• Công Ty TNHH Huper Technology
  • 89/58/6 Phan Huy Ích, Phường 15 , Quận Tân Bình , Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Lương: 10,000,000 VNĐ - 15,000,000 VNĐ
Customer Service Team Lead - Up to 15tr

Công Ty TNHH Huper Technology


Mô tả chi tiết công việc

- Thường xuyên cập nhật, theo dõi thông tin người tiêu dùng.
- Quản lý các cuộc gọi đến, tiếp nhận yêu cầu dịch vụ của người tiêu dùng.
- Xây dựng mối quan hệ bền vững với tài khoản người tiêu dùng thông qua giao tiếp mở và tương tác.
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ cho người tiêu dùng thông qua các phương pháp / công cụ phù hợp.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp trong thời hạn cho phép; theo dõi tiến trình giải quyết, đảm bảo khiếu nại được giải quyết rõ ràng, chính xác và thõa mãn người tiêu dùng.
- Lưu giữ hồ sơ về sự tương tác của người tiêu dùng.
- Hỗ trợ bộ phận Sales & Marketing thực hiện theo các thủ tục truyền thông, hướng dẫn và chính sách đến người tiêu dùng cũng như nhà bán hàng.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp cao đẳng/chứng chỉ ngành nghề có liên quan.
- Nắm vững các kỹ năng về chăm sóc khách hàng.
- Thành thạo word, excel là một lợi thế.
- Có kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề.
- Có khả năng sắp xếp và quản lý thời gian.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói hay.
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc.

Mô tả

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Please send your application by online (via the Careerlink.vn), email or direct to:

  • Tên liên hệ: Phòng Hành Chính Nhân Sự - nhu.tran@huper.asia/ chinh.le@huper.asia
  • Địa chỉ: 89/58/6 Phan Huy Ích, Phường 15 , Quận Tân Bình , Hồ Chí Minh, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Anh
Ngày gởi:
16/05/2019
Ngày hết hạn:
15/06/2019

Tags

Quận Tân Bình Chăm sóc khách hàng Thương Mại Điện Tử Tuyển Gấp Lương Cao Tư vấn

Công Ty TNHH Huper Technology Logo

Công Ty TNHH Huper Technology
  • Số nhân viên: 25-99
  • Tên liên hệ: Phòng Hành Chính Nhân Sự - nhu.tran@huper.asia/ chinh.le@huper.asia

HUPER Technology là một doanh nghiệp xã hội có trụ sở chính tại Singapore. Được thành lập từ năm 2016 tại Việt Nam, HUPER tập trung xây dựng và tìm ra các giải pháp thương mại điện tử - CNTT để giúp các cá nhân & công ty phát huy tối đa tiềm năng của họ.

Với trình độ chuyên môn cao cũng như sự nhận thức về cộng đồng, Huper Technology hướng tới một hệ sinh thái cân bằng giữa nhu cầu người tiêu dùng và nền kinh tế xã hội, đồng thời đẩy mạnh các công tác thiện nguyện nhằm đóng góp cho đời sống xã hội ngày một phát triển hơn.

  • Hình ảnh của Công Ty TNHH Huper Technology 1

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>