Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Bảo Hành

Mercedes- Benz An Du Hải Phòng


Mô tả chi tiết công việc

- Tiếp nhận các yêu cầu về sửa chữa xe, kiểm tra, tư vấn khách hàng về biện pháp xử lý, phương án chọn lựa, chi phí ước tính, thời gian dự tính cho công việc sửa chữa thay thế và chăm sóc khách hàng để theo dõi sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của xưởng dịch vụ.

- Đại diện cho xưởng tiếp khách và thực hiện các giao dịch với khách hàng: Tiếp khách đúng quy trình, Có đầy đủ báo giá/ xác nhận của khách hàng trước khi tiến hành công việc

- Tư vấn dịch vụ kỹ thuật sửa chữa và báo giá sửa chữa theo quy trình sửa chữa.

- Theo dõi, kiểm soát tiến độ và kết quả cuối cùng về dịch vụ cho Khách hàng tại Xưởng.

- Quản lý hồ sơ và thông tin khách hàng: Thông tin khách hàng chính xác và đầy đủ.

- Trực thuộc đội sửa chữa lưu động 24h, quản lý số hotline xưởng dịch vụ

- Phối hợp cùng  Phòng Marketing và chăm sóc KH trong việc tìm kiếm KH cho xưởng, nâng cao chất lượng dịch vụ và độ hài lòng khách hàng

- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh  thu dịch vụ của xưởng

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kỹ thuật ô tô.

- Có hiểu biết sâu sắc về các vấn đề kỹ thuật, có kỹ năng điều hành, quản lý, đàm phán, thuyết trình

- Trình độ ngoại ngữ tốt, sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng giao tiếp tốt, hòa đồng.

- Cẩn thận, trung thực, nhiệt tình trong công việc và có sức khỏe tốt

- Có khả năng làm việc với áp lực cao, thời hạn thực hiện công việc ngắn, gấp rút.

- Ưu tiên ứng viên có bằng lái xe.

- Có sức khỏe tốt đáp ứng được công việc

- Hiểu biết cơ bản về Thương hiệu Mercedes – Benz và các sản phẩm & dịch vụ mà Công ty đang cung cấp

Mô tả

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, qua email hay trực tiếp đến công ty

  • Tên liên hệ: Ms Duyên (Phòng Nhân Sự)
  • Địa chỉ: Số 12 đường Hà Nội (đường 5 cũ), Quán Toan , Quận Hồng Bàng , Hải Phòng, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
18/03/2020
Ngày hết hạn:
17/04/2020

Tags

Nhân Viên Kỹ Thuật Quận Hồng Bàng Tư vấn ôtô

Mercedes- Benz An Du Hải Phòng
  • Số nhân viên: 100-499
  • Tên liên hệ: Ms Duyên (Phòng Nhân Sự)

Công ty Cổ phần Truyền thông và Dữ liệu thanh toán An Du, thành viên của tập đoàn GAMI, được thành lập vào năm 1995.

Sứ mệnh của tập đoàn GAMI nói chung và công ty An Du nói riêng là góp phần hoàn thiện cuộc sống của con người với tôn chỉ: Nhà ở và Ôtô cho mỗi gia đình Việt Nam.

Năm 2005, An Du chính thức trở thành nhà phân phối đầu tiên của công ty TNHH Mercedes-Benz Việt Nam tại miền Bắc hoạt động theo tiêu chuẩn của tập đoàn Daimler trên toàn cầu. Với mong muốn đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của khách hàng, năm 2010, An Du đã mở rộng mạng lưới phân phối tại Hà Nội, Hải Phòng và Đà Nẵng và năm 2019 đã mở trung tâm dịch vụ tại Quảng Ninh (service center An Du Quảng Ninh là đại lý đầu tiên đáp ứng tiêu chuẩn Mar2020 của Mercedes-Benz Việt Nam tại khu vực miền bắc)

Nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng kinh doanh tại thị trường Quảng Ninh,Chi nhánh Công ty CPTT và DLTT An Du tại Quảng Ninh mong muốn được hợp tác và đón chào những ứng cử viên năng lực và tâm huyết cùng An Du xây dựng nên một doanh nghiệp ngày càng vững mạnh và uy tín trên thị trường. Chúng tôi đang có nhu cầu tuyển dụng những vị trí sau: