quản lý dự án

Người quản lý dự án giỏi giống như trục bánh xe. Họ kết hợp trơn tru việc quản lý, khách hàng và nhân viên và giúp dự án chạy mượt mà. 

 

Để tìm được những ứng cử viên tốt cho vị trí này, hãy chắc rằng bạn quen với việc biết cách phỏng vấn ứng viên để tìm ra được những kĩ năng tương tác giữa con người, phương pháp kinh doanh và khả năng chuyên môn.

 

Phỏng vấn: Kĩ năng chuyên môn và phương pháp làm việc

 

Những kĩ năng chuyên môn tạo một sự khởi đầu tuyệt vời cho một buổi phỏng vấn bởi vì chúng khá kinh điển để trả lời, do đó làm cho ứng viên cảm thấy thoải mái. Hãy bắt đầu bằng những câu hỏi dễ:

 

Tại công ty cũ, bạn sử dụng phần mềm nào để quản lý dự án?

 

Sau đó hãy thử một câu hỏi khó hơn:

 

Nếu tôi đưa bạn một cái laptop để lên kế hoạch cho dự án sắp tới, bạn sẽ sử dụng phần mềm nào?

 

Một khi bạn quyết định ứng viên có khả năng chuyên môn, hãy tìm hiểu về cách thức họ quản lý dự án, công việc. Ngay cả khi đây không phải là ứng viên cho vị quản lý dự án cấp cao, cũng hãy sử dụng những câu hỏi tổng quát sau:

 

Đâu là cách để bạn quản lý dự án?

Đâu là những quan điểm về cách thực hiện dự án của bạn – liệu bạn có phải là người nhanh nhẹn?

 

Sau đó, hãy hỏi nhiều những câu hỏi cụ thể về phương pháp làm việc

 

Bạn sắp xếp thời gian làm việc của mình thế nào?

Làm thế nào bạn phân bổ nguồn lực?

Làm sao bạn luôn cập nhật được tiến độ thực hiện?

 

Mỗi ứng viên sẽ có cách thức riêng. Có thể họ sử dụng phần mềm, một quyển ghi chú hay là nhiều năm kinh nghiệm.

 

Câu hỏi phỏng vấn kĩ năng giao tiếp

 

Một người quản lý dự án tuyệt vời sở hữu những kĩ năng giao tiếp có thể giúp những người trong nhóm làm việc với nhau, vì vậy những câu hỏi này để biết cách phỏng vấn ứng viên để hiểu thêm về những khía cạnh này. Những câu hỏi về kĩ năng này có thể bao quát:

 

Bằng cách nào bạn có thể kiểm soát được sự thận trọng?

 

Hoặc chi tiết:

 

Hãy cho tôi biết về khoảng thời gian khi 2 thành viên cốt lõi có ý kiến trái chiều nhau. Bằng cách nào bạn giải quyết vấn đề này?

 

Câu trả lời bạn đang tìm kiếm nên hướng đến sự đồng thuận và tập trung vào mục tiêu ban đầu của dự án.

 

Câu hỏi phỏng vấn về mối quan hệ với nhà tài trợ dự án

 

Câu hỏi “Hãy cho tôi biết bạn làm việc với nhà tài trợ dự án như thế nào?” sẽ tiết lộ 2 điều: Đầu tiên, ứng viên quản lý dự án tiếp nhận thông tin thế nào từ lãnh đạo dự án, và thứ hai, họ nhìn nhận nhà tài trợ như thế nào?

 

Một số ứng viên sẽ nói tài trợ dự án là người sẽ đánh giá lại dự án, trong khi người khác cho rằng đó là người nắm giữ ngân sách.

 

Những câu hỏi kĩ năng khó sẽ kiểm tra kĩ năng quản lý dự án cụ thể mà ứng viên có thể làm cho công ty bạn:

 

Bạn có được đào tạo để quản lý chuỗi cung ứng?

Liệu bạn có quản lý con người hay chỉ quản lý dự án?

Bạn có chịu trách nhiệm cho việc giao hàng hay tài chính hoặc công việc giấy tờ hành chính cho dự án? Hãy cho tôi biết về mục tiêu và kết quả trong dự án gần nhất.

 

Nếu ứng viên có chứng chỉ quản lý dự án chuyên nghiệp, hãy thảo luận về quá trình này. Bạn đã nhận được chứng chỉ này khi nào? Đâu là phần khó nhất của bạn? Bạn thích phần nào nhất?

 

Đặt câu hỏi về những thành tích trước đây có thể biết thêm về kĩ năng của một quản lý dự án tiềm năng:

 

Đâu là thách thức trong dự án trước đây của bạn?

Khi dự án không thành công, chuyện gì đã xảy ra?

Chuyện gì xảy ra khi dự án của bạn thất bại?

Bằng cách nào bạn tiếp tục kế hoạch tiếp theo?

Đâu là cách bạn thích để nói ra và thể hiện về kết quả?

Đâu là cách để bạn kết thúc quá trình?

Bạn có thường xuyên quan tâm đến dự án sau khi hoàn tất nó?

 

Câu hỏi kết

 

Chốt lại buổi phỏng vấn bằng cách hỏi một số câu về hỏi về hành vi liên quan đến những vấn đề thường gặp trong quá trình quản lý dự án tại công ty bạn. Ví dụ, nếu ứng viên sẽ phải làm việc với nhóm cộng sự đến từ nhiều quốc gia, bạn nên hỏi:

 

Hãy cho tôi biết về khoảng thời gian nhóm làm việc của bạn và nhóm làm việc có người nước ngoài không đồng nhất ý kiến?

Đó là vấn đề gì? Bằng cách nào bạn giải quyết nó?

 

Biết cách phỏng vấn quản lý dự án, bạn có thể giúp doanh nghiệp mình nhận diện ra ứng viên có đủ kĩ năng, tố chất và khả năng chuyên môn để trở thành người quản lý dự án phù hợp cho doanh nghiệp.

 

Quyên Trần

 

  •  
     

Bí quyết tuyển dụng - Cẩm nang khác