RECEPTIONIST CUM ADMIN

* TRÁCH NHIỆM CHÍNH
- Tiếp nhận mọi thông tin về thắc mắc, khiếu nại, phản ánh của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình cấp trên xin ý kiến.
- Là đại diện cho công ty liên hệ trực tiếp với khách hàng để trả lời thắc mắc, phổ biến các chính sách của công ty đối với khách hàng.
- Báo cáo lịch làm việc, nội dung làm việc khách hàng với người quản lý.
- Chủ động lên lịch, hẹn gặp, gặp gỡ, chuẩn bị các nội dung làm việc theo chỉ đạo của người quản lý.
- Báo cáo các đề nghị, yêu cầu, phát sinh của khách hàng cho quản lý; giám sát về nội dung, chất lượng hạng mục công việc, tiến độ triển khai theo công việc.
- Soạn thảo các công văn, thông báo, biên bản, theo yêu cầu.
- Đón tiếp, mở cửa, chỉ dẫn khi khách đến công ty, gặp/liên hệ các bộ phận.
- Tiếp nhận theo dõi nhận và chuyển phát hồ sơ, thư đi, đến bưu phẩm bưu kiện
- Nhận và chuyển các cuộc điện thoại theo yêu cầu khách hàng.
- Hỗ trợ công việc của Team Quản lý Vận Hành
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của cấp trên.
* QUYỀN HẠN
- Đề xuất ý kiến tham mưu với Trưởng bộ phận về các mảng công tác có liên quan.
- Được đề xuất các ý kiến trong việc sửa đổi, bổ sung quy trình quy chế trong các mảng công tác;
* QUYỀN LỢI
- Chế độ, phúc lợi phù hợp, theo quy định của công ty.
- Thời gian làm việc: Thứ 2-Thứ 6 (8h30-17h45)
- Lương từ 6-8 triệu/ tháng
- Thưởng thi đua theo tháng, quý, năm.
- Thưởng lương tháng 13
- Hưởng tất cả các chế độ BHXH theo quy định
- Được nghỉ ngày lễ, tết theo quy định.
- Các chế độ phúc lợi, du lịch nghỉ mát hàng năm/ Team Building, Year End Party,…
- Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp
- Được hỗ trợ chi phí sinh nhật, Được đào tạo các kỹ năng, nghiệp vụ, chuyên môn công việc
- Được đào tạo các kiến thức để phát triển bản thân, phát triển chuyên môn công việc
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý

- Giới tính: Nam/ nữ
- Độ tuổi: tuổi từ 20 - 28
- Trình độ học vấn: Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học trở lên các ngành có liên quan
- Khả năng ngoại ngữ:  Ngoại ngữ là một lợi thế
- Kỹ năng tin học: Sử dụng vi tính văn phòng cơ bản
- Năng lực chuyên môn: Không yêu cầu
- Kinh nghiệm công tác: >06 tháng các ngành nghề có liên quan (Đầu vào) như:
- Tư vấn, CSKH, Lễ tân, Hành chính,…
- Thâm niên
- 12 tháng – lên vị trí NV Hành chính Nhân sự hoặc ban quản lý tòa nhà
* Tiêu chí quy hoạch
- Khả năng lên kế hoạch, Xử lý công việc nhanh - hiệu quả
- Thâm niên đủ
* Tố chất cá nhân
- Tinh thần cầu tiến nâng cao nghiệp vụ
- Thích nghi, nhanh nhẹn, linh hoạt
- Coi trọng và suy nghĩ cho lợi ích tập thể, lợi ích nhóm và công ty
- Thân thiện, đóng góp xây dựng và phát triển văn hóa công ty
- Không ngừng nâng cao nghiệp vụ
- Chủ động trong công việc
- Tập trung cao
- Giao tiếp tốt, hoạt ngôn
- Nhiệt tình, hòa đồng, ham học hỏi
- Trung thực, trách nhiệm, cẩn thận, chu đáo
- Khả năng làm việc nhóm, độc lập, Đa nhiệm.
* Đào tạo
- Kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ
- Kỹ năng mềm (giao tiếp, thuyết trình, tư duy hệ thống)
- Kỹ năng bố trí công việc
- Tư duy dữ liệu