{"id":52,"date":"2014-12-04T04:35:03","date_gmt":"2014-12-04T04:35:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.careerlink.vn\/cam-nang-tuyen-dung\/?p=52"},"modified":"2026-03-26T16:09:44","modified_gmt":"2026-03-26T09:09:44","slug":"xay-dung-moi-quan-he-voi-cap-duoi-de-hay-kho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.careerlink.vn\/cam-nang-tuyen-dung\/nghe-thuat-quan-ly\/xay-dung-moi-quan-he-voi-cap-duoi-de-hay-kho","title":{"rendered":"X\u00e2y d\u1ef1ng m\u1ed1i quan h\u1ec7 v\u1edbi c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi: d\u1ec5 hay kh\u00f3?"},"content":{"rendered":"\n
\"X\u00e2y<\/figure>\n\n\n

C\u1ea5p d\u01b0\u1edbi là nh\u1eefng c\u1ed9ng s\u1ef1 \u0111\u1eafc l\u1ef1c và là ng\u01b0\u1eddi b\u1ea1n trong công vi\u1ec7c, vì v\u1eady vi\u1ec7c xây d\u1ef1ng m\u1ed1i quan h\u1ec7 t\u1ed1t v\u1edbi c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi là nhân t\u1ed1 \u01b0u tiên hàng \u0111\u1ea7u \u0111\u1ec3 tr\u1edf thành ng\u01b0\u1eddi lãnh \u0111\u1ea1o thành công. Tuy nhiên, nhi\u1ec1u ng\u01b0\u1eddi \u1edf v\u1ecb trí cao th\u01b0\u1eddng cho r\u1eb1ng c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi m\u1edbi ph\u1ea3i chú tr\u1ecdng t\u1edbi m\u1ed1i quan h\u1ec7 v\u1edbi c\u1ea5p trên và ph\u1edbt l\u1edd trách nhi\u1ec7m này. V\u1eady c\u1ea7n có nh\u1eefng k\u1ef9 n\u0103ng giao ti\u1ebfp gì \u0111\u1ec3 xây d\u1ef1ng m\u1ed1i quan h\u1ec7 t\u1ed1t \u0111\u1eb9p gi\u1eefa c\u1ea5p trên và c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi, \u0111\u1ea1t k\u1ebft qu\u1ea3 công vi\u1ec7c nh\u01b0 ý?<\/p>\n\n

\u0110\u1eebng ti\u1ebfc m\u1ed9t l\u1eddi khen<\/strong><\/p>\n\n

Nh\u1eefng nhà lãnh \u0111\u1ea1o thành công th\u01b0\u1eddng bi\u1ebft nh\u1eefng vi\u1ec7c gì mà nhân viên mình làm t\u1ed1t và có s\u1ef1 ghi nh\u1eadn k\u1ebft qu\u1ea3 m\u1ed9t cách x\u1ee9ng \u0111áng. B\u1ea1n không nên ch\u1ec9 khuy\u1ebfn khích nhân viên b\u1eb1ng ti\u1ec1n th\u01b0\u1edfng mà còn \u0111\u1ed9ng viên h\u1ecd b\u1eb1ng m\u1ed9t l\u1eddi khen ng\u1ee3i khi nhân viên hoàn thành xu\u1ea5t s\u1eafc công vi\u1ec7c ho\u1eb7c có m\u1ed9t ý t\u01b0\u1edfng m\u1edbi, m\u1ed9t ph\u01b0\u01a1ng án kinh doanh sáng t\u1ea1o. M\u1ed9t l\u1eddi khen chân thành c\u1ee7a ng\u01b0\u1eddi lãnh \u0111\u1ea1o s\u1ebd có tác d\u1ee5ng \u0111\u1ed9ng viên, khuy\u1ebfn khích nh\u1eefng ng\u01b0\u1eddi d\u01b0\u1edbi quy\u1ec1n làm vi\u1ec7c ch\u1ee7 \u0111\u1ed9ng, sáng t\u1ea1o, say mê v\u1edbi công vi\u1ec7c h\u01a1n. Vi\u1ec7c l\u1ef1a ch\u1ecdn th\u1eddi \u0111i\u1ec3m, t\u1eeb ng\u1eef thích h\u1ee3p s\u1ebd giúp vi\u1ec7c truy\u1ec1n t\u1ea3i “nh\u1eefng l\u1eddi có cánh” t\u1edbi c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi m\u1ed9t cách ngh\u1ec7 thu\u1eadt, t\u1ebf nh\u1ecb s\u1ebd mang l\u1ea1i k\u1ebft qu\u1ea3 nh\u01b0 b\u1ea1n mong mu\u1ed1n.<\/p>\n\n

