[Long Thành - Đồng Nai] Giám Sát Dịch Vụ Khách hàng - Thu Ngân

CN Hồ Chí Minh, Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Vincommerce


Mô tả chi tiết công việc

- Đảm bảo việc tổ chức thực hiện đúng các quy trình làm việc tại khu vực DVKH.
- Huấn luyện và nâng cao kỹ năng phục vụ nhằm cung cấp một dịch vụ chuẩn mực và chuyên nghiệp
- Đảm bảo tiêu chí hoạt động của bộ phận DVKH dựa vào những ý kiến đóng góp của khách hàng và giải quyết trên quan điểm phục vụ.
- Đảm nhiệm việc nhận thông tin góp ý của khách hàng và giải đáp thoả đáng, nhanh chóng.
- Theo dõi, báo cáo cho Ban Quản Lý tình trạng bất cập của chương trình khuyến mãi, những rủi ro, nhầm lẫn có thể xảy ra.
- Bảo đảm hồ sơ, chứng từ được sắp xếp, lưu trữ đầy đủ và có hệ thống.
- Bảo đảm các báo cáo hội đủ 4 yếu tố: chính xác, kịp thời, đầy đủ số liệu và chuyên nghiệp.
- Bảo đảm hành vi, thái độ, tác phong, ứng xử của nhân viên chuẩn mực, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Bảo đảm các quy định, nguyên tắc trong hậu mãi được thực thi đúng và có báo cáo cho những ngoại lệ.
- Sắp xếp, điều hành và theo dõi lịch làm việc hiệu quả và bảo đảm chuyên môn của nhân viên thành thạo tại khu vực DVKH
- Phối hợp với các đồng nghiệp trong ngành hàng để nhận thông tin hàng hoá một cách chính xác, làm cơ sở tư vấn, giải thích khách hàng hiệu quả.
- Bảo quản tất cả trang thiết bị luôn ở tình trạng tốt; đảm bảo việc sử dụng vật tư, thiết bị, văn phòng phẩm… hiệu quả cao và ở mức chi phí thấp nhất.
- Quản lý, phân ca & đào tạo nhân viên
=> Lương cơ bản: 9,000,000đ/tháng + Thưởng KPIs tháng 

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học chuyên ngành Kế toán, Quản trị kinh doanh
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thu ngân, Ngân quỹ, 1 năm quản lý nhóm Thu ngân.
- Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.
- Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, khả năng thuyết phục
- Khả năng làm việc độc lập và quản lý đội nhóm
- Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

Mô tả

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tuyến, mail hoặc trực tiếp tại công ty

    Ứng viên nộp CV ứng tuyển trực tiếp Hoặc liên hệ Ms.Thơm : 0396 048 402

  • Tên liên hệ: Nguyễn Thị Hoài Thơm - v.thomnth@vincommerce.com
  • Địa chỉ: 251 Lê Duẩn, TT. Long Thành , Huyện Long Thành , Đồng Nai, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
14/05/2019
Ngày hết hạn:
13/06/2019

Tags

Giam Sát Siêu Thị Huyện Long Thành Đồng Nai

CN Hồ Chí Minh, Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Vincommerce Logo

CN Hồ Chí Minh, Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Vincommerce
  • Số nhân viên: Hơn 50,000
  • Tên liên hệ: Nguyễn Thị Hoài Thơm - v.thomnth@vincommerce.com

VINGROUP - MÃI MÃI TINH THẦN KHỞI NGHIỆP
Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng.
Vingroup đã làm nên những điều kỳ diệu để tôn vinh thương hiệu Việt và tự hào là một trong những Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam.

  • Hình ảnh của CN Hồ Chí Minh, Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Vincommerce 1

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>