tuyển dụng của CareerLink.vn, trang tin hỗ trợ tìm kiếm việc làm và tuyển dụng nhân sự chất lượng hàng đầu Việt Nam, muốn chia sẻ với các bạn, đặc biệt là những sinh viên vừa mới ra trường.
Nhân viên hành chính, bạn là ai?
Khi đọc bảng mô tả công việc của vị trí Admin, bạn thấy rất rõ ràng và có giới hạn. Thế nhưng, thực tế thì Admin làm nhiều hơn thế, nhất là ở các công ty có quy mô vừa và nhỏ, việc gì cũng đến tay Admin miễn không phải là công việc chuyên môn.
Admin không chỉ là người trả lời điện thoại và sắp xếp phòng họp khi có yêu cầu mà bạn sẽ phụ trách cả những công việc như báo sửa chữa khi có thiết bị hư như đèn, máy móc, bàn ghế hoặc tủ kệ. Bạn không chỉ liên hệ gửi thư hay quản lý hồ sơ mà còn phải đóng các chi phí điện nước của công ty, mua cả văn phòng phẩm và sẵn sàng cung cấp cho nhân viên khi họ cần. Bạn sẽ lo luôn cả việc ổ khóa bàn làm việc của nhân viên nếu bị hư, nước uống trong văn phòng còn hay hết, thậm chí là khi nhà vệ sinh gặp sự cố... Tóm lại, muốn cho văn phòng vận hành trơn tru thì vai trò “người quản gia” của Admin là vô cùng cần thiết.
Kỹ năng mềm cần thiết của một Admin
Ngoài những kỹ năng bạn thường được nghe về một Admin cần có như giao tiếp tốt, có khả năng quản lý thời gian và tổ chức sắp xếp thì sự linh hoạt và thái độ tích cực cũng không kém phần quan trọng. Với 1001 công việc tủn mủn và thậm chí có những tình huống “khó đỡ”, người Admin cần phải nhanh nhạy trong việc xử trí và đưa ra các giải pháp phù hợp với tình hình thực tế. Và để làm được điều này, họ phải là người có tinh thần tích cực vì chỉ có người suy nghĩ tích cực mới có thể đơn giản hóa mọi vấn đề và tìm ra giải pháp khiến người xung quanh và bản thân họ cảm thấy hài lòng.
Đường hướng phát triển của Admin
Như đã nói, Admin là người quán xuyến tất cả các công việc giúp cho văn phòng hoạt động trơn tru nên bạn có kinh nghiệm hay chưa vẫn có thể đảm nhận được, miễn là bạn cố gắng học hỏi và chịu khó.
Thông thường, một Admin có thể chuyển hướng theo con đường nhân sự tuyển dụng, thư ký hoặc trợ lý; đó là sự phát triển theo chiều ngang. Hướng đi này có vẻ đơn giản hơn vì kinh nghiệm có thể giúp bạn rẽ lối dễ dàng. Trong khi đó, nếu theo chiều sâu, bạn có thể trở thành Trưởng phòng Hành chính hoặc Quản lý các văn phòng có quy mô vừa và nhỏ. Tuy nhiên, vị trí này không chỉ đòi hỏi bạn phải là người có kinh nghiệm mảng hành chính mà còn phải nắm vững nhiều kiến thức trong các lĩnh vực khác như kế toán, nhân sự, luật để có thể quản lý được công việc cũng như hoạt động của các bộ phận có liên quan. Những kiến thức này bạn không thể tìm hiểu qua loa mà phải hiểu đúng, làm được thì mới có thể trở thành một quản lý tốt. Nếu xác định đi theo hướng này, bạn nên tham gia các khóa học chuyên môn để nâng cao kiến thức và học hỏi thêm kinh nghiệm từ những người đi trước.
Tóm lại, Admin là một công việc dễ mà khó: dễ vì không đòi hỏi chuyên môn quá nhiều nhưng lại khó vì nó cần sự tinh tế và bao quát. Khi quyết định chọn trở thành một Admin, bạn cần phải hiểu rõ để tránh rơi vào tâm lý chán nản vì phải giải quyết hàng núi những công việc không tên. Bạn cũng cần tránh để mình rơi vào trạng thái bối rối khi kinh nghiệm ngày càng tăng nhưng vẫn không biết mình đang đi đâu và muốn gì trong tương lai bằng cách định hướng phát triển nghề nghiệp cho mình ngày từ sớm.
