Giám Sát Bộ Phận Tiền Sảnh

Công Ty TNHH Forio Nha Trang


Mô tả chi tiết công việc

- Chịu trách nhiệm hoạt động hiệu quả của quầy lễ tân bằng việc giám sát và tham gia.
* Trách nhiệm chính
- Giao phòng theo yêu cầu của khách.
- Kiểm tra danh sách khách đến và đi hàng ngày
- Thường xuyên cập nhật tình trạng phòng.
- Tiếp nhận và hỗ trợ kháchVIP trong việc đăng ký trong khi nhận phòng.
- Sắp xếp các tiện nghi của khách được chuyển tới khách VIP.
- Giải quyết khiếu nại của khách về việc giao phòng và các vấn đề liên quan đến hóa đơn phòng.
- Lập kế hoạch và kiểm tra bảng phân công ca trực của nhân viên.
- Cung cấp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên cấp dưới và nhân viên mới.
- Đánh giá việc thực hiện của cấp dưới.
- Báo cáo ngay lập tức bất kỳ sự bất thường nào cho cấp trên.
- Giám sát cấp dưới trong việc chuẩn bị hàng ngày các loại báo cáo khác nhau và các nhiệm vụ công việc khi làm việc ca đêm.
- Nhận các khiếu nại của khách và giải quyết một cách thân thiện.
- Xử lý yêu cầu của khách một cách hiệu quả.
- Nắm rõ các chính sách của khách sạn và các tiêu chuẩn được yêu cầu.
- Có kiến thức về các loại phòng khách nhau và mức giá của mỗi loại, ví dụ như tỷ giá
- Hợp đồng và hiệu lực.
- Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ liên quan khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận Tiền Sảnh.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Giới tính: Nam/ Nữ
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Mô tả

  • Ngành nghề việc làm:
  • Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát
  • Nơi làm việc:
  • Trình độ học vấn: Cao đẳng
  • Mức kinh nghiệm: 1-2 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc: Toàn thời gian cố định
  • Giới tính: Nam/Nữ

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hay trực tiếp đến tại công ty.

  • Tên liên hệ: Phòng Nhân Sự
  • Địa chỉ: Số 07 Hùng Vương, P. Lộc Thọ , Thành phố Nha Trang , Khánh Hòa, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
06/11/2019
Ngày hết hạn:
21/12/2019

Tags

Khách sạn Giam Sát Nha Trang Dịch vụ khách hàng

Công Ty TNHH Forio Nha Trang Logo

Công Ty TNHH Forio Nha Trang
  • Số nhân viên: 100-499
  • Tên liên hệ: Phòng Nhân Sự

Bạn có muốn cảm nhận màu sắc quyến rũ của Việt Nam, trong khi sống trong các căn hộ ở cấp độ châu Âu? Hãy để tôi giúp bạn khám phá một trong những khách sạn mới nhất ở Nha Trang "The Art Nest Hotel", một khách sạn năm sao, được tạo ra theo phong cách "Eco-Art". Chúng tôi chắc chắn rằng đây là nơi mà bạn không muốn rời đi sau chuyến đi của bạn.

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>