Trưởng Nhóm Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesales)

Home Credit Vietnam Finance Company Limited


Mô tả chi tiết công việc

- Quản lý các hoạt động bán hàng qua điện thoại trong nhóm
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhóm
- Lập bảng chấm công cho nhóm
- Lập các báo cáo hàng ngày/ hàng tuần/ hàng tháng (tổng hợp các cuộc gọi,…) và những báo cáo khác theo yêu cầu công viên (nếu có)
- Liên hệ với các phòng ban liên quan để yêu cầu thông tin hoặc giải quyết vấn đề (bộ phận tiếp thị, bộ phận bán hàng, dịch vụ khách hàng, chi nhánh, ...)
- Cập nhật thông tin mới cho nhân viên
- Hỗ trợ / huấn luyện đội ngũ nhân viên để giải quyết những trường hợp khó khăn / đặc biệt
- Hỗ trợ và đào tạo bộ phận dịch vụ khách hàng mới về các kỹ năng bán hàng qua điện thoại
- Nghe ghi âm các cuộc gọi của bộ phận tổng đài
- Đánh giá thành tích của đội ngũ nhân viên và xử lý những phàn nàn của nhân viên và những than phiền từ khách hàng nội bộ và bên ngoài
- Kiểm tra hệ thống CCS để kiểm soát việc đăng nhập / đăng xuất của nhân viên
- Các nhiệm vụ khác
* Quyền lợi:
- Thu nhập = Lương cơ bản + thưởng thành tích + phụ cấp
- Ứng viên trúng tuyển được tham gia các khóa huấn luyện nghiệp vụ của Công Ty
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo, thăng tiến theo năng lực
- Chế độ phúc lợi: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm tai nạn 24/24, Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe AON.
- Chế độ phép năm: 15 ngày/năm.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Có kiến thức và kinh nghiệm quản lý về công việc bán hàng qua điện thoại
- Linh hoạt trong việc xử lý tình huống
- Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Mô tả

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty

  • Tên liên hệ: Phòng Hành Chánh Nhân Sự
  • Địa chỉ: 473 Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh , Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
11/01/2017
Ngày hết hạn:
10/02/2017

Tags

Quận Bình Thạnh Trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại

Home Credit Vietnam Finance Company Limited Logo

Home Credit Vietnam Finance Company Limited
  • Số nhân viên: 5,000-9,999
  • Tên liên hệ: Phòng Hành Chánh Nhân Sự

As a leader in consumer financial market in Vietnam, Home Credit Vietnam offered a professional working environment where four core values BE ENTREPRENEURIAL - BE INNOVATIVE - BE FOCUSED ON RESULTS - BE FAIR are mainly focused

Our desire is to attract more talented people to develop strong human resources for the company in particular and for Vietnam in general. Home Credit Vietnam offers you not only a job but a long-term career driven by you. Joining Home Credit Vietnam will be the foundation for you to build a professional, dynamic, energetic working performance. We believe that employees are engaged and developed in a professional working environment will play important roles for the company’s sustainable growth

If you are an entrepreneurial, motivated, career- oriented who desire to succeed and want to be recognized, join us. At Home Credit Vietnam, we provide optimal policy, attractive benefits, and clear career plan for our people as well as many development opportunities for those who have the passion and the will to take challenges

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>