Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Vận Tải)

DHL Supply Chain (Vietnam) Ltd.


Mô tả chi tiết công việc

- Giải đáp, thắc mắc cho khách hàng trước trong cũng như sau khi hoàn tất quá trình giao hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh nhân viên lái xe khi hàng hóa đang được di chuyển trên đường
- Theo dõi tiến độ giao hàng/đóng hàng của đơn hàng được phân công và tập hợp chứng từ của những đơn hàng đó.
- Hỗ trợ liên hệ với khách hàng để theo dõi kế hoạch xuất hàng của khách hàng cũng như tìm hiểu yêu cầu của khách hàng
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng và các lô hàng (nếu có)
- Liên hệ với nhà phân phối, đối tác để giải quyết công việc khi cần thiết
- Thực hiện báo cáo hàng tuần/tháng gửi ban Lãnh đạo và các phòng ban có liên quan
- Trả lời các yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng bằng điện thoại hoặc qua e-mail

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Học vấn: tốt nghiệp Đại học khối nghành Giao thông, Kinh tế
- Kiến thức: lĩnh vực vận chuyển nội địa
- Kỹ năng: Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm, giao tiếp, giải quyết xử lý vấn đề tốt, có khả năng chịu đựng áp lực công việc, thành thạo vi tính Văn phòng. Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Ưu tiên sinh viên tốt nghiệp đại học Giao thông vận tải có kinh nghiệm làm vị trí chăm sóc khách hàng

Mô tả

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty

  • Tên liên hệ: HR Department
  • Địa chỉ: Số 1, đường số 6, VSIP, Phù Chẩn, Thị xã Từ Sơn , Bắc Ninh , Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
08/09/2017
Ngày hết hạn:
08/10/2017

Tags

Vận tải Chăm sóc khách hàng

DHL Supply Chain (Vietnam) Ltd. Logo

DHL Supply Chain (Vietnam) Ltd.
  • Số nhân viên: 500-999
  • Tên liên hệ: HR Department

DHL is the global market leader of the international express and logistics industry, specializing in providing innovative and customized solutions from a single source.

DHL offers expertise in express, air and ocean freight, overland transport, contract logistics solutions as well as international mail services, combined with worldwide coverage and an in-depth understanding of local markets. DHL's international network links more than 220 countries and territories worldwide.

Under the DHL Supply Chain umbrella, one of the business units of DHL, we provide customized logistics and industry solutions in the areas of supply chain management, warehousing, distribution, value added services, and lead logistics provider services for our customers – helping them deliver better results every day

If you are experienced and willing to take challenges in a fast- paced working environment, let be a pioneer. We offer you not a job, but a bright future career. Join us now.

  • Hình ảnh của DHL Supply Chain (Vietnam) Ltd. 1
  • Hình ảnh của DHL Supply Chain (Vietnam) Ltd. 2
  • Hình ảnh của DHL Supply Chain (Vietnam) Ltd. 3
  • Hình ảnh của DHL Supply Chain (Vietnam) Ltd. 4

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>