FPT Telecom

[ Fpt Telecom Đà Nẵng] Thanh Tra Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ (Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm)

FPT Telecom

7.000.000 VND - 10.000.000 VND MONTH

Mô tả công việc

- Thực hiện kiểm tra, giám sát xử lý các sự cố, thanh kiểm tra các hoạt động liên quan đến chất lượng dịch vụ viễn thông (Internet và Truyền hình IpTV) do FPT Telecom cung cấp

- Kiểm soát đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ khách hàng, đội Kinh doanh, đội thu cước, DVKH,.. thực hiện đúng quy trình/quy định của công ty

- Đảm bảo chất lượng, nâng cao dịch vụ, tham gia xây dựng cải tiến quy định, quy trình của công ty.

* Quyền lợi:

- Mức lương và thu nhập hấp dẫn

- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến

- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…).

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử - Viễn thông,…

- Có kiến thức nền tảng tốt về Internet, truyền hình IpTV, SmartTV, các thiết bị đầu cuối ngành viễn thông và hệ thống mạng (Không dây, LAN, WAN…)

- Có chứng chỉ quản trị mạng (CCNA, CCNP, MCSA,…) là một lợi thế

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý chất lượng, kiểm tra giám sát, hoặc các lĩnh vực có liên quan

- Giao tiếp tốt, có kỹ năng tiếp xúc với khách hàng

- Trung thực, có kỹ năng quan sát và ra quyết định dứt khoát, tư duy logic tốt

- Có phương tiện đi lại, sẵn sàng đi công tác nếu cần.

Mô tả
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Học vấn
Cử nhân
Thông tin liên hệ
Online apply
Nộp trực tuyến tại CareerLink
Bấm nút "nộp đơn" trên CareerLink, dùng hồ sơ nộp trực tuyến tại CareerLink hoặc đính kèm file từ máy tính
Direct apply
Nộp trực tiếp tại công ty
Ứng viên trực tiếp đến công ty để nộp đơn ứng tuyển.
  • Tên liên hệ: Phòng Hành chính Nhân sự
  • Địa chỉ: 182-184 Đường 2/9 , Quận Hải Châu , Đà Nẵng , Viet Nam
  • - Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hay trực tiếp đến tại công ty

Nhận hồ sơ bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt

Ngày đăng tuyển: 06-01-2021 2021-01-06
Ngày hết hạn: 05-02-2021 2021-02-05T00:00:00+00:00
  • 5.000 - 9.999 nhân viên
  • Liên hệ: Phòng Hành chính Nhân sự

Được thành lập ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến với 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”. Sau 18 năm hoạt động, FPT Telecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet hàng đầu khu vực với gần 11 000 nhân viên, 2 công ty thành viên, 59 chi nhánh trong và ngoài nước. Hiện nay, FPT Telecom đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chính bao gồm:

- Dịch vụ Internet
- Kênh thuê riêng, Tên miền, Email, Lưu trữ web, Trung tâm dữ liệu
- Các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet: Truyền hình internet (FPT play HD), Điện thoại cố định (VoIP), Giám sát từ xa(IP Camera), Chứng thực chữ ký số (CA), Điện toán đám mây (Cloud computing),...
Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, FPT Telecom luôn không ngừng nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác viễn thông lớn trên thế giới, xây dựng các tuyến cáp quang quốc tế là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đưa các dịch vụ tiếp cận với thị trường toàn cầu, nâng cao hơn nữa vị thế của FPT Telecom nói riêng và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam nói chung.

Thông tin chi tiết tham khảo tại website: www.fpt.vn!