[Hà Nội] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ca Hành Chính)

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BÌNH ANH


Mô tả chi tiết công việc

* Số lượng: 2 nhân viên
- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web..
- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online…
- Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty
- Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
- Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH
* Thời gian làm việc: Ca hành chính
* Quyền lợi:
- Lương cứng: 6-7 triệu
- Phụ cấp ăn 1 bữa (ăn tại công ty hoặc nhận tiền cùng lương)
- Thưởng nhân viên xuất sắc tháng – 1 triệu, thưởng quý theo năng lực (trung bình khoảng nửa tháng lương), thưởng cuối năm và các dịp lễ tết, trung bình 1 năm 15-17 tháng lương
- Được tham gia đào tạo, tham gia teambuilding và các hoạt động của công ty
- 1 tháng được nghỉ 8 ngày, được nghỉ thêm 1 ngày phép có lương khi lên nhân viên chính thức
- 6 tháng xét tăng lương 1 lần
- Các chế độ BH, khám sức khỏe định kì, du lịch hàng năm đầy đủ

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Không nói ngọng, nói giọng địa phương
- Kinh nghiệm là call center hoặc cskh hoặc telesales 6 tháng trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng

Mô tả

  • Ngành nghề việc làm:
  • Cấp bậc: Nhân viên
  • Nơi làm việc:
  • Trình độ học vấn: Trung cấp
  • Mức kinh nghiệm: 0-1 năm kinh nghiệm
  • Loại công việc: Toàn thời gian cố định
  • Giới tính: Nam/Nữ

Thông tin liên hệ

  • Cách liên hệ: Nộp trực tuyến, Gửi kèm File, Trực tiếp
  • Mô tả:

    - Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty.

  • Tên liên hệ: Phòng HCNS - Ms Ngọc
  • Địa chỉ: Lô 14 Nguyễn Cảnh Dị, phường Đại Kim , Quận Hoàng Mai , Hà Nội, Việt Nam
  • Điện thoại liên lạc: 0975575979
** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt
Ngày gởi:
03/09/2020
Ngày hết hạn:
03/10/2020

Tags

Quận Hoàng Mai Chăm sóc khách hàng Tư vấn Dịch vụ khách hàng

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BÌNH ANH Logo

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BÌNH ANH
  • Số nhân viên: 100-499
  • Tên liên hệ: Phòng HCNS - Ms Ngọc

Công ty TNHH Phát triển công nghệ Điện tử Bình Anh là công ty công nghệ, dẫn đầu trong việc ứng dụng khoa học công nghệ vào giao thông vận tải. Bình Anh đã mạnh dạn tự chủ sản xuất thiết bị và dịch vụ công nghệ cho phương tiện giao thông, xử lý dữ liệu lớn, kết nối dịch vụ giữa  khách hàng và chủ phương tiện.
Một số mảng chính của Bình Anh:
Thiết kế hệ thống nhúng, sản xuất, duy trì thiết bị IOT trên xe.
Xử lý dữ liệu lớn về giao thông.
Sản phẩm và dịch vụ phầm mềm cho chủ xe.
Sản phẩm cộng đồng cho người dùng cuối: ứng dụng tìm buýt, ứng dụng xe chiều về, ứng dụng gọi taxi.
Sau hơn 10 năm phát triển, đến nay, Tổng Công ty có đến 500 nhân sự, cùng hệ thống chi nhánh, đại lý có mặt khắp các tỉnh thành cả nước. Tổng Công ty đang có những bước tiến để vươn ra thị trường thế giới. Sản phẩm đã bắt đầu có mặt tại một số quốc gia như Lào, Campuchia, Congo, Mozambique…
Với lòng nhiệt huyết, sự sáng tạo, hệ thống sản phẩm và dịch vụ luôn được đổi mới, đã mang lại lợi ích to lớn cho hành khách đi xe và các doanh nghiệp vận tải. Hiện nay, Tổng Công ty đã có trên 40.000 khách hàng thân thiết và đạt số lượng hơn 150.000 thuê bao định vị toàn cầu GPS.
Các sản phẩm phần mềm thông minh cho ngành giao thông vận tải, được đông đảo các chủ phương tiện, hành khách đi xe náo nức chờ đón và hưởng ứng nhiệt thành

Việc làm từ Công ty này

Việc làm khác từ Công ty này >>