• CareerLink’s Client
  • Phòng 307, Tòa Nhà DMC , 535 Kim Mã , Quận Ba Đình , Hà Nội, Việt Nam
  • Lương: Thương lượng
GM Assistant cum Guest Relation (Ha Noi)

CareerLink’s Client


Mô tả chi tiết công việc

- Assist the General Manager (GM) in his day to day operations, assigning duties to Head of Departments and observer performance to ensure adherence to hotel policies and establishedn operating procedures;

- Welcome guests during check-in and giving a found farewell to guest while  checkout.

- Ensure that all check-ins and check-outs are handled smoothly without unnecessary delay or discomfort to any guest

- Collect, analyze customer feedback during guest departure and report to the GM;

- Handle guest complaints and concerns in an efficient and timely manner;

- Co-working with Front Office and Sales Team in order to provide excellent customer service and assure customer satisfaction;

- Co-ordinate with housekeeping to assure rooms ready to all arriving guests;

- Build strong working relationships and communications with hotel staff, Head of departments to ensure maximum operating effectiveness and fulfilment;

- All other duties as assigned by the GM.

- Working time: Monday to Saturday.

- Working place: Khuat Duy Tien Street, Cau Giay District, Hanoi.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Female, Age: below 40 years old.

- Japanese proficiency, JLPT N2 or BJT J2 or equivalent.

- TOEIC 600 or equivalent.

- At least 2 years’ experience in the same position.

- Service minded, hospitality and professional team work.

- Consciously and continuously strive to better skills and knowledge.

- Ability to coordinating and multi-tasking job duties in a busy environment.

- Must possess strong interpersonal and organizational skills, time management skills, attention to detail.

- Positive attitude and outgoing personality.

- Enthusiastic, self-motivated and able to work independently.

Mô tả

  • Mã việc làm: D10840
  • Ngành nghề việc làm:
  • Cấp bậc: Nhân viên
  • Nơi làm việc:
  • Trình độ học vấn: Cử nhân
  • Mức kinh nghiệm: 2-5 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc: Toàn thời gian cố định
  • Tuổi: Dưới 40
  • Giới tính: Nữ

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Please send your application direct to Ms Thu Hang by email.

  • Tên liên hệ: Ms. Thu Hằng
  • Địa chỉ: Phòng 307, Tòa Nhà DMC , 535 Kim Mã , Quận Ba Đình , Hà Nội, Việt Nam
  • Email liên hệ: thuhang.careerlink@gmail.com
  • Điện thoại liên lạc: 0917 401 961
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Anh
Ngày gởi:
19/04/2019
Ngày hết hạn:
19/05/2019

Tags

Tiếng Nhật Tiếng Anh Hành chính Công ty Nhật Dịch vụ khách hàng