Khi\u1ebfn trách \u0111úng cách<\/strong><\/p>\n\n

Khen chê là c\u1ea3 m\u1ed9t ngh\u1ec7 thu\u1eadt. Nhi\u1ec1u ng\u01b0\u1eddi lãnh \u0111\u1ea1o th\u01b0\u1eddng ngh\u0129 r\u1eb1ng n\u1ebfu mình nh\u1eafm m\u1eaft làm ng\u01a1 nh\u1eefng l\u1ed7i l\u1ea7m c\u1ee7a nhân viên thì s\u1ebd nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c s\u1ef1 kính tr\u1ecdng c\u1ee7a c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi. Suy ngh\u0129 sai l\u1ea7m này s\u1ebd không ch\u1ec9 kéo công vi\u1ec7c c\u1ee7a b\u1ea1n mà còn c\u1ee7a c\u1ea3 nhóm \u0111i xu\u1ed1ng. Vì v\u1eady, \u0111\u1eebng ng\u1ea7n ng\u1ea1i khi phê bình khi c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi không làm t\u1ed1t công vi\u1ec7c \u0111\u01b0\u1ee3c giao. Cùng v\u1edbi \u0111ó, b\u1ea1n c\u0169ng nên tìm hi\u1ec3u nguyên nhân t\u1ea1i sao h\u1ecd l\u1ea1i làm không t\u1ed1t nhi\u1ec7m v\u1ee5, tránh \u0111\u01b0a ra nh\u1eefng nh\u1eadn xét cá nhân, gây \u1ea3nh h\u01b0\u1edfng \u0111\u1ebfn m\u1ed1i quan h\u1ec7 gi\u1eefa c\u1ea5p trên và nhân viên.<\/p>\n\n

Làm ch\u1ee7 c\u1ea3m xúc<\/strong><\/p>\n\n

\u0110ây là k\u1ef9 n\u0103ng \u0111òi h\u1ecfi b\u1ea1n c\u1ea7n ph\u1ea3i th\u01b0\u1eddng xuyên rèn luy\u1ec7n b\u1edfi c\u1ea3m xúc là th\u1ee9 khó \u0111i\u1ec1u khi\u1ebfn và ki\u1ec3m soát. M\u1ed9t phút nóng gi\u1eadn hay m\u1ed9t quy\u1ebft \u0111\u1ecbnh c\u1ea3m tính c\u1ee7a b\u1ea1n có th\u1ec3 khi\u1ebfn m\u1ed9t k\u1ebf ho\u1ea1ch th\u1ea5t b\u1ea1i, công ty g\u1eb7p khó kh\u0103n. Vì v\u1eady, k\u1ec3 c\u1ea3 trong lúc b\u1ef1c t\u1ee9c, b\u1ea1n c\u0169ng nên gi\u1eef bình t\u0129nh, tìm ra cách gi\u1ea3i quy\u1ebft ch\u1ee9 không nên la l\u1ed1i, trút gi\u1eadn vào ng\u01b0\u1eddi khác, \u0111i\u1ec1u \u0111ó ch\u1ec9 khi\u1ebfn nhân viên c\u1ee7a b\u1ea1n \u1ee9c ch\u1ebf thêm và m\u1ea5t h\u1ee9ng thú làm vi\u1ec7c mà thôi. M\u1ed9t ng\u01b0\u1eddi lãnh \u0111\u1ea1o gi\u1ecfi ph\u1ea3i là ng\u01b0\u1eddi bi\u1ebft ki\u1ec3m soát t\u1ed1t c\u1ea3m xúc c\u1ee7a mình.<\/p>\n\n

Xây d\u1ef1ng ni\u1ec1m tin và s\u1ef1 tôn tr\u1ecdng l\u1eabn nhau<\/strong><\/p>\n\n

