[Hà Nội] Technical – Trouble Shooting

Công Ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT


Mô tả chi tiết công việc

- Giải quyết trực tiếp các sự cố kỹ thuật sp Apple
- Tư vấn giải pháp, xử lý sự cố từ xa cho KH qua điện thoại, trực tiếp onsite xử lý sự cố khi cần
- Tư vấn, hỗ trợ, Demo các tính năng của sp Apple cho khách hàng
- Hỗ trợ, xây dựng tài liệu đào tạo kỹ thuật, live stream hoặc làm các clips xử lý sự cố
- Thực hiện công tác báo cáo và nhiệm khác theo yêu cầu Trưởng bộ phận.
* QUYỀN LỢI
- Làm việc trong một tập đoàn có quy mô lớn nhất tại Việt Nam
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện và nhiều cơ hội phát triển
- Được tham gia các chương trình lễ hội văn hóa đoàn thể do công ty và tập đoàn tổ chức (tân niên, tất niên, teambuiding HR, nghỉ mát giữa năm, hội thao, hội diễn, bóng đá thường niên, các cuộc thi năng khiếu, trí tuệ...)
- Được tham gia các chương trình đào tạo nhằm nâng cao năng lực chuyên môn
- Thu nhập: Lương tháng + thưởng quý + lương tháng 13,14 + thưởng thưởng cuối năm theo KPIs
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và bảo hiểm FPT Care chỉ có ở FPT
- Chế độ khám sức khỏe định kỳ
- Cơ hội thăng tiến theo độ lớn mạnh không ngừng của công ty.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Hiểu rõ về chuỗi các sản phẩm Apple
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm chuyên môn về xử lý sự cố phần mềm các thiết bị Apple
- Tốt nghiệp các trường Trung Cấp/Cao Đẳng/Đại Học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập, theo nhóm và giao tiếp với KH hiệu quả. Có khả năng giải quyết vấn đề.
- Nhanh nhẹn, năng động, nhiệt tình, ham học hỏi.
- Giao tiếp Tiếng Anh lưu loát

Mô tả

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Ứng viên quan tâm đăng ký qua hệ thống CAREERLINK hoặc liên hệ trực tiếp tại công ty

    - Hotline: 0916.213.836 

    - Add: Tầng 3 - số 216 Thái Hà, Đống Đa, HN

  • Tên liên hệ: Phòng Tuyển dụng
  • Địa chỉ: Tầng 3, 216 Thái Hà , Quận Đống Đa , Hà Nội, Việt Nam
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
09/11/2018
Ngày hết hạn:
09/12/2018

Tags

Nhân Viên Kỹ Thuật Quận Đống Đa Dịch vụ khách hàng Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT Logo

Công Ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT
  • Số nhân viên: 5,000-9,999
  • Tên liên hệ: Phòng Tuyển dụng

Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT là thành viên của tập đoàn FPT Việt Nam. Ra đời từ năm 2012 dưới hai thương hiệu chính là FPT Shop và F Studio By FPT. Sau hơn 5 năm hoạt động , công ty đã không ngừng mở rộng và phát triển hệ thống các chuổi cửa hàng trên toàn quốc. Với phương châm gần gủi, thân thiện cộng với sự phục vụ tận tình chu đáo của đội ngũ nhân viên, FPT Shop tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái, thư giãn mỗi khi bước chân vào.

Danh dự là công ty duy nhất tại Việt Nam được quyền phân phối các sản phẩm chính hãng theo chuẩn của Apple thông qua chuổi F Studio By FPT. Chúng tôi mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm về công nghệ với các dòng sản phẩm của Apple trong một không gian mua sắm tiện nghi, hiện đại bên cạnh đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình và chuyên nghiệp. Mục tiêu chiến lược mở rộng độ phủ bằng 600 shop trên toàn quốc đến năm 2018, Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT hướng tới trở thành Hệ thống bán lẻ các sản phẩm Viễn thông Kỹ thuật số đứng đầu Việt Nam với chất lượng hàng hóa, chất lượng dịch vụ, chế độ hậu mãi hấp dẫn với người tiêu dùng cả nuớc.

Đến với chúng tôi hôm nay để cùng làm việc và phát triển trong một môi trường trẻ , năng động với nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp bản thân.

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>