Công Ty TNHH Tổ Hợp Y Tế Phương Đông

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tại Bệnh Viện

Công Ty TNHH Tổ Hợp Y Tế Phương Đông

Thương lượng MONTH

Mô tả công việc

- Chủ động chào hỏi khách hàng ngay khi gặp, tư vấn các dịch vụ, sản phẩm, chính sách giá cả và các chương trình ưu đãi của Bệnh viện một cách tận tình và rõ ràng.

- Làm các thủ tục đăng ký khám hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu theo đúng qui trình và qui định. Xử lý nhanh và hiệu quả các yêu cầu của khách

- Phối hợp với các khoa/ phòng, Y Bác sỹ chuyên môn để phục vụ việc khám chữa bệnh của khách

- Báo cáo trực tiếp quản lý các phản hồi/ phàn nàn của khách. Kết hợp với các khoa/ phòng đưa ra phương hướng xử lý.

- Thực hiện dịch vụ chăm sóc khách hàng trong khi khách khám bệnh, khách nằm nội trú và sau khi khách ra viện

- Kiểm tra các Phiếu xác nhận dịch vụ y tế và cập nhật đầy đủ đảm bảo không bỏ sót chi tiết thanh toán nào

- Giải thích đầy đủ các hạng mục, giá cả dịch vụ, các chương trình, các gói khám đang áp dụng (nếu có) cho khách

- Với khách có bảo hiểm phải thực hiện thanh toán theo qui trình hướng dẫn thanh toán bảo hiểm tự nguyện hoặc bảo hiểm y tế.

- Thông báo số tiền mà khách cần thanh toán & thu tiền, lấy chữ ký và họ tên đầy đủ của khách trên hóa đơn, báo cáo thu ngân theo qui định.

* Quyền lợi:

- Mức lương theo thỏa thuận;

- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;

- Được nghỉ phép, nghỉ chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi chung của Tập đoàn Intracom như: ăn trưa, nghỉ mát, ưu đãi khám chữa bệnh, chính sách quan tâm tới con em CBNV…;

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp về lĩnh vực y tế cùng với Chuyên gia trong nước và Quốc tế;

- Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;

- Được trang bị đầy đủ điều kiện làm việc;

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Trung cấp tất cả các chuyên ngành chuyên ngành: Điều dưỡng, Dược sỹ, kinh tế, du lịch, ngoại giao… ưu tiên chuyên ngành điều dưỡng

- Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH trong lĩnh vực Y tế, bệnh viện...

- Yêu cầu khác

+ Giọng nói chuẩn, không nói ngọng - nói lắp. Ngoại hình ưa nhìn.

+ Có khả năng Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là một lợi thế.

+ Xử lý tính huống nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp tốt.

Mô tả
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Học vấn
Trung cấp
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
19 - 30
Thông tin liên hệ
Online apply
Nộp trực tuyến tại CareerLink
Bấm nút "nộp đơn" trên CareerLink, dùng hồ sơ nộp trực tuyến tại CareerLink hoặc đính kèm file từ máy tính
Direct apply
Nộp trực tiếp tại công ty
Ứng viên trực tiếp đến công ty để nộp đơn ứng tuyển.
  • Tên liên hệ: Ms Khánh Trà (0868320386 hoặc 0961836361)
  • Địa chỉ: Số 9, Phố Viên, P. Cổ Nhuế 2 , Quận Bắc Từ Liêm , Hà Nội , Viet Nam
  • - Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty.

Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt

Ngày đăng tuyển: 26-11-2020 2020-11-26
Ngày hết hạn: 26-12-2020 2020-12-26T00:00:00+00:00

Là đơn vị thành viên của Intracom Group và đánh dấu sự có mặt của thương hiệu Y tế Bệnh viện Đa khoa Phương Đông – Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông có vai trò đặc biệt quan trọng với sự phát triển của hệ thống. Mỗi bước đi mới, mỗi bước đột phá mới, mỗi thành tựu mới trong việc đóng góp cho xã hội ở lĩnh vực y tế đều khởi đầu từ đây. Trong 9 năm qua, Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông đã nỗ lực để đưa Bệnh viện Đa khoa Phương Đông trở thành địa chỉ y tế uy tín, mang tới những dịch vụ hoàn hảo về chăm sóc sức khỏe cho tất cả khách hàng

Bệnh viện Đa khoa Phương Đông thuộc Công ty TNHH Tổ hợp Y tế Phương Đông – đơn vị thành viên của Intracom Group (Dưới sự lãnh đạo của vị chủ tịch Nguyễn Thanh Việt hay còn được gọi là Shark Việt trong Shark Tank Việt Nam)

- Đây là cơ hội việc làm và cơ hội phát triển vị trí công việc lớn nhất tại Bệnh viện Đa khoa Phương Đông

- Chúng tôi tâm niệm rằng, đây không chỉ là mội công việc, mà còn là gia đình thứ 2 của bạn, một nơi để học hỏi, trường thành, để phát triển chính con người của bạn như slogan “Nâng niu từng sự sống” hướng đến. Nếu bạn đã sẵn sàng để “cống hiến và thể hiện năng lực” cùng chúng tôi.