Customer Relations Manager

Công Ty TNHH Biển Ngọc Hồ Tràm


Mô tả chi tiết công việc

* Job Description:

- Apply an energetic, intelligent, entrepreneurial, and proactive approach to satisfy customer’s needs completely
- Manage relationship with owners by responding to suggestions and complaints.
- Oversee and Handle all inquiries as well as complaints from customers after thoroughly understanding their needs. Achieve superior ratings from Customers.
- Be available to meet customers on a regular basis and create relationships
- Analyze and negotiate customer’s needs and make recommendations, strategic plans, ensuring that plans meet the customer standards, policies, goals and objectives.
- Coordinate with internal teams (especially Sales & Marketing team) as appropriate to manage contract / lease due diligence process necessary to complete transactions and to have an insight of customer’s needs and behaviors.
- Manage a customer service team of 2-3 individuals.
- Developing strong leadership and interpersonal skills.
- Other duties as assigned from line manager and Board of Directors.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

* Essential Skills & Experience:

- Bachelor’s degree and related experience or equivalent combination of education and experience.
- 3 years minimum of experience in customer service in hotels and real estate and related business experience in connection with hospitality or customer service.
- Must be able to handle complaints and find friendly resolutions with customer disputes.
- Drive for results - A proven ability to meet targeted goals and objectives, bottom line oriented, push self and others for results.
- Exceptional analytical and communication skills.
- Ability to exercise discretion when dealing with confidential information.
- Ability to deal with ambiguity – can effectively cope with change, can shift gears comfortably, can decide and act without having the total picture, can comfortably handle problems and uncertainty.
- Demonstrated leadership skills, including the ability to motivate, make effective business decisions and active problem-solving.
- PC Proficiency to include but not limited to MS Word, Excel, Outlook, PowerPoint and Access, browser based applications and some light website maintenance.
- Must be proficient in Vietnamese and English

Mô tả

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Please send your application by online or direct to

  • Tên liên hệ: Phòng Nhân Sự
  • Địa chỉ: 65A Xuân Thủy, Phường Thảo Điền , Quận 2 , Hồ Chí Minh, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Anh
Ngày gởi:
04/01/2019
Ngày hết hạn:
03/02/2019

Tags

Khách sạn Quận 2 Quản lý Chăm sóc khách hàng Bất động sản Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Biển Ngọc Hồ Tràm
  • Số nhân viên: 25-99
  • Tên liên hệ: Phòng Nhân Sự

Melia Hồ Tràm at The Hamptons tọa lạc tại bãi biển Hồ Tràm, một điểm đến với thiên nhiên tuyệt đẹp, hứa hẹn sẽ trở thành thiên đường nghỉ dưỡng lý tưởng nhất Việt Nam.

Melia Hồ Tràm at The Hamptons mang cảm hứng từ Hamptons, Mỹ, một cộng đồng nổi tiếng thế giới về đẳng cấp thượng lưu. Chỉ cách thành phố New York vài giờ lái xe, Hamptons là nơi quy tụ những biệt thự nghỉ dưỡng hướng biển của những người nổi tiếng và có ảnh hưởng ở Mỹ. Tanzanite International, là nhà phát triển bất động sản quốc tế, mong muốn mang đẳng cấp The Hamptons đến với Việt Nam.

Chỉ cách Tp. HCM dưới 2 giờ lái xe, Melia Hồ Tràm at The Hamptons là sự lựa chọn của những khách hàng đẳng cấp và tinh tế trong việc hưởng thụ cuộc sống. Được thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế, cùng với nhiều tiện ích sang trọng, đây sẽ là ngôi nhà nghỉ dưỡng lý tưởng để bạn hoàn toàn rời khỏi sự ồn ào, hối hả của nhịp sống thành phố.

Hãy đến và hòa mình vào cộng đồng nghỉ dưỡng mặt tiền biển độc đáo nhất Việt Nam.

Dự án chiến thắng 3 hạng mục tại giải thưởng Bất Động Sản Việt Nam 2016:

– Dự án khách sạn xuất sắc nhất.

– Thiết kế nội thất khách sạn xuất sắc nhất.

– Thiết kế cảnh quan xuất sắc nhất.

Dự án chiến thắng tại giải thưởng Bất Động Sản Đông Nam Á 2016:

– Thiết kế cảnh quan xuất sắc nhất.

– Thiết kế nội thất khách sạn xuất sắc nhất (Viet Nam)

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>