• Công Ty Cổ Phần VISAHO
  • Tầng 12A Tòa Nhà Viglacera, số 1 Đại Lộ Thăng Long, phường Mễ Trì , Quận Nam Từ Liêm , Hà Nội, Việt Nam
  • Lương: Thương lượng
Nhân Viên Giám Sát Dịch Vụ Buồng Phòng - Hà Nội

Công Ty Cổ Phần VISAHO


Mô tả chi tiết công việc

- Phối hợp cùng nhân viên kỹ thuật kiểm tra toàn bộ thiết bị kỹ thuật (số lượng, tình trạng hoạt động) trước khi khách vào thuê căn hộ dịch vụ, khu vực cho thuê
- Tham gia bàn giao cùng các bộ phận liên quan khi khách vào checkin căn hộ dịch vụ/ khu vực thuê.
- Cập nhật thông tin liên quan tới Khách hàng
- Xác nhận chỉ số điện, nước trước khi khách hàng check in
- Kiểm tra/ đánh giá chất lượng dịch vụ Housekeeping theo lịch, cụ thể: Giám sát sẽ công việc cho các nhân viên theo lịch đã sắp xếp (theo thông tin phòng in/ out trong ngày). Kiểm tra theo bảng checklist dụng cụ đối với nhân viên Housekeeping. Đảm bảo duy trì được tình trạng đồ đạc, trang thiết bị và đồ vải vóc trong các căn hộ/ phòng sạch sẽ, ngăn nắp bằng cách tẩy sạch các vết bẩn.
- Đánh giá chất lượng Housekeeping theo checklist kiểm tra. Yêu cầu giám sát Housekeeping tìm hiểu nguyên nhân và có biện pháp xử lý, khắc phục khi chưa đạt.
- Giám sát, kiểm tra giao nhận đồ giặt là hàng ngày của khách hàng (Số lượng giao/ nhận)
- Kiểm tra, hỗ trợ khách về công tác giao nhận nước uống trong căn hộ
- Tiếp nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý những ý kiến phản ánh từ khách hàng
- Giám sát nhà thầu phụ khi vào sửa chữa các căn hộ dịch vụ, như: Internet, truyền hình nhật,…
- Thường xuyên gặp gỡ trao đổi với khách hàng để tiếp thu, ghi nhận ý kiến đóng góp nhằm cải tiến chất lượng.
- Thường xuyên kiểm tra, đánh giá các khu vực liên quan theo checklist.
- Giải quyết các sự cố, phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ, đề xuất các biện pháp giải quyết & ngăn ngừa sự cố trong khu vực phạm vi căn hộ dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra số lượng/ chất theo checklist trước khi khách hàng tiến hành check out.
- Ghi chép nhật ký công việc hàng ngày, Lập báo cáo dịch vụ định kỳ
- Lập báo cáo định kỳ theo quy định.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Hình thức ưa nhìn, gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp
- Ưu tiên những người đã có kinh nghiệm làm việc
- Khả năng làm việc theo nhóm tốt
- Chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc.

Mô tả

  • Ngành nghề việc làm:
  • Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát
  • Nơi làm việc:
  • Trình độ học vấn: Cao đẳng
  • Mức kinh nghiệm: 0-1 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc: Toàn thời gian cố định
  • Giới tính: Nam/Nữ

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty.

  • Tên liên hệ: Phòng HCNS
  • Địa chỉ: Tầng 12A Tòa Nhà Viglacera, số 1 Đại Lộ Thăng Long, phường Mễ Trì , Quận Nam Từ Liêm , Hà Nội, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
02/08/2019
Ngày hết hạn:
01/09/2019

Tags

Bất động sản Dịch vụ khách hàng Quận Nam Từ Liêm

Công Ty Cổ Phần VISAHO Logo

Công Ty Cổ Phần VISAHO
  • Số nhân viên: 100-499
  • Tên liên hệ: Phòng HCNS

Công ty cổ phần VISAHO được thành lập bởi 6 cổ đông hàng đầu về lĩnh vực đầu tư, kinh doanh, quản lý - vận hành bất động sản tại Nhật Bản và Việt Nam. Với 2 cổ đông lớn là Tập đoàn Viglacera và Công ty Sankei Building Management thuộc tập đoàn Sankei Building của Nhật Bản, Visaho hướng tới các dịch vụ quản lý - vận hành bất động sản đạt tiêu chuẩn và đẳng cấp Nhật Bản tại Việt Nam - từ quản lý vận hành trực tiếp đến tư vấn, hỗ trợ hoạt động quản lý cho các tòa nhà; giám sát việc vận hành, khai thác, sử dụng tài sản của khách hàng đạt hiệu quả.

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>