FPT Telecom

Tuyển Giao Dịch Viên Tại Quầy - Khu vực Hoàn Kiếm

FPT Telecom

Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
10,000,000 VND - 15,000,000 VND MONTH
0 - 1 năm kinh nghiệm
Ngày đăng tuyển 01-02-2023
|
Công việc này đã hết hạn.
Mô tả công việc

- Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng tại quầy giao dịch.

- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

- Thu cước dịch vụ của FPT của khách hàng tại quầy.

- Tư vấn, bán dịch vụ, thiết bị và bảo hành thiết bị tại quầy.

- Thực hiện các công việc CSKH khác theo yêu cầu từ bộ phận / đơn vị.

- Làm việc tại các Quầy Giao Dịch thuộc P. Dịch Vụ Khách Hàng của FPT Telecom trên địa bàn TP. Hà Nội giờ hành chính.

1. ĐÀO TẠO

- Được đào tạo các kỹ năng (Giao tiếp, xử lý tình huống...) , chuyên môn, nghiệp vụ cơ bản ... MIỄN PHÍ

- Đào tạo Onjob tại đơn vị và tham gia các khóa đào tạo nâng cao trong quá trình làm việc

2. THU NHẬP - CHẾ ĐỘ

- Thu nhập bình quân: 10.000.000đ - 15.000.000đ. Cùng nhiều chế độ thưởng khác nhau (Tháng 13, nghỉ mát, thưởng kinh doanh..).

- Công thức lương rõ ràng, đảm bảo tương xứng với hiệu quả công việc.

- Được đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN, FPT CARE (Chỉ dành cho người FPT), theo quy định pháp luật.

- Được hưởng các chương trình phúc lợi nội bộ của tập đoàn FPT: Khám sức khỏe định kỳ, ưu đãi cước FPT Telecom, ưu đãi mua hàng FPT shop ...

- Chế độ công đoàn, nghỉ mát, du lịch hàng năm, nghỉ các ngày Lễ Tết, dịp đặc biệt của công ty; tôn vinh cá nhân xuất sắc và trao giải tại nước ngoài.

- Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần cho cả CBNV và người thân.

3. MÔI TRƯỜNG - ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động và lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Văn hóa đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: Nghỉ mát, Teambuilding, Thi trạng, Hội làng, Thể thao (Bóng đá, Bia-a, Tennis ...)

- Được trang bị công cụ làm việc, các tools ứng dụng phục vụ cho công việc hiện đại, chuyên nghiệp.

- Có nhiều cơ hội lên các vị trí cấp cao, manager tại tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, với hơn 30.000 nhân sự.

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

- NAM/NỮ tuổi từ 22-28.

- Tốt nghiệp Đại học trở lên tất cả các chuyên ngành.

- Ngoại hình ưa nhìn, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.

- Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng / lắp / giọng địa phương.

- Có khả năng xử lý tình huống tốt, linh hoạt, giải quyết vấn đề và khả năng giao tiếp hiệu quả.

- Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng làm việc nhóm, quản lý nhóm.

- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc theo nhóm.

- Ưu tiên các ngành về CNTT, Điện tử Viễn thông.

- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

- Lưu ý: Khi gửi hồ sơ, đính kèm 1 tấm hình nhìn rõ mặt, không chỉnh sửa.

Mô tả
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
Dưới 30
Thông tin liên hệ
  • Tên liên hệ: Mrs Phương
  • 59 Nguyễn Công Trứ , Quận Hoàn Kiếm , Hà Nội , Viet Nam
  • - Các ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tuyến, gửi kem file hoặc trực tiếp tại công ty

Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt

Về công ty
FPT Telecom
5.000 - 9.999 nhân viên
Liên hệ: Mrs Phương

Được thành lập ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến với 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”. Sau 21 năm hoạt động, FPT Telecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet hàng đầu khu vực với gần 14 000 nhân viên, 2 công ty thành viên, 59 chi nhánh trong và ngoài nước. Hiện nay, FPT Telecom đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chính bao gồm:

- Dịch vụ Internet
- Kênh thuê riêng, Tên miền, Email, Lưu trữ web, Trung tâm dữ liệu
- Các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet: Truyền hình internet (FPT play HD), Điện thoại cố định (VoIP), Giám sát từ xa(IP Camera), Chứng thực chữ ký số (CA), Điện toán đám mây (Cloud computing),...
Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, FPT Telecom luôn không ngừng nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác viễn thông lớn trên thế giới, xây dựng các tuyến cáp quang quốc tế là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đưa các dịch vụ tiếp cận với thị trường toàn cầu, nâng cao hơn nữa vị thế của FPT Telecom nói riêng và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam nói chung.

Thông tin chi tiết tham khảo tại website: www.fpt.vn!

Chia sẻ