Nhân viên bưu cục là gì? Cơ hội việc làm và mức lương

Công việc nhân viên bưu cục ngày càng thu hút sự tham gia của rất nhiều người.

Vị trí này không chỉ gói gọn trong việc chuyển phát bưu phẩm mà còn mở rộng ra

nhiều lĩnh vực khác như dịch vụ chuyển phát nhanh, quản lý thông tin vận chuyển

và các vấn đề liên quan đến thương mại điện tử. Nếu bạn đang tìm hiểu nhân viên bưu cục là gì, cơ hội việc làm thế nào, công việc cụ thể ra sao thì hãy cùng đọc qua bài viết sau đây nhé.

Nhân viên bưu cục là gì?

Bưu cục là nơi tiếp nhận, phân phối và chuyển phát đơn hàng của các sàn thương

mại điện tử hoặc cá nhân bán hàng online. So với bưu điện, bưu cục bị hạn chế về

quy mô lẫn nhân sự trong việc đáp ứng nhu cầu vận chuyển ở các địa điểm nhất

định.

“Nhân viên bưu cục (post office worker) là người làm việc tại bưu cục ở nhiều vị trí như nhân viên quầy giao dịch, nhân viên điều hành, xử lý khiếu nại…”

Cơ hội việc làm nhân viên bưu cục

Từ khái niệm nhân viên bưu cục là gì, có thể thấy có rất nhiều vị trí nhân viên bưu cục, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu sâu từng cơ hội việc làm này nhé.

Nhân viên trực quầy giao dịch

Đây có thể đươc xem là công việc khá nhẹ nhàng nên thu hút rất nhiều lượt ứng

tuyển. Công việc này đòi hỏi người có khả năng giao tiếp tốt, thậm chí là khả năng

giao tiếp tiếng Anh cơ bản với các nhiệm vụ chính như:

– Tiếp đón khách hàng;

– Hướng dẫn khách ghi hóa đơn gửu hàng hóa;

– Xử lý các tình huống giao nhận tại bưu cục;

– Kiểm tra hàng gửi trước khi nhận;

– Thu tiền, xuất hàng và nhập dữ liệu.

Mức lương của nhân viên trực quầy giao dịch thường dao động trong khoảng 7-9

triệu đồng/tháng. Vì công việc không quá vất vả nên mức lương này được xem là

khá cao. Đây cũng là lí do vì sao vị trí này lại thu hút nhiều bạn nữ ứng tuyển.

Bưu tá

Cũng giống với nhân viên trực quầy giao dịch, nhân viên bưu tá cũng tiếp xúc

nhiều với khách hàng có nhu cầu chuyển phát. Nhiệm vụ của bưu tá bao gồm:

– Lấy hàng từ địa chỉ của khách;

– Chuyển hàng về bưu cục, sau đó phân loại hàng hóa để gửi đi;

– Nhận hàng hóa gửi đến, phân loại và giao hàng đến người nhận.

Nghe qua có vẻ đơn giản nhưng đây là công việc khá vất và vì phải di chuyển

nhiều. Do đó, mức lương của bưu tá khá cao, từ 9-15 triệu đồng/tháng. Ở những

thành phố đông đúc với lượng đơn hàng nhiều hơn thì thu nhập của bưu tá càng

cao.

Nhân viên điều hành bưu cục

Đây là những người am hiểu về quy trình hoạt động của bưu cục. Họ có kiến thức

và chuyên môn để phát triển một hệ thống khách hàng vững chắc và không ngừng

mở rộng. Công việc của nhân viên điều hành bưu cục khá nhiều nên mức lương

cũng tương ứng khoảng 8-12 triệu đồng/tháng.

Nhân viên xử lý khiếu nại

Làm việc với khối lượng hàng hóa nhiều nên sai sót xảy ra là điều không thể tránh

khỏi. Chính vì lí do này mà bưu cục cần có nhân viên xử lý khiếu nại để giải đáp

các thắc mắc của khách hàng. Với bản chất công việc như thế thì nhân viên xử lý

khiếu nại cần có khả năng giao tiếp tốt và biết cách xử lý tình huống, nhanh nhạy

và ứng biến linh hoạt.

Mức lương của nhân viên xử lý khiếu nại dao động từ 7-9 triệu đồng/tháng.

Tìm việc nhân viên bưu cục ở đâu?

Hiện nay, nhiều bưu cục có nhu cầu tuyển dụng nhân sự khá cao do lượng hàng

hóa ngày càng nhiều. Bạn có thể trở thành nhân viên bưu cục tại Viettel post, J&T

Express, Giao hàng tiết kiệm… thông qua việc ứng tuyển tại các trang tìm việc uy

tín như CareerLink.vn với các bước đơn giản:

Bước 1: Truy cập vào website CareerLink.vn;

Bước 2: Nhập từ khóa “bưu cục” hoặc “nhân viên bưu cục” vào khung tìm kiếm.

Bước 3: Lựa chọn các tin tuyển dụng phù hợp, đọc kỹ mô tả công việc, yêu cầu,

mức lương, phúc lợi…;

Bước 4: Điều chỉnh CV xin việc theo vị trí ứng tuyển (làm nổi bật các kỹ năng và

kinh nghiệm liên quan đến vị trí ứng tuyển);

Bước 4: Nộp hồ sơ ứng tuyển.

Tham khảo các mẫu CV chuyên nghiệp của CareerLink để nâng cao cơ hội trúng

tuyển cho các vị trí tại đây nhé.

Bài viết trên đây đã chia sẻ cho các bạn thông tin về nhân viên bưu cục là gì, công việc và mức lương bao nhiêu. Hãy truy cập vào CareerLink.vn để cập nhật nhiều việc làm nhân viên bưu cục hấp dẫn. Chúc bạn sớm tìm được công việc phù hợp nhé.

Huỳnh Trâm