• CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ WAY
  • Số 51 đường số 58 - Khu phố 1, Phường Thạnh Mỹ Lợi , Quận 2 , Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Lương: 7,000,000 VNĐ - 10,000,000 VNĐ
Customer Care

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ WAY


Mô tả chi tiết công việc

- Có khả năng lên kế hoạch thực hiện, phát triển khối khách hàng.
- Thiết lập, quản lý thông tin khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng.
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh khi khách hàng yêu cầu.
- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm của công ty.
- Gửi tài liệu chăm sóc khách hàng định kỳ theo ngày, tuần, tháng.
- Tìm kiếm nguồn dữ liệu khách hàng tiềm năng thông qua các kênh của hệ thống.
- Phân tích, xử lý nguồn dữ liệu khách hàng có sẵn.
- Kết hợp với team PR & Marketing để thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với cấp quản lý.
- Hỗ trợ training, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giải quyết xung đột.
- Kỹ năng phân tích.
- Khả năng đa nhiệm.
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng.
- Có kỹ năng thuyết trình.
- Ưu tiên ứng viên có kỹ năng Anh văn tốt và biết thêm ngoại ngữ khác.
* Quyền lợi nhân viên:
- Đóng bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam. Ngoài ra, còn có Bảo hiểm khám sức khoẻ định kỳ hàng năm.
- Công ty chi trả thuế TNCN cho người lao động.
- Lương tháng 13.
- Được tham gia các hoạt động tập thể: teambuilding, bóng đá, dã ngoại, luyện nói tiếng Anh hàng tuần,
- Tham gia các chương trình mini game giữa các thành viên trong công ty.
- Tham gia các hoạt động từ thiện vì cộng đồng.
- Tham gia các khóa đào tạo về chuyên ngành trong trường hợp nhân viên có nhu cầu bổ sung kiến thức.
- Thưởng nóng khi hoàn thành mục tiêu công việc, đánh giá khen thưởng định kỳ theo quý...
- Tổ chức sinh nhật theo ngày và theo tháng cho nhân viên.
- Thưởng các ngày lễ 30/4 & 01/5, giỗ tổ, 02/9....

Mô tả

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty.

  • Tên liên hệ: Ms Loan
  • Địa chỉ: Số 51 đường số 58 - Khu phố 1, Phường Thạnh Mỹ Lợi , Quận 2 , Hồ Chí Minh, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Anh
Ngày gởi:
21/09/2020
Ngày hết hạn:
21/10/2020

Tags

Quận 2 Chăm sóc khách hàng Phần mềm Dịch vụ khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ WAY Logo

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ WAY
  • Số nhân viên: 100-499
  • Tên liên hệ: Ms Loan

Way là một công ty về lĩnh vực phần mềm chuyên cung cấp hệ thống số hóa doanh nghiệp nhằm tối đa hóa hiệu suất làm việc cho khách hàng và đối tác.
Sản phẩm của Way:
- WayOS - Giải pháp số hóa doanh nghiệp nhằm hỗ trợ tối đa quy trình làm việc của từng nhân viên.
- WayMedia - Hệ thống quản lý quảng cáo giúp nhà đài dễ dàng kiểm soát quy trình quản lý danh mục, book lịch, báo cáo,...
- WayIoT - Giải pháp công nghệ cung cấp các thiết bị thông minh, điều khiển từ xa vào các công trình và nhà ở dân dụng.

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>