Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp (Hải Phòng)

Công Ty CP Hạ Tầng Viễn Thông CMC


Mô tả chi tiết công việc

- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi inbound và thực hiện các cuộc gọi outbound tới khách hàng nhằm nâng cao uy tín, đảm bảo chất lượng dịch vụ của Công ty
- Trong trường hợp có sự cố về mạng, thông báo sự cố đến các khách hàng nằm trong khu vực xảy ra sự cố
- Thực hiện các công tác khảo sát thông tin qua điện thoại; tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các khiếu nại của khách hàng trực qua Hotline
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng
- Trao đổi thêm khi phỏng vấn

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Yêu cầu có ngoại hình dễ nhìn (cao 1,6m trở lên)
- Kinh nghiệm 1 năm làm việc
- Giọng nói chuẩn, rõ ràng, truyền cảm, dễ nghe
- Thành thạo MS office, vi tính văn phòng
- Kiên nhẫn, biết lắng nghe chia sẻ
- Làm việc với áp lực cao

Mô tả

  • Mã việc làm: CSKHDN
  • Ngành nghề việc làm:
  • Cấp bậc: Nhân viên
  • Nơi làm việc:
  • Trình độ học vấn: Cao đẳng
  • Mức kinh nghiệm: 1-2 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc: Toàn thời gian cố định
  • Tuổi: Dưới 22
  • Giới tính: Nam/Nữ

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng công ty.

  • Tên liên hệ: Phòng Hành chính nhân sự
  • Địa chỉ: tầng 11, số 11 Duy Tân, Quận Cầu Giấy , Hà Nội , Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
13/09/2017
Ngày hết hạn:
13/10/2017

Tags

Quận Ngô Quyền Chăm sóc khách hàng Tư vấn Viễn thông Dịch vụ khách hàng Hải phòng

Công Ty CP Hạ Tầng Viễn Thông CMC Logo

Công Ty CP Hạ Tầng Viễn Thông CMC
  • Số nhân viên: 500-999
  • Tên liên hệ: Phòng Hành chính nhân sự

CMC TELECOM - TOP 25 NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ VIỄN THÔNG TRIỂN VỌNG NHẤT CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG. 
CMC Telecom là một trong 8 công ty thành viên của Tập đoàn Công nghệ CMC. Với gần 8 năm xây dựng, phát triển, CMC Telecom là công ty hạ tầng viễn thông nằm trong TOP 4 các công ty viễn thông hàng đầu Việt Nam.
CMC Telecom được biết tới là nhà cung cấp dịch vụ toàn diện với các sản phẩm truyền số liệu chuyên biệt cho doanh nghiệp như Internet Leased Line, dịch vụ WAN nội hạt; liên tỉnh; quốc tế, Internet cáp quang cho doanh nghiệp và đặc biệt là sản phẩm Internet trên mạng Truyền hình cáp Việt Nam (VTVnet) cho gia đình. Không chỉ cung cấp những dịch vụ viễn thông cơ bản, CMC Telecom còn cung cấp cả các dịch vụ gia tăng cho khối khách hàng doanh nghiệp như Video Conference, Bảo mật Hệ thống và dịch vụ Managed Service…
Hai (02) Data Center trung lập tiêu chuẩn Tier3 của CMC Telecom tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh (thuộc Liên minh Dữ liệu Á Châu ADCA) đã nhận được chứng nhận về bảo mật, an toàn thông tin theo tiêu chuẩn quốc tế IEC/ISO 27001. 
* VÌ SAO BẠN LẠI LỰA CHỌN CMC Telecom LÀ NƠI PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP: 
Chúng tôi cam kết sẽ tạo điều kiện cho các ứng cử viên trúng tuyển được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thân thiện và cạnh tranh lành mạnh. Chúng tôi cam kết sẽ tạo ra những cơ hội để tất cả cán bộ nhân viên trong công ty có thể phát huy tốt nhất khả năng, chuyên môn, nhiệt huyết làm việc để cống hiến cho công ty, cho xã hội, và được hưởng các quyền lợi xứng đáng với công sức của mình. Chúng tôi cam kết đảm bảo thu nhập ổn định ở mức cao, đáp ứng đầy đủ các quyền lợi của người lao động được quy định tại luật lao động.., và hơn thế nữa. 
Hãy đến với chúng tôi để xây dựng CMC Telecom ngày càng phát triển và vững mạnh. 
Tìm hiểu về chúng tôi nhiều hơn tại:
https://www.youtube.com/watch?v=7pX5QIZ4kJM
* Địa Điểm:
- Trụ sở chính: Tầng 15 tòa nhà CMC, Đường Duy Tân, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội
- Chi nhánh Hà Nội: Tầng 12 tòa nhà CMC, Đường Duy Tân, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội
- Chi nhánh Hải Phòng:104 Văn Cao, P. Đằng Giang, Q. Ngô Quyền, TP. Hải Phòng
- Chi nhánh Đà Nẵng: 383 Nguyễn Văn Linh – P.Thạc Gián – Q.Thanh Khê – Tp.Đà Nẵng
- Chi nhánh HCM: Tầng 4, tòa nhà Paxsky3, số 225 Bis Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, TP Hồ Chí Minh.
Mọi thông tin thắc mắc và ứng viên đăng ký vui lòng liên hệ:
Phòng HCNS - Tầng 12 tòa nhà CMC, Đường Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội.  

- Các ứng viên cho các vị trí KINH DOANH có thể đăng ký nhanh tại link:
https://goo.gl/NUwhwb
- Các ứng viên các vị trí KỸ THUẬT có thể đăng ký nhanh tại link:
https://goo.gl/HjYnM7

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>