Theo Tom Cronin – qu\u1ea3n lý t\u1ea1i công ty Twinings and Company “B\u1ea1n ph\u1ea3i hi\u1ec3u r\u1eb1ng m\u1ecdi ng\u01b0\u1eddi \u0111\u1ec1u khác bi\u1ec7t, và khi làm qu\u1ea3n lý, b\u1ea1n ph\u1ea3i bi\u1ebft cách linh ho\u1ea1t \u0111i\u1ec1u ch\u1ec9nh \u0111\u1ec3 giúp h\u1ecd thành công. Hãy \u0111\u1ed1i x\u1eed v\u1edbi nhân viên b\u1eb1ng s\u1ef1 tôn tr\u1ecdng, cung c\u1ea5p nh\u1eefng h\u01b0\u1edbng d\u1eabn và s\u1ef1 lãnh \u0111\u1ea1o mà h\u1ecd k\u1ef3 v\u1ecdng”. B\u1ea5t c\u1ee9 ai, n\u1ebfu giao ti\u1ebfp v\u1edbi tinh th\u1ea7n tin t\u01b0\u1edfng và tôn tr\u1ecdng l\u1eabn nhau \u0111\u1ec1u th\u1ea5y rõ ràng hi\u1ec7u qu\u1ea3 công vi\u1ec7c s\u1ebd t\u1ed1t h\u01a1n. Xây d\u1ef1ng ni\u1ec1m tin v\u1edbi c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi giúp b\u1ea1n rút ng\u1eafn \u0111\u01b0\u1ee3c kho\u1ea3ng cách m\u1ecdi ng\u01b0\u1eddi trong khi làm vi\u1ec7c.<\/p>\n\n

\u0110\u01b0a ra nhi\u1ec1u l\u1ef1a ch\u1ecdn<\/strong><\/p>\n\n

Ch\u1eafc ch\u1eafn khi làm vi\u1ec7c, không th\u1ec3 tránh kh\u1ecfi nh\u1eefng lúc b\u1ea5t \u0111\u1ed3ng quan \u0111i\u1ec3m gi\u1eefa c\u1ea5p trên và c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi. Vì v\u1eady, \u0111\u1ec3 gi\u1ea3i quy\u1ebft \u0111\u01b0\u1ee3c v\u1ea5n \u0111\u1ec1 này, b\u1ea1n không nên ch\u1ec9 \u0111\u01b0a kh\u0103ng kh\u0103ng gi\u1eef nguyên ý ki\u1ebfn c\u1ee7a mình và b\u1eaft c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi ph\u1ea3i làm theo. Hãy \u0111\u01b0a nhi\u1ec1u l\u1ef1a ch\u1ecdn \u0111\u1ec3 c\u1ea3 nhóm có th\u1ec3 th\u1ea3o lu\u1eadn và cùng ch\u1ecdn ra ph\u01b0\u01a1ng án t\u1ed1t nh\u1ea5t, nh\u01b0 v\u1eady không ch\u1ec9 tháo g\u1ee1 \u0111\u01b0\u1ee3c s\u1ef1 khó ch\u1ecbu mà còn tránh \u0111\u1ea9y xung \u0111\u1ed9t và mâu thu\u1eabn t\u0103ng cao h\u01a1n.<\/p>\n\n

Th\u1ea5u hi\u1ec3u nhân viên<\/strong><\/p>\n\n

\u0110\u1ec3 làm \u0111\u01b0\u1ee3c \u0111i\u1ec1u này b\u1ea1n ph\u1ea3i th\u1eadt s\u1ef1 là m\u1ed9t lãnh \u0111\u1ea1o luôn sâu sát v\u1edbi nhân viên c\u1ee7a mình, bi\u1ebft \u0111\u01b0\u1ee3c n\u0103ng l\u1ef1c, s\u1edf tr\u01b0\u1eddng và cách kh\u1eafc ph\u1ee5c nh\u1eefng \u0111i\u1ec3m y\u1ebfu c\u1ee7a h\u1ecd. \u0110\u1ed3ng th\u1eddi, b\u1ea1n c\u0169ng c\u1ea7n tìm hi\u1ec3u v\u1ec1 nh\u1eefng khó kh\u0103n, tr\u1edf ng\u1ea1i trong công vi\u1ec7c và nh\u1eefng ki\u1ebfn ngh\u1ecb c\u1ee7a nhân viên. T\u1eeb \u0111ó, b\u1ea1n có th\u1ec3 \u0111\u1eb7t ra nh\u1eefng \u0111i\u1ec1u ch\u1ec9nh phù h\u1ee3p c\u1ea3 v\u1ec1 c\u01a1 c\u1ea5u t\u1ed5 ch\u1ee9c c\u0169ng nh\u01b0 vai trò nhi\u1ec7m v\u1ee5 c\u1ee5 th\u1ec3 c\u1ee7a t\u1eebng ng\u01b0\u1eddi. N\u1ebfu làm \u0111\u01b0\u1ee3c vi\u1ec7c này ch\u1eafc ch\u1eafn b\u1ea1n s\u1ebd \u0111\u01b0\u1ee3c nhân viên tin t\u01b0\u1edfng và n\u1ec3 tr\u1ecdng, \u0111\u1ed3ng th\u1eddi góp ph\u1ea7n xây d\u1ef1ng s\u1ef1 \u0111oàn k\u1ebft trong nhóm, t\u1ea1o \u0111\u1ed9ng l\u1ef1c \u0111\u1ec3 c\u1ea3 nhóm cùng ti\u1ebfn lên.<\/p>\n\n

