8-ky-nang-can-thiet-cho-dich-vu-cham-soc-khach-hang

8 Kỹ năng cần thiết cho dịch vụ chăm sóc khách hàng

Khách hàng là một yếu tố quan trọng góp phần quyết định sự tồn tại và phát triển của một công ty hay doanh nghiệp. Chính vì vậy dịch vụ chăm sóc khách hàng đang là một trong những lĩnh vực quan trọng bậc nhất hiện nay. Trong môi trường cạnh tranh đầy khốc liệt, việc duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng như giữ chân khách hàng thân thiết và tìm kiếm khách hàng mới là...

lam-gi-khi-sep-tre-hon-ban

Làm gì khi sếp trẻ hơn bạn?

Một trong những nguyên nhân gây nảy sinh mâu thuẫn ở môi trường công sở hiện nay chính là sự khác biệt thế hệ. Việc bạn làm việc với sếp trẻ và tài giỏi đã không còn là chuyện hiếm. Luôn có những thách thức liên quan đến sự khác biệt thế hệ tại nơi làm việc, nhưng với một số cá nhân thì làm việc hiệu quả với quản lý trẻ được cho là đặc biệt khó khăn. Nếu bạn lớn tuổi ...

Cách quản lý thời gian hiệu quả của nhân viên mới

Mỗi ngày có 24 tiếng, một tuần có 7 ngày, 1 tháng có 30 ngày và một năm qua đi chỉ sau 365 ngày. Vậy thì tại sao trong một chừng mực thời gian nhất định, có người chẳng làm được gì trong khi một số người làm được vô vàn những công việc lớn lao to tát? Câu trả lời nằm ở chính khả năng sắp xếp thời gian giữa công việc và cuộc sống của mỗi người. Tuy nhiên, rất nhiều nh...

cach-ung-xu-khi-thang-tien-tu-nhan-vien-len-sep

Cách ứng xử khi thăng tiến từ nhân viên lên sếp

Cuối cùng thì những cố gắng của bạn đã được đền đáp. Bạn được thăng chức trong chính bộ phận của mình. Tuy nhiên, ngay từ những ngày đầu tiên ở cương vị mới, bạn sẽ phải đối mặt với khó khăn, vì quá trình thăng cấp từ đồng nghiệp trở thành sếp thường gây nên những thách thức giữa các cá nhân. Vấn đề thăng tiến có thể sẽ tạo áp lực lên mối quan hệ riêng tư và quan hệ n...

6-cach-de-phat-hien-ra-cac-cong-ty-toi

6 cách để phát hiện ra các công ty tồi

Khi tham gia ứng tuyển vào bất kì công ty nào thì người lao động cũng mong muốn có một môi trường làm việc ổn định với chế độ đãi ngộ hợp lý. Tuy nhiên, nếu không chú ý thì người tìm việc có thể bị đánh lừa bởi lời mời của một số nhà tuyển dụng với môi trường làm việc tồi. Điều này chỉ khiến bạn tốn thời gian, công sức một cách vô ích. Dưới đây là 6 cách phát hiện...

bi-quyet-kiem-soat-mau-thuan-cong-so

Bí quyết kiểm soát mâu thuẫn công sở

Bất cứ ai khi bước chân vào môi trường công sở đều không dưới một lần phải đối mặt với những mâu thuẫn với đồng nghiệp hay cấp trên. Bởi lẽ mỗi người chúng ta là một cá thể độc lập với tính cách và công việc khác nhau, vì vậy không tránh khỏi những lúc bất đồng quan điểm. Nếu không biết cách kiểm soát và giải quyết mâu thuẫn thì dễ gây nên mất đoàn kết nội bộ, hiệu qu...

5 Điều một nhân viên bán hàng cần biết

Giờ đây, khi kỹ năng bán hàng được xếp vào một trong những kỹ năng được đánh giá cao ở một nhân viên bán hàng, những bí quyết bán hàng được chia sẻ và học hỏi ở rất nhiều khía cạnh. Nếu là một nhân viên bán hàng, bạn cần có tư duy rộng mở và một tinh thần học hỏi để có thể biết được những điều mới. Trong bài viết này, CareerLink.vn sẽ giới thiệu với bạn những điều mà...

7 Cách Để Thoát Khỏi “Khủng Hoảng” Tuổi Trung Niên

Bạn đang cảm thấy bị mắc kẹt tại nơi làm việc? Sau 20 năm làm việc, có vẻ như bạn đã đạt đến một đỉnh cao trong sự nghiệp của mình. Bạn cảm thấy tự mãn và không còn mục tiêu để tiếp tục cố gắng. Nếu bạn không muốn bị đào thải, đừng ngủ quên trên chiến thắng và đối mặt với một trong những khủng hoảng đáng sợ nhất trong sự nghiệp của mình: khủng hoảng tuổi trung niên. ...

6-cach-tao-dung-tac-phong-chuyen-nghiep-trong-cong-viec

6 Cách Tạo Dựng Tác Phong Chuyên Nghiệp Trong Công Việc

Dù ở bất kì vị trí nào thì mỗi cá nhân đều muốn xây dựng cho mình một hình ảnh riêng mang tên “chuyên nghiệp”. Trong môi trường làm việc năng động và hiện đại như ngày nay, tính chuyên nghiệp được coi là một trong những tiêu chí hàng đầu quyết định sự thành công của một doanh nghiệp hay khả năng thăng tiến của một cá nhân. Để làm được điều đó, bạn cần ...

loi-khuyen 6-giai-doan-phat-trien-su-nghiep-cua-ban-than

[Lời Khuyên] 6 Giai Đoạn Phát Triển Sự Nghiệp Của Bản Thân

Có rất nhiều lời khuyên nghề nghiệp cốt lõi được áp dụng trong suốt cuộc đời làm việc của bạn, nhưng quan trọng hơn là bạn cần phải biết lời khuyên nào là phù hợp cho từng giai đoạn nhất định trong sự nghiệp. Mỗi độ tuổi khác nhau sẽ có sự trải nghiệm và lời khuyên khác nhau. Để có thể thành công và đạt được mong muốn của bản thân, bạn cần phải hiểu rõ điều này. Dưới...