TOLL VIETNAM

Customer Service Executive (Seafreight - US specialist)

TOLL VIETNAM

12.000.000 VND - 16.000.000 VND MONTH

Mô tả công việc

* Handling bookings, inquiries
- Receive booking details from shippers and send to controlling parties to get instruction. If receiving instruction from controlling party first, then contact shippers for cargo status and update back to controlling party.
- Create quick booking details in CW1 within one working day after completing booking form is received.
- Get booking confirmation with carriers/co-loaders as per controlling party’s instruction.
- Send booking confirmation to shippers for their cargo export arrangement.
- Follow up with shippers if they can export cargo as plan. If any change must inform controlling party to get approval for new schedule.
- Tracing the routing of each shipment on carriers’ website, if any change with intended schedule, must double check with carriers. Try to request carriers to protect space as initial schedule. Informing concerned parties (document team, destination office, shippers, salesman, etc…) for changing schedule, also re-update the change in CW1.
- Send rolling report to PIC if any.
- Upload shipper’s booking request form, carriers/co-loaders’ booking confirmation and related documents into CW1.
- If any shipments under EXW, DDU(DAP), DDP term, make sure to provide necessary documents to logistics PIC or vendors to pick up cargo and make customs clearance to catch closing time as instruction.
- Create new organization in CW1, update client tariff.
* Coordinate with teammates and other departments (CS, FIN, LOGS…) to ensure that all business could be handled smoothly.
- Solving the unforeseen problem (if any).
- Making daily reports.
- Handle over job files to documentation team for preparation of shipping documents timely.

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

- Minimum 2 years experiences in handling USA shipment
- Good relationship with carriers.
- Good at English

Mô tả
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Học vấn
Cao đẳng
Thông tin liên hệ
Online apply
Nộp trực tuyến tại CareerLink
Bấm nút "nộp đơn" trên CareerLink, dùng hồ sơ nộp trực tuyến tại CareerLink hoặc đính kèm file từ máy tính
Direct apply
Nộp trực tiếp tại công ty
Ứng viên trực tiếp đến công ty để nộp đơn ứng tuyển.
  • Tên liên hệ: Phòng Hành Chính Nhân Sự
  • Địa chỉ: 10 Phổ Quang, Phường 2 , Quận Tân Bình , Hồ Chí Minh , Viet Nam
  • - Please send your application by online (via the Careerlink.vn), email or direct to:

Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Anh

Ngày đăng tuyển: 28-01-2021 2021-01-28
Ngày hết hạn: 27-02-2021 2021-02-27T00:00:00+00:00

Toll Vietnam thuộc tập đoàn Toll Group (một công ty con của Japan Post) được thành lập tại Sydney, Australia từ năm 1888; 132 năm trước, là một công ty vận tải và logistics với các hoạt động trên đường bộ, đường sắt, đường biển, hàng không và kho bãi. Lấy châu Á Thái Bình Dương làm tâm, Toll Group vận hành một mạng lưới 1.200 trang web trên 50 quốc gia, cung cấp cho khách hàng dịch vụ vận chuyển trên toàn cầu.