Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Lâm Đồng)

- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ Nhân viên Thu cước 3-4 người đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận (Quản lý dòng tiền, tương tác với khách hàng qua điện thoại khi KH có khiếu nại/ thắc mắc về cước, tương tác với đội nhóm thu cước để đạt tỉ lệ thu hồi công nợ theo yêu cầu).
- Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác.
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty chủ động.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
* Quyền lợi
- Mức lương: 8.000.000 đến 10.000.000 theo năng suất lao động.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, và cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Đảm bảo chế độ, phúc lợi theo quy định, chế độ dành cho công đoàn viên hấp dẫn,...
- Được hưởng phúc lợi đặc biệt dành riêng cho nhân viên FPT (bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, văn hóa công ty đặc sắc.
- Được thường xuyên tham gia các phong trào, đoàn thể, hoạt động vì cộng đồng,.....

- Nam/Nữ, tuổi từ 21 đến 30.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành: Kế toán, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin.
- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
- Có kỹ năng tổ chức, quản lý và giám sát công việc.
- Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
- Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
- Ưu tiên ứng viên hiểu biết về nghiệp vụ kế toán hoặc lĩnh vực Dịch vụ khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu tại địa phương.