Mừng Mẫn
Góc kỹ năng - Cẩm nang khác
6 điều cần lưu ý khi gửi email cho nhà tuyển dụng
Nếu muốn tìm được một công việc, điều quan trọng đầu tiên là bạn cần thể hiện sự quan tâm của mình đến công việc đó. Và ..
5 điều nên hỏi sếp để làm việc hiệu quả hơn
Hiểu rõ về nhiệm vụ của bản thân, sự kỳ vọng của cấp trên và quan trọng là biết cách làm việc hiệu quả với người quản lý..
- Lấy lại động lực làm việc sau kỳ nghỉ lễ
- Từ chối lời mời làm việc lịch sự và khéo léo
- 5 cách giúp duy trì động lực khi tìm việc
- Tự quảng bá bản thân để thăng tiến trong sự nghiệp
- 3 điều cần nhớ khi cảm thấy “đuối” với công việc mới
- 3 lưu ý khi viết thư cảm ơn sau phỏng vấn
- Bí quyết làm chủ mọi buổi phỏng vấn
- 7 cách để quay lại công việc sau kỳ nghỉ dài
- Bí quyết thành công khi phỏng vấn trực tuyến
- 6 điều tuyệt vời khi theo nghề nhân sự
- Bí quyết của người thuyết trình thành công
- 5 bí quyết của một email xin nghỉ việc đẳng cấp
- 5 cách dùng mạng xã hội hủy hoại sự nghiệp của bạn
- Cách viết thư xin lỗi để sếp “hạ hỏa”
- 7 điều sếp không nói nhưng bạn nên hiểu
- Từ chối nhận thêm việc thế nào để tránh mất lòng sếp?
- 5 điều cần nghĩ đến trước khi “đòi” tăng lương
- 8 tuyệt chiêu tạo thiện cảm trong giao tiếp
- 6 lỗi khiến bạn “một đi không trở lại”
- Những cách giúp bạn xả stress sau giờ làm việc
- 8 Kỹ năng cần thiết cho dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Làm gì khi sếp trẻ hơn bạn?
- Cách quản lý thời gian hiệu quả của nhân viên mới
- Cách ứng xử khi thăng tiến từ nhân viên lên sếp
- 6 cách để phát hiện ra các công ty tồi
- Bí quyết kiểm soát mâu thuẫn công sở
- 5 Điều một nhân viên bán hàng cần biết
- 7 Cách Để Thoát Khỏi “Khủng Hoảng” Tuổi Trung Niên
- 6 Cách Tạo Dựng Tác Phong Chuyên Nghiệp Trong Công Việc
- [Lời Khuyên] 6 Giai Đoạn Phát Triển Sự Nghiệp Của Bản Thân
- 5 Mẹo nhanh giúp giảm căng thẳng và ngừng lo âu
- Bạn nên làm gì trong ngày đầu tiên nhận việc?
- 7 Lợi Ích Thiết Thực Khi Là Freelancer Kiểu Mẫu
- 9 bí quyết giúp cải thiện mạng lưới quan hệ
- 5 bí quyết để vượt qua đồng nghiệp của mình
- 6 thay đổi nhỏ giúp bạn thêm yêu công việc của mình
- 4 bước cơ bản phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Bí quyết ghi điểm dành cho nhân viên mới
- Rèn luyện kĩ năng lắng nghe hiệu quả
- Tái tạo năng lượng sau một ngày làm việc căng thẳng
- Thuyên chuyển công tác - Cơ hội và thách thức
- Những bí quyết giúp bạn chinh phục "party công sở"
- Vượt qua đồng nghiệp trong môi trường công việc cạnh tranh khốc liệt
- Những cú sốc dành cho lính mới công sở
- Xây dựng mối quan hệ với sếp mới: dễ hay khó?
