FPT Telecom

Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Tại Nhà Khách Hàng [FPT Telecom Định Quán + Tân Phú]

FPT Telecom

Huyện Định Quán, Huyện Tân Phú, Đồng Nai
9,000,000 VND - 15,000,000 VND MONTH
0 - 1 năm kinh nghiệm
Ngày đăng tuyển 16-03-2023
|
Hết hạn trong: 17 Ngày tới
Mô tả công việc

- Xử lý các lỗi liên quan đến: Kết nối internet, Email, Mạng LAN, máy tính, Các thiết bị di động (Smart phone, Ipad…), smart TV… không thể kết nối internet hoặc không thể sử dụng các ứng dụng, dịch vụ trên internet.

- Giám sát, đôn đốc tiến độ khảo sát, triển khai, bảo trì… các dịch vụ viễn thông của FPT Telecom

- Tương tác với các bộ phận có liên quan giải quyết nhanh, dứt điểm các vấn đề tồn đọng

- Hỗ trợ kĩ thuật, hỗ trợ xử lý các tình huống khiếu nại tại nhà khách hàng, sales và các bộ phận liên quan.

Phúc lợi
Du lịch, nghỉ mát hàng năm
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

- Sức khỏe tốt, ngoại hinh ưa nhìn

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, chuyên ngành Điện Tử Viễn Thông, Công Nghệ Thông Tin, Quảng trị mạng, …

- Có kinh nghiệm sử dụng, cài đặt Internet và sửa các lỗi thông thường của máy tính (cả phần cứng và phần mềm)

- Có các chứng chỉ về mạng máy tính (CCNA, MCSA, MCITP…) là 1 ưu thế. (không bắt buộc)

- Khả năng giao tiếp tốt.

- Kỹ năng thuyết phục và xử lý thông tin khách hàng linh hoạt

- Có phương tiên đi lại (xe máy).

- Có sử dụng smartphone để cài đặt các ứng dụng bắt buộc hỗ trợ trong công việc.

Mô tả
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Thông tin liên hệ
  • Tên liên hệ: Ms Cúc
  • Trụ sở: 9/12, đường Đồng Khởi, phường Tân Hiệp , Thành phố Biên Hòa , Đồng Nai , Viet Nam
  • - Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến qua CareerLink, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty.

Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt

Về công ty
FPT Telecom
5.000 - 9.999 nhân viên
Liên hệ: Ms Cúc

Được thành lập ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến với 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”. Sau 21 năm hoạt động, FPT Telecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet hàng đầu khu vực với gần 14 000 nhân viên, 2 công ty thành viên, 59 chi nhánh trong và ngoài nước. Hiện nay, FPT Telecom đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chính bao gồm:

- Dịch vụ Internet

- Kênh thuê riêng, Tên miền, Email, Lưu trữ web, Trung tâm dữ liệu

- Các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet: Truyền hình internet (FPT play HD), Điện thoại cố định (VoIP), Giám sát từ xa(IP Camera), Chứng thực chữ ký số (CA), Điện toán đám mây (Cloud computing),...

Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, FPT Telecom luôn không ngừng nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác viễn thông lớn trên thế giới, xây dựng các tuyến cáp quang quốc tế là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đưa các dịch vụ tiếp cận với thị trường toàn cầu, nâng cao hơn nữa vị thế của FPT Telecom nói riêng và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam nói chung.

Thông tin chi tiết tham khảo tại website: www.fpt.vn!

Chia sẻ