Nhân Viên Trực Hotline (Inbound Calls)

Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại CMC


Mô tả chi tiết công việc

- Tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty và chuyển đến các bộ phận liên quan giải quyết.
- Chủ động thực hiện khảo sát, đánh giá về chất lượng tiến độ sửa chữa bảo hành của công ty. 
- Tư vấn, hỗ trợ , trả lời trên Fan page, email…
- Xử lý phàn nàn, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ sửa chữa bảo hành của công ty.

* QUYỀN LỢI
- LƯƠNG HẤP DẪN: 5,500,000 - 8,000,000 VND/Tháng
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Lương : Thỏa thuận theo năng lực của ứng viên
- Định kỳ xét tăng lương 1 lần/năm
* Thưởng:
- Thưởng Tết dương lịch, Tết Nguyên Đán, lễ 30/04, 01/05, 02/09..và các ngày lễ khác.
- Thưởng kết quả kinh doanh theo năm (Thưởng năng suất hoặc KPI).
- Thưởng đột xuất theo thành tích đặc biệt hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.
* Chế độ đãi ngộ khác:
- Được hưởng đầy đủ các chế độ: BHXH (theo bậc lương BHXH của Công ty quy định), BHYT, thăm hỏi ốm đau, tai nạn, sinh nhật, hiếu hỉ…
- Các đãi ngộ khác của Công ty
* Thời gian, địa điểm và môi trường làm việc:
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần (Nghỉ chiều thứ 7, chủ nhật)
- Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ.
- Có nhiều cơ hội được thăng tiến phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc có tính chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở.
- Địa điểm làm việc: 476- 478 Sư Vạn Hạnh, Phường 9, Quận 10, Tp.HCM

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Trung cấp trở lên (tất cả các ngành nghề).
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản 
- Kinh nghiệm khoảng 01 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tương đương. 
- Giọng nói chuẩn, nhẹ nhàng, phát âm rõ ràng.
- Khả năng phản ứng và xử lý tình huống nhanh, nhạy bén.
- Khả năng khai thác, nắm bắt thông tin và tổng hợp thông tin.
- Điềm tĩnh, nhẫn nại.

Mô tả

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty
    - Đơn xin việc ghi rõ vị trí ứng tuyển (Nguyen Van A – Vi tri…..)
    - CV (có ảnh) nêu rõ kinh nghiệm làm việc
    - Bản điền thông tin ứng viên theo mẫu công ty (dowload tại đường links:
    http://www.mediafire.com/file/uaqs3r10wwswwdr/FOR+MAU+-+BM05-BAN+DIEN+THONG+TIN+UNG+VIEN-CMC+P%26T.doc

  • Tên liên hệ: Ms. Trang: 0365 248 480 / Ms. Mai: 0909 106 782
  • Địa chỉ: 476 - 478 Sư Vạn Hạnh, Phường 9 , Quận 10 , Hồ Chí Minh, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
12/02/2019
Ngày hết hạn:
14/03/2019

Tags

Quận 10 Chăm sóc khách hàng Dịch vụ khách hàng Tổng đài viên

Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại CMC Logo

Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại CMC
  • Số nhân viên: 100-499
  • Tên liên hệ: Ms. Trang: 0365 248 480 / Ms. Mai: 0909 106 782

CMC P&T là đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghệ CMC, được thành lập vào tháng 10 năm 2007. CMC P&T có 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm và dịch vụ CNTT, mang lại những giá trị thiết thực cho khách hàng. Tầm nhìn hướng đến 2020, CMC P&T phấn đấu trở thành nhà cung cấp dịch vụ IT uy tín, chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam.

CMC P&T sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên là những kỹ sư CNTT chuyên ngành, dày dạn kinh nghiệm, có trình độ kỹ thuật cao, thường xuyên được đào tạo về chuyên môn và kỹ năng chăm sóc khách hàng, tác phong cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, luôn tận tâm, sáng tạo, nỗ lực hết mình vì khách hàng.

CMC P&T cùng các công ty thành viên trong Tập đoàn CMC đã phối hợp triển khai thành công các dịch vụ IT cho khách hàng doanh nghiệp trên nhiều lĩnh vực. Ngoài ra, CMC P&T cũng là đại diện bảo hành ủy quyền của các hãng công nghệ nổi tiếng: Asus, Foxconn…

SẢN PHẨM - DỊCH VỤ TIÊU BIỂU CỦA CHÚNG TÔI:

Sản phẩm:

Phân phối các sản phẩm CNTT: máy tính Acer, máy tính CMS, màn hình ViewSonic, cạc đồ họa Inno3D
Dịch vụ:

Dịch vụ bảo hành ủy quyền
Dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng
Dịch vụ cho thuê thiết bị IT
Dịch vụ di dời và lắp đặt hệ thống IT
Chú trọng phát triển bền vững, CMC P&T mong muốn đem đến cho khách hàng những giá trị ưu việt, những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt nhất, góp phần nâng cao giá trị cuộc sống.

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>