Để đánh giá liệu ứng viên nhảy việc có chiến lược hay cảm tính, HR cần đặt ra những câu hỏi nào trong quá trình phỏng vấn?

Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng linh hoạt, việc ứng viên thay đổi công việc thường xuyên không còn là điều quá hiếm gặp. Tuy nhiên, nhảy việc có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như chiến lược phát triển cá nhân, môi trường làm việc không phù hợp hay thiếu định hướng dài hạn. Vì vậy, nhà tuyển dụng cần đặt ra những câu hỏi phỏng vấn phù hợp để hiểu rõ bản chất vấn đề và đưa ra quyết định công bằng, chính xác hơn.

Những câu hỏi giúp HR nhận diện ứng viên nhảy việc có chiến lược hay cảm tính

“Nhận biết ứng viên nhảy việc có chiến lược hay cảm tính giúp HR đánh giá mức độ ổn định, định hướng dài hạn và đưa ra quyết định tuyển dụng phù hợp.”

Bạn có thể chia sẻ lý do rời khỏi các công ty trước đây không?

Đây là câu hỏi đủ sức giúp bạn phân biệt giữa một ứng viên trưởng thành và một drama king/queen chính hiệu. Qua câu trả lời, bạn không chỉ biết được lý do mà còn có thể “đọc” được tư duy và thái độ của họ. Họ đang kể câu chuyện của mình như người có trách nhiệm với lựa chọn hay như nhân vật chính trong vở kịch than thở, đổ lỗi?

Một người chín chắn thường trình bày hành trình nghề nghiệp của mình một cách rõ ràng, nhất quán, với góc nhìn hướng về phía trước và trọng tâm là sự phát triển bản thân. Trong khi đó, câu trả lời thiếu chuyên nghiệp thường ngập tràn lời oán trách về hoàn cảnh, tiện thể bóc phốt về sếp hay đồng nghiệp như thể mọi thứ đều chống lại họ.

Thực tế, các lý do như thiếu lộ trình phát triển, thay đổi định hướng nghề nghiệp hay môi trường làm việc không phù hợp hoàn toàn có thể chấp nhận được, miễn là được trình bày bằng sự chín chắn, tích cực và không kèm theo “phụ lục phàn nàn” kéo dài hàng chục phút.

Bạn đã học được gì từ các công việc trước đây?

Người có tư duy phát triển sẽ không chỉ nhớ mình từng “đóng đô” ở đâu mà còn nhớ mình đã lớn lên như thế nào ở mỗi chặng đường, dù thời gian gắn bó có ngắn ngủi. Khi phỏng vấn, bạn nên lắng nghe xem ứng viên có thực sự nhận thức rõ những kỹ năng, kinh nghiệm họ đã tích lũy hay chỉ đang bật chế độ đọc CV không cảm xúc “Em làm chỗ này 6 tháng, chỗ kia 8 tháng, tổng cộng cũng kha khá”.

Quan trọng hơn, những bài học đó có liên quan đến vị trí đang ứng tuyển hay không hay tất cả chỉ dừng lại ở mức “Em đã từng làm rất nhiều việc”. Nếu ứng viên chỉ kể tên công ty mà không nói ra được giá trị mình học được thì đó là dấu hiệu cho thấy họ thiếu một chút ngẫm để biến công việc thành bệ phóng cho sự nghiệp.

Điều gì khiến bạn tin rằng công ty chúng tôi là nơi bạn có thể gắn bó lâu dài?

Nếu bạn muốn phân biệt một ứng viên nghiêm túc với sự nghiệp và một người đang tung xúc xắc với CV của mình, thì nhất định đừng bỏ qua câu hỏi này.

Một câu trả lời có chiều sâu sẽ không dừng lại ở những lời khen chung chung “Em thấy công ty mình rất chuyên nghiệp và có tiềm năng phát triển” mà cho thấy ứng viên hiểu rõ về văn hóa, sản phẩm, chiến lược phát triển hay thậm chí là những thách thức cụ thể của doanh nghiệp. Ứng viên sẽ cho thấy họ không chỉ muốn một công việc để làm mà là muốn công việc này tại công ty này.

