GIÁM SÁT LỄ TÂN

KHÁCH SẠN RED SUN NHA TRANG


Mô tả chi tiết công việc

- Chịu trách nhiệm về các hoạt động của Tổ Lễ tân trong giờ làm việc, đảm bảo việc nhận phòng (check-in), trả phòng (check-out), thanh toán của khách và việc cung cấp thông tin cho khách theo đúng quy chuẩn.
- Chịu trách nhiệm trong việc quản lý nhân sự của tổ.
- Phải nắm vững quy định làm việc của nhân viên thuộc quyền quản lý trực tiếp.
- Chịu trách nhiệm trong việc kiểm soát, báo cáo đề xuất thay thế hoặc mua mới các trang thiết bị, văn phòng phẩm, hàng in ấn ... của tổ.
- Nắm vững và sử dụng thành thạo đồng thời kiểm soát tình hình hoạt động của các hệ thống phần mềm khách sạn.
- Thực hiện việc làm các thủ tục nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) cho khách.
- Có trách nhiệm thực hiện đồng thời giám sát, kiểm soát dịch vụ đổi ngoại tệ tại Bộ phận Tiền sảnh.
- Có trách nhiệm khéo léo nhắc nhở khách nếu họ có các hành vi không lịch sự như: gây ồn ào, nằm trên ghế, ngồi bệt trên sàn …
- Kiểm soát tiền ứng thanh toán (cash float) thuộc Tổ Lễ tân quản lý, sử dụng.
- Khi vào/ ra ca trực phải thực hiện đầy đủ việc bàn giao ca.
- Sử dụng và gìn giữ cẩn thận các dụng cụ, trang thiết bị trong quá trình làm việc và nhắc nhở nhân viên thực hiện tốt việc này.
- Sử dụng và gìn giữ cẩn thận các dụng cụ, trang thiết bị trong quá trình làm việc và nhắc nhở nhân viên thực hiện tốt việc này.
- Khi xử lý sự cố phải tuân thủ nghiêm ngặt theo quy trình được đào tạo.
- Báo cáo cấp trên kịp thời khi phát hiện các sự việc bất thường ở bộ phận hoặc trong phạm vi công ty.
- Thiết lập và duy trì quan hệ tốt với tất cả các đồng nghiệp, tạo sự gắn kết giữa tất cả nhân viên trong của bộ phận.
- Thực hiện các công việc khác khi cấp trên giao phó.
- Được quyền và có nghĩa vụ đề xuất xử lý kỷ luật đối với các nhân viên dưới quyền khi họ vi phạm kỷ luật lao động/nội quy/quy định của khách sạn.
- Được quyền kiến nghị với Lãnh đạo trực tiếp về việc thay đổi nhân sự, chế độ lương thưởng đối với các nhân viên dưới quyền.
- Được quyền và có nghĩa vụ đưa kiến nghị với Lãnh đạo trực tiếp về việc thay đổi các quy định liên quan để đảm bảo chất lượng công việc của Bộ phận. Các đề xuất/kiến nghị phải có căn cứ và lý do xác đáng.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Có kinh nghiệm vị trí tương đương ít nhất 1 năm
- Có tinh thần trách nhiệm với công việc, thái độ nghiêm túc, ngoại ngữ giao tiếp tốt( ưu tiên có 2 ngoại ngữ trở lên)

Mô tả

  • Ngành nghề việc làm:
  • Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát
  • Nơi làm việc:
  • Trình độ học vấn: Cao đẳng
  • Mức kinh nghiệm: 1-2 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc: Toàn thời gian cố định
  • Giới tính: Nam/Nữ

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp tại công ty

  • Tên liên hệ: Phòng Nhân Sự
  • Địa chỉ: 96B Trần Phú- Phường Lộc Thọ , Thành phố Nha Trang , Khánh Hòa, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
17/12/2018
Ngày hết hạn:
31/01/2019

Tags

Khách sạn Giam Sát Lễ Tân Nha Trang Khánh Hòa

KHÁCH SẠN RED SUN NHA TRANG
  • Số nhân viên: 25-99
  • Tên liên hệ: Phòng Nhân Sự

Khách sạn Red Sun nằm ngay trung tâm thành phố biển Nha Trang – một trong những vịnh đẹp nhất thế giới. Một vị trí thuận lợi cho quý du khách có thể mua sắm, vui chơi giải trí, ăn uống hay dạo bộ dọc theo bờ biển xanh cát trắng. Chỉ mất khoảng 2 phút đi bộ đến bãi biển và nhà hàng bia tươi nổi tiếng Louisiane Brewhouse, 3 phút đến câu lạc bộ Thuyền Buồm (Sailing Club), Quảng trường Hai tháng Tư và chợ đêm. Được thiết kế theo phong cách hiện đại và sang trọng theo tiêu chuẩn 4 sao, Khách sạn Red Sun sẽ là nơi nghỉ dưỡng lý tưởng cho quý khách khi đến với thành phố biển Nha Trang. Khách sạn cao 19 tầng gồm 81 phòng đều có cửa sổ hoặc ban công hướng biển và thành phố cùng với trang thiết bị hiện đại và tiện nghi sẽ mang đến cho quý khách những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Đến với khách sạn Red Sun của chúng tôi, quý khách sẽ luôn được hân hoan chào đón bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và thân thiện. Bên cạnh đó, quý khách sẽ được trải nghiệm những bữa ăn sang trọng và lãng mạn đa dạng theo nhiều phong cách khác nhau như phương Đông, Tây, Âu tại các nhà hàng của khách sạn hay tận hưởng những giây phút thư giãn tuyệt vời bên cạnh hồ bơi rộng 50m2 và nhiều dịch vụ khác… Hãy đến với khách sạn Red Sun, chúng tôi sẽ làm kỳ nghỉ của quý khách trở nên thú vị hơn bao giờ hết.