Zeneden Group (Công ty TNHH EDENLAND)

[HN] NHÂN VIÊN LỄ TÂN

Zeneden Group (Công ty TNHH EDENLAND)

Quận Cầu Giấy, Hà Nội
7,000,000 VND - 9,000,000 VND MONTH
1 - 2 năm kinh nghiệm
Ngày đăng tuyển 25-11-2022
|
Hết hạn trong: 29 Ngày tới
Mô tả công việc

* TRÁCH NHIỆM
- Tiếp đón khách bằng sự quan tâm và chu đáo.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng sự chu đáo, thân thiện và niềm nở
- Xử lý yêu cầu hoặc khiếu nại của khách; đưa ra phản hồi càng sớm càng tốt.
- Quảng bá hình ảnh khách sạn.
- Thực hiện tất cả các hoạt động liên quan trong thời gian lưu trú của khách theo quy trình nội bộ.
- Thông báo cho khách về các thủ tục, điều khoản đặc biệt liên quan đến thời gian lưu trú của họ và các dịch vụ có sẵn của khách sạn.
- Xử lý các cuộc điện thoại
- Chuyển thông tin cần thiết cho bộ phận khác (Buồng phòng, Kĩ thuật, Ẩm thực,…) và cho các nhân viên khác thuộc Bộ phận Tiền sảnh
- Đảm bảo tất cả các dữ liệu về khách hàng đều được cập nhật liên tục và có sẵn.
- Xử lý đặt phòng theo quy trình và chính sách của khách sạn.
- Tuân thủ các thủ tục quản lý lập hóa đơn và tiền mặt.
- Chịu trách nhiệm quản lý tiền mặt trong ca trực.
- Chuẩn bị và gửi hóa đơn nhắc nhở đối với những khách chưa thanh toán.
- Đảm bảo nơi làm việc luôn sạch sẽ và gọn gàng.
- Hiểu và áp dụng các quy định an ninh của khách sạn (trong trường hợp hỏa hoạn, v.v.)
- Đảm bảo sự an toàn của con người và tài sản
* QUYỀN LỢI:
- Mức lương: 7.000.000 – 9.000.000 VNĐ
- Đầy đủ các quyền lợi về bảo hiểm
- Các chế độ sinh nhật, thăm hỏi hiếu hỉ
- Các chương trình đào tạo nội bộ
- Lộ trình thăng tiến và đánh giá rõ ràng
- Môi trường làm việc năng động
- Đồng phục làm việc

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

- Tiếng Anh lưu loát
- Ngoại hình ưu nhìn
- Khả năng tương tác và giao tiếp tốt
- Nhanh nhẹn, năng động, có tư duy dịch vụ
- Chịu được áp lực cao
- Khả năng xử lý tình huống tốt
- Làm việc theo ca

Mô tả
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Thông tin liên hệ
  • Tên liên hệ: Ms Nhung
  • Số 36 Dịch Vọng Hậu, phường Dịch Vọng Hậu , Quận Cầu Giấy , Hà Nội , Viet Nam
  • - Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, đính kèm file qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty

    - Liên hệ: Phòng HCNS – 0896.450.666/024.3315.1888 (giờ hành chính)

    - Địa chỉ: Tòa nhà The Bloom, 58 Trương Công Giai, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội

Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt

Về công ty

About Zeneden Group

Established in early 2013, Zeneden Group originated from EDENLAND Co., Ltd., with the mission of becoming the most appeal hotel chain group by being constant innovation, creativity, dedication and passion.

Our strategy is "people is the most important" - all products originate from people and for people. With this philosophy, the group has been building its reputation in the hospitality industry.

In 2022, Zeneden Group opens Smarana Hanoi Heritage Hotel, combining the vibrancy of traditional heritage with the impression of a modern sedentary lifestyle, preserving the historical and cultural values ​​of Vietnamese people - Painting “Hang Trong”

With core values: People oriented – Equality– Dedication – Sustainability - Original, let shine your talent with Zeneden together!

Learn more about Zeneden Group here:

Website: https://edenland.talent.vn/

-----------------
Giới thiệu về Zeneden Group

Thành lập vào đầu năm 2013, Zeneden Group có khởi nguồn từ Công ty TNHH EDENLAND, mang theo mình sứ mệnh trở thành tập đoàn có chuỗi khách sạn được yêu thích hàng đầu châu Á thông qua việc không ngừng đổi mới, sáng tạo, cống hiến và đam mê.

Chiến lược của tập đoàn là “lấy con người làm trung tâm” - mọi sản phẩm đều bắt nguồn từ con người và vì con người. Với triết lý này, tập đoàn đã và đang xây dựng uy tín của mình trong ngành khách sạn.

Năm 2022, Zeneden Group ra đời Smarana Hanoi Heritage, kết hợp sự sống động của di sản truyền thống với ấn tượng của một phong cách sống an cư hiện đại, lưu giữ giá trị lịch sử, văn hóa của con người Việt Nam – Tranh Hàng Trống.

Với hệ giá trị cốt lõi: Con người là cốt lõi – Bình đẳng – Tận tâm – Bền vững – Bản địa hóa, hãy cùng Zeneden tỏa sáng tài năng của bạn!

Tìm hiểu thêm về Zeneden Group tại đây:

Website: https://edenland.talent.vn/

Chia sẻ