T\u1ea1o không khí vui v\u1ebb<\/strong><\/p>\n\n

M\u1ed9t ng\u01b0\u1eddi lãnh \u0111\u1ea1o chuyên nghi\u1ec7p luôn có cách \u0111\u1ec3 t\u1ea1o b\u1ea7u không khí vui v\u1ebb, tho\u1ea3i mái trong m\u1ecdi tình hu\u1ed1ng. Cu\u1ed9c nh\u1eefng cu\u1ed9c h\u1ecdp hay tranh lu\u1eadn c\u0103ng th\u1eb3ng v\u1ec1 m\u1ed9t v\u1ea5n \u0111\u1ec1 nào \u0111ó mà có m\u1ed9t l\u1eddi \u0111\u1ed9ng viên, m\u1ed9t câu nói hài h\u01b0\u1edbc, dí d\u1ecfm t\u1eeb s\u1ebfp thì s\u1ebd khi\u1ebfn m\u1ecdi ng\u01b0\u1eddi tho\u1ea3i mái h\u01a1n và bi\u1ebft \u0111âu, công vi\u1ec7c s\u1ebd \u0111\u1ea1t hi\u1ec7u qu\u1ea3 cao h\u01a1n. Bên c\u1ea1nh công vi\u1ec7c, b\u1ea1n nên hãy h\u1ecdc cách sát l\u1ea1i v\u1edbi m\u1ecdi ng\u01b0\u1eddi thông qua các ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng vui ch\u01a1i, gi\u1ea3i trí. Tình c\u1ea3m gi\u1eefa các thành viên trong nhóm là m\u1ed9t trong nh\u1eefng \u0111óng góp quan tr\u1ecdng vào thành công c\u1ee7a nhóm và giúp gi\u1ea3m thi\u1ec3u các xung \u0111\u1ed9t khi làm vi\u1ec7c.<\/p>\n\n

\u0110\u01b0a ra l\u1eddi khuyên h\u1eefu ích<\/strong><\/p>\n\n

Là ng\u01b0\u1eddi lãnh \u0111\u1ea1o gi\u1ecfi, b\u1ea1n c\u0169ng c\u1ea7n ph\u1ea3i có k\u1ef9 n\u0103ng l\u1eafng nghe nh\u1eefng th\u1eafc m\u1eafc c\u1ee7a c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi và chia s\u1ebb v\u1edbi h\u1ecd nh\u1eefng l\u1eddi khuyên h\u1eefu ích. Khi có v\u1ea5n \u0111\u1ec1 r\u1eafc r\u1ed1i, b\u1ea1n ph\u1ea3i \u0111\u1eb7t mình vào hoàn c\u1ea3nh c\u1ee5 th\u1ec3 \u0111\u1ec3 t\u1eeb \u0111ó \u0111\u01b0a ra l\u1eddi khuyên và có h\u01b0\u1edbng gi\u1ea3i quy\u1ebft h\u1ee3p tình h\u1ee3p lý. Nh\u01b0 v\u1eady s\u1ef1 t\u01b0\u01a1ng tác gi\u1eefa b\u1ea1n v\u1edbi nhân viên s\u1ebd t\u0103ng lên \u0111áng k\u1ec3 và h\u1ecd s\u1ebd c\u1ea3m th\u1ea5y g\u1ea7n g\u0169i h\u01a1n v\u1edbi b\u1ea1n. Khi \u0111ó, b\u1ea1n không ch\u1ec9 thu \u0111\u01b0\u1ee3c nh\u1eefng thông tin c\u1ea7n thi\u1ebft, th\u1ea5u hi\u1ec3u tâm t\u01b0, nguy\u1ec7n v\u1ecdng c\u1ee7a c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi mà còn là hình th\u1ee9c \u0111\u1ed9ng viên \u0111\u1ec3 h\u1ecd làm vi\u1ec7c t\u1ed1t h\u01a1n.<\/p>\n\n

