Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao


Mô tả chi tiết công việc

- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng .
- Khảo sát, thăm dò ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ, nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương án xử lý.
- Tiếp nhận và trực tiếp giải đáp các vấn đề thắc mắc của Khách hàng.
- Tổng hợp và phân loại CSDL khách hàng làm căn cứ xây dựng kế hoạch hành động chăm sóc khách hàng.
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng được phê duyệt.
- Tổng hợp thông tin phản ánh của khách hàng, đánh giá và đề xuất giải pháp khắc phục.
- Soạn thảo công văn trả lời các ý kiến phản ánh của khách hàng: Đưa ra các phương án giải quyết/phòng ngừa.
- Setup canteen mới cùng các phòng ban.
- Trực tiếp thực hiện cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
- Đảm bảo thực hiện theo các quy trình an toàn vệ sinh thực phẩm, tiêu chuẩn ISO 9001:2008 và ISO 22000:2015.
- Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo thực hiện đúng các yêu cầu của khách hàng theo nội dung và thời hạn.
- Thực hiện đúng nội quy của công ty khách hàng và nội quy của công ty.
- Báo cáo ngay lên cấp trên những vấn đề xảy ra có ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực suất ăn công nghiệp
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán
- Được đào tạo và am hiểu về các văn bản QPPL về An toàn thực phẩm, An toàn lao động
- Hiểu về hoạt động của bếp ăn công nghiệp/nhà hàng. Các tiêu chuẩn khác như: ISO, 5S…
- Chịu được áp lực cao trong công việc, Chấp nhận làm ngoài giờ khi có yêu cầu từ các cấp quản lý

Mô tả

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến qua CareerLink, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty

  • Tên liên hệ: Phòng Hành Chính - Nhân Sự
  • Địa chỉ: Tầng 3, Tòa Nhà Intaco, Số 38 Bà Triệu , Quận Hoàn Kiếm , Hà Nội, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
25/06/2019
Ngày hết hạn:
25/07/2019

Tags

Nhà hàng Quận Hoàn Kiếm Tuyển Gấp Dịch vụ khách hàng

Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao Logo

Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao
  • Số nhân viên: 1,000-4,999
  • Tên liên hệ: Phòng Hành Chính - Nhân Sự

Được thành lập từ tháng 1 năm 2005, sau hơn 10 năm hình thành và phát triển, TRISTAR với 3 đơn vị thành viên trực thuộc (Ba Sao, Trống Đồng, F&B) Trong đó phải kể đến “Công ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao” đã và đang ngày càng khẳng định được tên tuổi là một trong những Công ty hàng đầu miền Bắc và của cả nước về lĩnh vực cung cấp dịch vụ suất ăn công nghiệp và nhà hàng. Ba Sao tự hào là đối tác tin cậy cung cấp hơn 100.000 suất ăn mỗi ngày cho các doanh nghiệp, tập đoàn lớn của thế giới đến từ nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau như: Nhật Bản, Châu Âu, Hàn Quốc, Đài Loan… với các thương hiệu danh tiếng như: Honda, Yamaha, Panasonic, Hoya, Samsung, Microsoft, Inax…

Với quy mô ngày càng lớn mạnh và phát triển không ngừng, Công ty TNHH Dịch vụ ăn uống Ba Sao đang triển khai hoạt động tuyển dụng nhân sự với mức thu nhập cùng cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn. Ba Sao mong muốn tìm kiếm những nhân sự có năng lực, tham vọng và tinh thần làm việc tốt để có thể bổ sung vào đội ngũ làm việc chuyên nghiệp của mình, cùng nhau phát triển và đạt được những mục tiêu đề ra. Hãy ra nhập gia đình nhân sự Ba Sao để cùng nhau thực hiện tôn chỉ “Tận tâm phục vụ khách hàng, hết lòng vì món ăn ngon"

  • Hình ảnh của Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao 1
  • Hình ảnh của Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao 2
  • Hình ảnh của Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao 3
  • Hình ảnh của Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao 4
  • Hình ảnh của Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao 5
  • Hình ảnh của Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao 6
  • Hình ảnh của Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao 7
  • Hình ảnh của Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao 8
  • Hình ảnh của Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao 9
  • Hình ảnh của Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao 10
  • Hình ảnh của Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao 11
  • Hình ảnh của Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao 12

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>