• FE CREDIT
  • Lầu 3B, REE Tower, Số 09 Đoàn Văn Bơ , Quận 4 , Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Lương: 10,000,000 VNĐ - 15,000,000 VNĐ
Nhân Viễn Hỗ Trợ Chuyển Phát - Làm Việc Tại Văn Phòng

FE CREDIT


Mô tả chi tiết công việc

- Xử lý dữ liệu hợp đồng mới được phê duyệt để chuyển dữ liệu cho đối tác: Expro, Smartnet, 247, SaigonBPO phân bổ cho đơn vị chuyển phát trên thị trường
- Xử lý dữ liệu, chuyển dữ liệu cho đối tác: Cập nhật dữ liệu mới theo các múi giờ, xử lý dữ liệu và chuyển dữ liệu cho đối tác
- Xử lý các dữ liệu hợp đồng bị lỗi , phân loại lỗi và chuyển cho các đối tác chuyển phát và bên kinh doanh để xử lý lại
- Xử lý dữ liệu các hợp đồng bị lỗi trả về trước đó được chỉnh sửa và chuyển lên lại để chuyển cho đối tác chuyển phát tiếp tục đi lại
- Xử lý và lưu trữ hình ảnh do chuyển phát đi về: Expro. Smartnet, 247
- Cung cấp hình ảnh khi được các phòng ban khác yêu cầu
- Chuyển hình ảnh chụp được bởi chuyển phát cho Thẩm định kiểm tra
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý email cho đối tác và nhân viên bán hàng
- Tiếp nhận mail của bên kinh doanh và của đối tác về các vấn đề liên quan đến dữ liệu, các sự cố chuyển phát đi bên ngoài thị trường gặp phải như quy trình, quy định, điều kiện khoản vay, giấy tờ yêu cầu, cách liên hệ hotline, chịu trách nhiệm tương tác với các bên liên quan để xử lý: Yêu cầu tạo tài khoản người dùng, yêu cầu giải trình các trường hợp nghi ngờ gian lận.
- Hỗ trợ khai báo gian lận, thu thập các thông tin để xử lý các hợp đồng nghi ngờ gian lận
- Xử lý khiếu nại từ Nhân viên Kinh doanh/Đối tác: Sai dữ liệu, hệ thống, hợp đồng quá TAT, khiếu nại về gian lận của bên chuyển phát, gian lận do bị lôi kéo từ bên ngoài
- Hỗ trợ tạo code cho đối tác
- Cập nhật danh sách vùng phủ và lên kế hoạch mở rộng vùng phủ theo kế hoạch kinh doanh
- Xử lý và điều chuyển các hợp đồng bán ngoài vùng phủ và khách hàng chuyển đến trong vùng phủ để ký
- Hỗ trợ các vấn đề kiểm soát quy trình, chất lượng của đối tác
- Làm báo cáo theo dõi các hợp đồng lỗi (Số lượng báo cáo = Số lượng đối tác)
- Phân loại các lỗi do FEC hay do đối tác (dựa vào mã code của Phòng xử lý hợp đồng vay)
- Gửi email nhắc nhở đối tác về vi phạm qui định, hoặc chất lượng không đạt yêu cầu, đưa ra các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của các đối tác.
- Thực hiện các báo cáo kiểm soát chất lượng, hiệu quả của dự án
- Hỗ trợ các hoạt động đào tạo cho các đối tác như chuẩn bị tài liệu tập huấn, cập nhật các thay đổi, bổ sung thông tin cho đối tác.
- Đối soát số lượng dữ liệu hàng tháng của các đối tác nhằm đảm bảo tính chính xác và đưa ra số dự chi thanh toán chi phí hàng tháng cho đối tác
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ Quản lý trực tiếp

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: QTKD, Ngân hàng, hoặc Tài chính
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản trị, nhập dữ liệu hoặc trung tâm cuộc gọi, tốt nhất là làm việc trong tổ chức tài chính ngân hàng
- Hiểu biết về quy trình bảo lãnh phát hành của ngân hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Linh hoạt và thích nghi nhanh
- Cẩn thận, chú ý đến chi tiết
- Có thể làm việc dưới áp lực cao
- Thành thạo phần mềm máy tính văn phòng
- Tiếng Anh cơ bản

Mô tả

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến qua CareerLink, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty

  • Tên liên hệ: Talent Acquisition Department
  • Địa chỉ: Lầu 3B, REE Tower, Số 09 Đoàn Văn Bơ , Quận 4 , Hồ Chí Minh, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
10/10/2019
Ngày hết hạn:
09/11/2019

Tags

Quận 4 Tài chính Ngân hàng Quản trị kinh doanh

FE CREDIT Logo

FE CREDIT
  • Số nhân viên: 10,000-19,999
  • Tên liên hệ: Talent Acquisition Department

We were founded as Consumer Finance Division of Vietnam Prosperity Joint-Stock Commercial Bank (VPBank). In 2015, we successfully transferred to an independent company with the Brand FE CREDIT. Since then, we continuously have been enlarging and taking the leadership of consumer finance market in Vietnam. Our success is built on serving the best sake of our customers; we are keen on designing new products with add-on values to customers with our philosophy of Fast and Easy.

We have long nourished the determination to professionalise our operations. We embrace a strong organisational culture with a shared aspiration and values which allows us to act as a united and focused company.

FOCUS – UNITY – SIMPLICITY – OWNERSHIP

See yourselves in a new light

In essence of joining our company, you will be given the scope to seize every opportunity and helped to acquire specific competencies you’ll need to succeed either you wish to go wide or go deep. Our company prides ourselves on our underpinned principle of nurturing people in not only HR policies but also in our culture. We value innovations and we need people to work on initiatives and carry on our business vision of operating excellence and market leadership.

Alongside with these, we believe our staff members deserve a good working condition, so that in addition to social health insurance you will be accessible to health and accident insurance and will be eligible to join in team building every year. We also value your efforts; for this reason, we give you both financial and non-financial rewards such as: KPI bonus, Best Initiatives, Best performer or Best manager of the year, etc.

COMPANY'S BENEFITS
Financial support:
- Probation with full salary
- Lunch allowance
- Wedding support
- Family funeral support
- 13th month salary + KPIs bonus
- Performance rewards and awards

Insurance:
- Accident insurance
- Health insurance

Events and activities:
- Christmas
- Year End party
- Team Building
- Family Day
- Sport Day

  • Hình ảnh của FE CREDIT 1
  • Hình ảnh của FE CREDIT 2
  • Hình ảnh của FE CREDIT 3
  • Hình ảnh của FE CREDIT 4
  • Hình ảnh của FE CREDIT 5
  • Hình ảnh của FE CREDIT 6
  • Hình ảnh của FE CREDIT 7

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>