- Phối hợp với khách hàng và các bộ phận nội bộ để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Thực hiện phân tích lỗi sản phẩm (FA), xác định nguyên nhân gốc rễ và đề xuất giải pháp cải thiện.
- Hỗ trợ phân tích lỗi trên dây chuyền sản xuất, thúc đẩy cải tiến thiết kế và quy trình.
- Hỗ trợ bộ phận Chất lượng trong việc phân tích thử nghiệm độ tin cậy và phân tích hàng trả về (RMA), đồng thời tham gia xây dựng các báo cáo kỹ thuật như FACA, 8D…
- Phối hợp liên phòng ban để tối ưu hóa quy trình phân tích lỗi và nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Hỗ trợ đào tạo kỹ thuật cho khách hàng hoặc đội ngũ nội bộ khi cần thiết.
* Quyền lợi :
- Thu nhập cạnh tranh theo vị trí và năng lực.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
- Tham gia đầy đủ chế độ theo quy định (BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ)
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác (Du lịch, thưởng, tăng lương) theo quy định của công ty.
- Được cấp máy tình và phụ cấp xăng xe, thưởng tuân thủ chuyên cần đầy đủ.
- Làm việc trong môi trường thân thiện, cởi mở, chính sách rõ ràng.