Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CP TMDV TACO VIỆT NAM


Mô tả chi tiết công việc

- Xây dựng, thiết lập hệ thống, cơ cấu tổ chức Phòng chăm sóc khách hàng
- Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường hàng tháng
- Giám sát, đánh giá hoạt động kinh doanh của khách hàng
- Quản lý Nhân viên CSKH trong việc tiếp nhận, lập hợp đồng các đơn đặt hàng từ phía khách hàng, theo dõi xuyên suốt đơn hàng bao gồm các thủ tục xuất hóa đơn, giao hàng…
- Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng và giải quyết nhanh chóng
- Tìm hiểu thông tin về nhu cầu của khách hàng và phối hợp với các BP để giải quyết vấn đề.
- Lập kế hoạch Thanh kiểm tra khách hàng định kỳ
- Quản lý hồ sơ, giấy tờ liên quan đến các giao dịch của Công ty với khách hàng.
* Quyền lợi:
- Được hưởng mức lương theo đánh giá năng lực, thưởng doanh số hàng tháng
- Được đóng BHYT,BHXH, du xuân, nghỉ mát và hưởng các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty.
- Thưởngnóng theo hiệu suất công việc và đánh giá KPI
- Được tăng lương theo năng lực thực tế và thâm niên công tác
- Làm việc giờ hành chính, nghỉ chủ nhật và các ngày lễ tết theo quy định của Nhà nước.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành QTKD, Marketing, Luật và các chuyên ngành liên quan
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trên 5 năm, có hiểu biết về Pháp luật
- Có khả năng quản lý và điều hành nhóm
- Có khả năng đàm phán, thương thuyết tốt
- Chịu được áp lực cao trong công việc và có thể đi công tác tỉnh khi cần

Mô tả

  • Ngành nghề việc làm:
  • Cấp bậc: Quản lý / Trưởng phòng
  • Nơi làm việc:
  • Trình độ học vấn: Cao đẳng
  • Mức kinh nghiệm: 5-10 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc: Toàn thời gian cố định
  • Giới tính: Nam/Nữ

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty: 0901.799.333 (Ms. Phương)

  • Tên liên hệ: HCNS
  • Địa chỉ: 458 Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng , Hà Nội , Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
12/01/2018
Ngày hết hạn:
11/02/2018

Tags

Quận Hai Bà Trưng Trưởng Phòng Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CP TMDV TACO VIỆT NAM Logo

CÔNG TY CP TMDV TACO VIỆT NAM
  • Số nhân viên: 100-499
  • Tên liên hệ: HCNS

Công ty CP TMDV Taco thành lập năm 2013 với một chuỗi các chi nhánh trà sữa với thương hiệu ’ TocoToco‘. Công ty luôn mong muốn mang tới cho khách hàng những dịch vụ cùng những sản phẩm tươi ngon và mát lành nhất. Chính vì thế, nguồn nguyên liệu từ trà, sữa, các loại thạch, trân châu đều được Nhà hàng tự tay chế biến từ nguồn nguyên liệu tự nhiên và đảm bảo cho sức khỏe của người tiêu dùng. Với hương vị thơm ngon, chất lượng luôn được đảm bảo lại cộng với thực đơn luôn đa dạng và phong phú, trà sữa TocoToco dù mới xuất hiện tại Việt Nam chưa lâu nhưng đã chiếm được rất nhiều sự yêu thích của nhiều gia đình cũng như các bạn trẻ. Là một thương hiệu của Đài Loan, thế nên hương vị của Toco Toco đúng “chất” trà sữa trân châu không chỉ về hương vị, mà còn ở chất lượng những nguyên liệu đi kèm như trân châu hay sữa bột, rau câu.
Điều đầu tiên làm nên sự yếu mến của các bạn trẻ với TocoToco có lẽ chính là hương vị. Trà sữa TocoToco có hương vị rất đặc trưng, với cái ngọt ngào của sữa, cái thơm thoảng nhẹ nhàng của trà, cái béo ngậy của những viên trân châu hay lát pudding, chưa kể đến hương vị trái cây tự nhiên được pha chế hài hòa. Một đặc điểm nữa khiến Toco rất được yêu thích, đó là ở TocoToco có một thực đơn vô cùng.. phong phú. Nhờ vào thực đơn đa dạng, phong phú trải dài từ trà sữa đến trà hoa quả, trà đen, trà xanh rồi cả mousse cùng đủ loại topping đã khiến cho các "tín đồ trà sữa" phải mê mẩn mỗi khi lạc vào. Hơn nữa, trà sữa TocoToco có giá không hề đắt. Một ly trà sữa đầy ắp chỉ dao động từ 35 - 49k, đủ để bạn uống no nê và cảm thấy yên tâm.
Đến với Trà sữa Toco Toco, bạn sẽ được nhân viên phục vụ nhiệt tình, chu đáo để mỗi khách hàng đến đây sẽ muốn dừng chân lâu hơn để được thưởng thức những đồ uống và món ăn ngon, hấp dẫn. Hơn nữa, TocoToco còn được nhận 3 giải thưởng của Cục sở hữu trí tuệ, bao gồm: Dịch vụ hoàn hảo, Nhãn hiệu ưa dùng và Sản phẩm tin cậy. Một sản phẩm vừa ngon lại vừa đảm bảo về chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm như vậy thì chắc chắn trong tương lai gần TocoToco sẽ trở thành một thương hiệu được các bạn tin dùng và yêu mến.
Hiện nay, TocoToco đã có gần 80 chi nhánh nằm trên những địa điểm đẹp nhất Hà Nội và các tỉnh thành miền Bắc và mền Trung.

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>