- Bí quyết xin việc khi bạn chưa có kinh nghiệm làm việc
- 9 tư duy của những người thành công
- Để trở thành người có phong cách chuyên nghiệp
- 5 cách cho thấy bạn đã sẵn sàng cho vị trí quản lý
- 6 lời khuyên khi bạn bắt đầu đào tạo nhân viên mới
- 4 tố chất tỷ phú Warren Buffett trông đợi ở một người lãnh đạo
- Những sai lầm phổ biến khi đi thực tập
- 15 từ khóa bạn cần khi ứng tuyển cho các vị trí cấp cao
- 7 cách đơn giản biến những ngày nghỉ thành cơ hội phát triển sự nghiệp
- Tạo dấu ấn với nhà tuyển dụng bằng thư cảm ơn
- Những phẩm chất cần có của một vị sếp giỏi
- Bí quyết quản lý sự căng thẳng trong công việc
- Cân bằng giữa niềm đam mê và công việc
- Những điều cần tránh để có một cuộc họp hiệu quả
- 11 kỹ năng mềm thiết yếu dành cho nhà quản lý
- 5 nguyên tắc quan trọng giúp bạn cải thiện kỹ năng bán hàng
- Bí quyết rèn luyện kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Các lỗi thường gặp khi viết báo cáo
- 5 đặc điểm của một ứng viên ấn tượng
- [Infographic] Bạn đã sẵn sàng tìm kiếm và giữ chân nhân viên xuất sắc
- 5 sai lầm có thể phá hỏng sự nghiệp của bạn
- Ứng xử khôn khéo trước những câu hỏi khó
- 7 thay đổi đơn giản giúp bạn hạnh phúc nơi công sở
- Tuyệt chiêu để tránh bị đồng nghiệp...bắt nạt
- Làm việc hiệu quả với sếp nước ngoài
- Lý do khiến bạn quản lý thời gian kém hiệu quả
- 9 cách giúp bạn thuyết trình thành công
- Để thành công, cần rèn luyện những thói quen nào?
- Thói quen của những người thành công sau giờ làm việc
- Luyện kỹ năng thuyết trình một cách dễ dàng nhất
- Nghệ thuật góp ý với Sếp
- Làm thế nào để đề nghị tăng lương thành công?
- Làm thế nào để phát triển kỹ năng lãnh đạo (Phần 1)
- Những sai lầm cần tránh khi quản lý thời gian
- 10 điều cần thiết để phát triển kỹ năng đàm phán
- Lập mục tiêu cá nhân để phát triển sự nghiệp
- Nâng cao hiệu suất làm việc nơi công sở
- Thắp lửa đam mê trong công việc
- Đối mặt với lời từ chối của nhà tuyển dụng
- 8 lỗi thường gặp khi đàm phán trong kinh doanh
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả khi làm việc nhóm
- 6 cách để rèn luyện kỹ năng ra quyết định hiệu quả hơn
- 12 Nguyên tắc Đạo đức dành cho Chuyên viên Kinh doanh
- Những tư tưởng cản trở tư duy sáng tạo
- Những điều quản trị viên tập sự cần biết
- 6 cách để hạnh phúc trong công việc
- 3 trường hợp “thương hiệu cá nhân” gây ảnh hưởng xấu đến sự nghiệp
- Tư duy tích cực – chìa khoá của thành công
- 7 phương pháp rèn luyện trí nhớ
- 5 cách để trở thành người “không thể thay thế” tại công ty
- 5 cách để rèn luyện kỹ năng ra quyết định
- 4 kĩ năng làm việc thiết yếu bạn không được dạy trong trường đại học
- 9 điều gây cản trở cho sự nghiệp của người phụ nữ
- Bí quyết giúp nhân viên mới nhanh hòa nhập
- Làm gì khi chán ghét công việc hiện tại?
- Đạo đức nghề nghiệp nơi công sở
- Làm thế nào để thành công trong tuần đầu tiên của công việc mới?
- Rèn luyện kỹ năng học và tự học hiệu quả
- Kỹ năng bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp
- Kỹ năng viết báo cáo hoàn hảo
- Nghệ thuật giao tiếp qua điện thoại
- Cách rèn luyện kỹ năng tư duy sáng tạo
- 4 lời khuyên bổ ích dành cho sinh viên mới ra trường
- Những kỹ năng giải quyết vấn đề bạn cần biết
- 8 kỹ năng làm việc nhóm cần thiết trong công việc
- 9 điều làm nên chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- 7 kỹ năng lãnh đạo tạo dấu ấn khác biệt
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả
- Kỹ năng giải quyết xung đột trong môi trường công sở
- 10 kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh bạn nên biết
- 21 bí quyết để được thăng tiến trong công việc (Phần 2)
- 21 bí quyết để được thăng tiến trong công việc (Phần 1)
- Chinh phục bản thân - Phần 3: Xác định giá trị bản thân
- Chinh phục bản thân - Phần 2: Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả
- Chinh phục bản thân - Phần 1: Tiêu diệt cảm xúc tiêu cực
- Làm sao vượt qua áp lực công việc?
- 10 kỹ năng mềm tạo đà thành công
- Rèn luyện khả năng tập trung