Công b\u1eb1ng<\/strong><\/p>\n\n

Khi làm vi\u1ec7c, b\u1ea1n hãy b\u1ecf qua h\u1ebft s\u1ef1 thù h\u1eb1n, ý ki\u1ebfn cá nhân, không ch\u1ea5p nh\u1ea5t nh\u1eefng chuy\u1ec7n nh\u1ecf, t\u1ef5 n\u1ea1nh \u0111\u1ec3 gi\u1ea3m thi\u1ec3u t\u1ed1i \u0111a va ch\u1ea1m, mâu thu\u1eabn…  v\u1edbi nhân viên. M\u1ed9t ng\u01b0\u1eddi s\u1ebfp t\u1ed1t s\u1ebd bi\u1ebft cách làm vi\u1ec7c và ra nh\u1eefng quy\u1ebft \u0111\u1ecbnh công b\u1eb1ng \u0111\u1ec3 d\u1eabn d\u1eaft c\u1ea3 nhóm cùng h\u0103ng say làm vi\u1ec7c và h\u01b0\u1edbng \u0111\u1ebfn nh\u1eefng m\u1ee5c tiêu chung ch\u1ee9 không ph\u1ea3i ch\u0103m ch\u0103m xét nét và phán \u0111oán d\u1ef1a trên c\u1ea3m tính cá nhân. S\u1ef1 công b\u1eb1ng còn khuy\u1ebfn khích m\u1ed7i nhân viên n\u1ed7 l\u1ef1c làm vi\u1ec7c \u0111\u1ec3 phát huy h\u1ebft kh\u1ea3 n\u0103ng c\u1ee7a mình, \u0111em l\u1ea1i thành công trong công vi\u1ec7c.<\/p>\n\n

Vi\u1ec7c giao ti\u1ebfp hi\u1ec7u qu\u1ea3 v\u1edbi c\u1ea5p d\u01b0\u1edbi không ph\u1ea3i m\u1ed9t s\u1edbm m\u1ed9t chi\u1ec1u \u0111ã có mà c\u1ea7n ph\u1ea3i \u0111\u01b0\u1ee3c liên t\u1ee5c trau d\u1ed3i và rèn luy\u1ec7n. \u0110ây c\u0169ng là m\u1ed9t công c\u1ee5 h\u1ed7 tr\u1ee3 \u0111\u1eafc l\u1ef1c cho công vi\u1ec7c và s\u1ef1 nghi\u1ec7p lâu dài c\u1ee7a b\u1ea1n. Vì v\u1eady, n\u1ebfu b\u1ea1n mu\u1ed1n tr\u1edf thành m\u1ed9t ng\u01b0\u1eddi lãnh \u0111\u1ea1o \u0111\u01b0\u1ee3c nhân viên yêu quý và tôn tr\u1ecdng, hãy luy\u1ec7n cho mình nh\u1eefng k\u1ef9 n\u0103ng trên nhé, thành công s\u1edbm s\u1ebd m\u1ec9m c\u01b0\u1eddi v\u1edbi b\u1ea1n.<\/p>\n\n

Ph\u01b0\u01a1ng Th\u1ea3o<\/strong><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

C\u1ea5p d\u01b0\u1edbi là nh\u1eefng c\u1ed9ng s\u1ef1 \u0111\u1eafc l\u1ef1c và là ng\u01b0\u1eddi b\u1ea1n trong công vi\u1ec7c, vì v\u1eady vi\u1ec7c xây d\u1ef1ng m\u1ed1i quan h\u1ec7 t\u1ed1t v\u1edbi …<\/p>\n","protected":false},"author":58,"featured_media":4110,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"class_list":["post-52","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nghe-thuat-quan-ly"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.careerlink.vn\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.careerlink.vn\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.careerlink.vn\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.careerlink.vn\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/users\/58"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.careerlink.vn\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.careerlink.vn\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6032,"href":"https:\/\/www.careerlink.vn\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52\/revisions\/6032"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.careerlink.vn\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4110"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.careerlink.vn\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.careerlink.vn\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.careerlink.vn\/cam-nang-tuyen-dung\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}