CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (FRESHER/JUNIOR)

Công Ty Tài Chính TNHH MB Shinsei


Mô tả chi tiết công việc

- Hỗ trợ xây dựng, triển khai và quản lý hệ thống các tiêu chuẩn, cam kết về chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng
- Tham gia tổ chức triển khai và giám sát, và đánh giá việc thực hiện Bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ tại các Đơn vị
- Tham gia tổ chức xây dựng và triển khai cơ chế đánh giá KPIs chất lượng dịch vụ dành cho CBNV tại Đơn vị giao dịch
- Tham gia tổ chức triển khai đánh giá sự hài lòng của Khách hàng đối với giao dịch qua nhiều kênh khác nhau
- Hỗ trợ các Đơn vị triển khai các kế hoạch hành động cải tiến chất lượng dịch vụ tại Đơn vị.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

* Trình độ :
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Kinh tế, Tài chính ngân hàng, Ngoại thương....
* Kinh nghiệm :
- Thành thạo Tiếng Anh ( Bắt buộc )
- Vi tính: Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint,...).
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Ngân hàng, tài chính là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về các công việc quản lý chất lượng dịch vụ, thị trường/tài chính ngân hàng. Có kinh nghiệm trong việc lập và thực hiện các kế hoạch nghiên cứu, khảo sát thị trường, đo lường sự hài lòng khách hàng.

Mô tả

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tuyến, qua mail hoặc trực tiếp đến công ty

  • Tên liên hệ: Phòng Nhân Sự
  • Địa chỉ: Tầng 12, Tòa nhà TNR, 54A Nguyễn Chí Thanh , Quận Đống Đa , Hà Nội, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
22/05/2020
Ngày hết hạn:
21/06/2020

Tags

Quận Đống Đa Tài chính Quản lý chất lượng

Công Ty Tài Chính TNHH MB Shinsei Logo

Công Ty Tài Chính TNHH MB Shinsei
  • Số nhân viên: 1,000-4,999
  • Tên liên hệ: Phòng Nhân Sự

Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei (Mcredit) tiền thân là Công ty Tài chính TNHH MTV MB thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 27/GP-NHNN do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 04/02/2016, do MB sở hữu 100% vốn điều lệ.

Ngày 21/11/2016, MB ký kết Hợp đồng liên doanh và Hợp đồng chuyển nhượng cổ phần Mcredit với đối tác Shinsei Bank nhằm gia tăng tiềm lực tài chính và uy tín của Mcredit trên thị trường tài chính tiêu dùng Việt Nam.

MB được biết đến là Top 10 Ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam năm 2017, Top 5 ngân hàng có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam 2016, cùng nhiều danh hiệu, giải thưởng uy tín do các tổ chức quốc tế và trong nước trao tặng. Trải qua 24 năm xây dựng và trưởng thành, MB ghi dấu ấn mạnh mẽ trên thị trường tài chính với tốc độ tăng trưởng vững vàng và mạnh mẽ. Với hệ thống các công ty thành viên trong các lĩnh vực Chứng khoán, Quản lý Quỹ, Quản lý nợ và khai thác tài sản, Bảo hiểm và Bất động sản, MB sẽ hỗ trợ chặt chẽ trong hoạt động bán chéo sản phẩm với Mcredit, góp phần giúp Mcredit gia tăng thị phần, tăng lợi nhuận và nâng cao hình ảnh vị thế của Mcredit trên thị trường tài chính ngân hàng.

Shinsei Bank là Tập đoàn Tài chính của Nhật Bản, hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng, đầu tư, bảo hiểm. Shinsei Bank có hơn 50 năm kinh nghiệm hoạt động tài chính tiêu dùng thông qua công ty con là công ty Tài chính Shinsei (SF) –Top 3 Công ty cho vay tiền mặt tài chính tiêu dùng và thuộc nhóm các công ty hàng đầu tại thị trường Nhật Bản về các giải pháp công nghệ trong cho vay tiêu dùng. Shinsei Bank cung cấp các sản phẩm đa dạng, bao gồm dịch vụ tài chính dành cho khách hàng doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh bất động sản, y tế, tái tạo năng lượng, tín dụng thương mại; và khách hàng cá nhân: Cho vay tín chấp, ngân hàng bán lẻ, dịch vụ thẻ, trả góp...

  • Hình ảnh của Công Ty Tài Chính TNHH MB Shinsei 1

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>