• TẬP ĐOÀN HOA SAO
  • Tầng 3- Tòa nhà Trung Yên 1 - Số 1 Vũ Phạm Hàm - Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
  • Lương: 6,000,000VNĐ - 7,000,000VNĐ
Nhân viên Chăm sóc khách hàng mạng viễn thông ( không áp doanh số)

TẬP ĐOÀN HOA SAO


Mô tả chi tiết công việc

- Tiếp nhận các thông tin từ khách hàng trên các kênh tương tác để hỗ trợ và giải đáp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ 4G của Viettel
- Hỗ trợ khách hàng xử lý sự cố lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ 4G
- Phối hợp các bộ phận, phòng ban để giải quyết sự cố lỗi cho khách hàng nếu nằm ngoài phạm vi giải quyết
- Hoàn thành các chỉ tiêu công việc theo quy định của công ty và đối tác
- Thời gian làm việc: ca luân phiên
+ Ca 1: 7h00-14h30
+ Ca 2: 14h30-22h00
+ Ca 3: 22h00-7h00 (1ca/tuần+hỗ trợ, nghỉ ngày hôm sau)
- Địa điểm làm việc: Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng
- Địa điểm PV: Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 58A Trung Kính, Cầu Giấy, HN

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, không giới hạn ngành nghề
- Giọng chuẩn, dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát
- Có trách nhiệm cao với công việc, chịu được áp lực
- Kỹ năng vi tính: tin học văn phòng và các kênh tương tác khách hàng (chat, video call. email/SMS, thoại,...)

Mô tả

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, email hay trực tiếp đến công ty

  • Tên liên hệ: Phòng nhân sự
  • Địa chỉ: Tầng 3- Tòa nhà Trung Yên 1 - Số 1 Vũ Phạm Hàm - Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
06/01/2017
Ngày hết hạn:
05/02/2017

Tags

Chăm sóc khách hàng

TẬP ĐOÀN HOA SAO Logo

TẬP ĐOÀN HOA SAO
http://www.hoasao.vn
  • Số nhân viên: 1,000-4,999
  • Tên liên hệ: Phòng nhân sự

Hoa Sao tự hào là Tập đoàn hàng đầu Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ khách hàng (Call center/ Contact center) với quy mô gần 4000 nhân viên làm việc tại nhiều tỉnh thành lớn trong cả nước như: Hà Nội, Hải Phòng, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh.

Trong suốt 10 năm qua, Hoa Sao tự hào mang đến cho hàng nghìn nhân sự môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, giàu tính nhân văn với nhiều hoạt động văn hóa, chính sách phát triển con người và các cơ hội thăng tiến luôn được đầu tư, chú trọng.

Trở thành thành viên của Hoa Sao đồng nghĩa với việc bạn đã được gia nhập vào đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản, uy tín, có cơ hội đại diện, làm việc cùng các thương hiệu danh tiếng và uy tín trong lĩnh vực viễn thông, truyền hình, ngân hàng, bảo hiểm… trên thế giới và tại Việt Nam.

Để đáp ứng nhu cầu cung ứng dịch vụ và mở rộng quy mô hoạt động, Hoa Sao đang có nhu cầu tuyển dụng nhân sự cho nhiều vị trí làm việc tại các chi nhánh và trung tâm Chăm sóc khách hàng trong Tập đoàn. Hãy đến với chúng tôi để gây dựng và phát triển sự nghiệp của bạn với nhiều cơ hội rộng mở phía trước.

 

Website:

www.hoasao.vn

http://www.vietcareer.com.vn

 

Các dịch vụ cung cấp:

+ Dịch vụ Thuê ngoài Call center và BPO + Dịch vụ Quản lí và đào tạo nhân sự Call center

+ Dịch vụ Telemarketing và bán hàng qua điện thoại (Telesales)

+ Dịch vụ Khảo sát, nghiên cứu thị trường

+ Dịch vụ Tư vấn xây dựng Call center

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>