Hơn nữa, họ còn biết cách kết nối mục tiêu cá nhân của mình với cơ hội tại công ty thay vì chỉ hy vọng ở đây chắc sẽ ổn hơn chỗ cũ. Nếu câu trả lời mơ hồ, áp dụng ở đâu cũng được thì rất có thể ứng viên chưa thực sự sẵn sàng cho một mối quan hệ dài lâu, ít nhất là ở thời điểm này.

Bạn mong đợi điều gì ở công việc để không phải tiếp tục nhảy việc?

Lí do mà câu hỏi này được khuyên dùng để đánh giá ứng viên nhảy việc có chiến lược hay cảm tính là vì nó giúp bạn bóc tách mong muốn thật sự của ứng viên và soi ra cách họ định nghĩa hai chữ “ổn định” trong sự nghiệp. Một câu trả lời rõ ràng về lộ trình phát triển, môi trường văn hóa phù hợp hay cơ hội đóng góp có ý nghĩa cho thấy ứng viên đã nghiêm túc ngồi xuống suy nghĩ xem mình cần gì để gắn bó lâu dài. Tốt hơn nữa, họ thể hiện sự sẵn sàng đánh đổi và hiểu rằng sự ổn định thực sự được xây dựng từ cả thách thức lẫn cơ hội.

Ngược lại, nếu viễn cảnh toàn màu hồng, kỳ vọng được liệt kê ra nghe quá phi thực tế như vừa lương cao, vừa nhàn, vừa thăng tiến nhanh, không áp lực, sếp tâm lý thì đó là dấu hiệu cảnh báo cho một vòng lặp nhảy việc chưa có hồi kết.

Bạn nghĩ mình cần hỗ trợ hoặc nguồn lực nào để thành công trong vai trò này?

Lý do đặt câu hỏi này là để xem ứng viên có thật sự biết mình đang ở đâu trên bản đồ công việc hay chỉ đứng yên chờ mọi thứ được dọn sẵn như tiệc buffet. Nói cho dễ hiểu, đây là cách phân biệt người tự lái thuyền thay vì ngồi yên chờ gió đổi hướng.

Một câu trả lời ấn tượng sẽ cho thấy ứng viên đã có sự chuẩn bị kỹ càng: họ nhìn ra những bài toán khó của vị trí, nhận thức được điểm mạnh của bản thân và từ đó đưa ra đề xuất hợp lý, mang tính xây dựng về nguồn lực hoặc sự hỗ trợ cần thiết.

Còn nếu câu trả lời chỉ xoay quanh chuyện máy tính đời mời, không gian làm việc riêng, ghế phải xịn thì có lẽ họ chỉ quan tâm đến trải nghiệm cá nhân êm ái hơn là một hành trình để đóng góp. Với tư duy này, chỉ cần sóng hơi to một chút là họ đã sẵn sàng vẫy tay, tìm một “chuyến tàu” khác thoải mái hơn.

Nếu chúng tôi liên hệ với quản lý trước đây, bạn nghĩ họ sẽ nói gì về những đóng góp và lý do bạn nghỉ việc?

Đây không đơn thuần chỉ để xác minh thông tin mà thực chất là một thử nghiệm tinh tế về tính cách. Thay vì chỉ kể câu chuyện từ góc nhìn cá nhân, ứng viên sẽ được mời bước vào vai sếp cũ để đánh giá lại những đóng góp, thái độ làm việc và lý do rời đi. Qua đó, bạn có thể đo được mức độ tự nhận thức, độ chín trong suy nghĩ và cách họ xử lý các mối quan hệ công việc.

Đặc biệt, cách họ nhắc đến sếp cũ và mối quan hệ trước đây sẽ cho thấy họ đối mặt với những tình huống khó khăn trong công việc như thế nào và liệu họ có khép lại chặng đường cũ một cách văn minh, chuyên nghiệp hay không. Đây chính là cơ sở quan trọng để dự đoán mức độ phù hợp và khả năng gắn bó lâu dài của ứng viên trong môi trường mới.

Ngoài những câu hỏi này, trong hành trình phỏng vấn của bạn, đâu là điều đã từng giúp bạn nhận biết ứng viên nhảy việc có chiến lược hay cảm tính, để đánh giá họ thực sự xứng đáng, không chỉ ở năng lực mà còn có sự phù hợp và tiềm năng để cùng nhau đi đường dài? Hãy chia sẻ cùng CareerLink trong phần bình luận nhé.

Trang Trần