Thực Tập Sinh BA

* Số lượng: 01

• Làm việc trực tiếp với khách hàng/stakeholders để khảo sát, thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ.
• Phân tích quy trình hiện trạng (as-is), đề xuất quy trình mục tiêu (to-be), xác định pain points, business rules, assumptions, constraints và phạm vi triển khai.
• Đề xuất giải pháp phù hợp với bài toán kinh doanh, bảo đảm cân bằng giữa nhu cầu nghiệp vụ, tính khả thi triển khai và định hướng sản phẩm của công ty.
• Xây dựng và quản lý tài liệu BA/PM như: BRD, PRD, FS/SRS, User Story, Acceptance Criteria, Use Case, Process Flow, UAT/Test Scenario, Meeting Minutes và các tài liệu liên quan.
• Phối hợp chặt chẽ với PM, UI/UX, DEV, QA để chuyển hóa yêu cầu nghiệp vụ thành backlog, thiết kế chức năng, kế hoạch triển khai và tiêu chí nghiệm thu rõ ràng.
• Theo dõi thay đổi yêu cầu, cập nhật tài liệu, kiểm soát phạm vi công việc và bảo đảm các bên liên quan luôn nắm đúng phiên bản thông tin mới nhất.
• Hỗ trợ kiểm thử nghiệp vụ, review kết quả implement, tham gia UAT, training, handover và hỗ trợ khách hàng trong quá trình nghiệm thu/go-live.
• Hỗ trợ quản lý dự án ở mức cần thiết: lập kế hoạch công việc, theo dõi tiến độ, báo cáo tình trạng, phối hợp họp, xử lý issue/risk và đôn đốc các đầu việc liên quan.
• Tham gia thảo luận giải pháp, proposal/presales hoặc các buổi làm việc với khách hàng khi được phân công.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

* THỜI GIAN LÀM VIỆC: Thứ 2 - Thứ 6 (8h30-17h30), nghỉ trưa 1 tiếng