Trong quá trình tuyển dụng, không ít doanh nghiệp lựa chọn mô hình phỏng vấn nhiều vòng để “lọc” thật kỹ ứng viên trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Mặc dù mục tiêu là tìm ra người phù hợp nhất nhưng liệu một quy trình quá dài và phức tạp có thực sự mang lại hiệu quả? Hãy cùng nhìn nhận một cách công bằng cả ưu và nhược điểm của việc này để tìm ra hướng đi phù hợp nhất nhé.

“Phỏng vấn nhiều vòng vừa giúp doanh nghiệp đánh giá ứng viên toàn diện, vừa tiềm ẩn nguy cơ làm giảm trải nghiệm ứng tuyển nên cần được tối ưu hóa với số vòng hợp lý và quy trình minh bạch.”

Lý do khiến nhiều công ty lựa chọn phỏng vấn nhiều vòng

Liệu phỏng vấn nhiều có vòng giúp chọn đúng người? Hãy cùng nhìn nhận một cách công bằng cả ưu và nhược điểm của việc này để tìm ra hướng đi phù hợp nhất nhé.

“Nhiều công ty lựa chọn quy trình phỏng vấn nhiều vòng vì họ tin rằng đây là cách giúp doanh nghiệp “soi” ứng viên ở nhiều lớp khác nhau, từ năng lực chuyên môn đến thái độ, tư duy và sự phù hợp với văn hóa công sở”, chị Hồ Thị Ngọc Bích – Chuyên viên tuyển dụng cấp cao chia sẻ. “Thường khi phỏng vấn nhiều vòng thì mỗi vòng sẽ được thiết kế với mục tiêu riêng. Chẳng hạn như vòng đầu để sàng lọc thông tin cơ bản và động lực làm việc, vòng 2 đánh giá kỹ năng chuyên môn, vòng 3 để hiểu cách ứng viên xử lý tình huống và làm việc với người khác, có thể thêm vòng tiếp chuyện với lãnh đạo để kiểm tra tầm nhìn, định hướng phát triển cá nhân. Qua từng vòng như thế, nhà tuyển dụng sẽ có thêm dữ liệu và góc nhìn từ nhiều phía khác nhau, giúp hạn chế rủi ro đánh giá sai lệch do cảm tính”, chị giải thích.

Ngoài ra, phỏng vấn nhiều vòng giúp tăng khả năng phát hiện sự thiếu nhất quán trong lời nói và hành vi của ứng viên. Ở vòng đầu, ứng viên thường chuẩn bị rất kỹ, nói những điều “đẹp lòng” nhà tuyển dụng. Nhưng khi đi qua các vòng khác nhau, được hỏi lại theo nhiều cách khác nhau hoặc đặt vào các tình huống cụ thể, họ có thể đưa ra câu trả lời khác biệt hoặc thể hiện cách hành xử không nhất quán. “Đó có thể là dấu hiệu cho thấy ứng viên chưa thật sự trung thực, đang cố “diễn” hoặc chưa hiểu rõ bản thân. Ngược lại, nếu ứng viên giữ được sự ổn định trong suy nghĩ, giá trị và cách giao tiếp xuyên suốt các vòng thường họ là người đáng tin cậy và có tiềm năng gắn bó lâu dài”, chị Ngọc Bích cho biết.

Hơn nữa, với những vị trí cần phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận như nhân sự, kỹ thuật, kinh doanh hay marketing, việc có nhiều vòng phỏng vấn sẽ giúp các bên liên quan cùng gặp ứng viên. Điều này không chỉ giúp tạo sự đồng thuận trong quyết định tuyển dụng mà còn là cơ hội để đánh giá mức độ phù hợp thực tế với công việc. Đôi khi, ứng viên có thể hợp với phòng ban này nhưng lại không phù hợp với cách làm việc hoặc văn hóa của phòng ban khác và nhiều vòng phỏng vấn sẽ giúp nhận ra điều đó sớm hơn. “Chính nhờ sự chắt lọc qua từng bước như vậy mà khả năng tìm được ứng viên thực sự chất lượng, cả về năng lực lẫn thái độ sẽ cao hơn đáng kể”, chị Bích nhận xét.

Mặt trái của việc phỏng vấn quá nhiều vòng

Dễ nhận thấy nhất là dễ mất ứng viên vào tay đối thủ cạnh tranh. Trong một thị trường tuyển dụng đầy cạnh tranh, những ứng viên giỏi thường không chỉ ứng tuyển vào một nơi, họ có nhiều lựa chọn và luôn mong muốn làm việc ở môi trường ra quyết định nhanh chóng, chuyên nghiệp. “Nếu phải chờ đợi quá lâu để biết kết quả hay liên tục tham gia các vòng phỏng vấn lặp lại, họ có thể cảm thấy mệt mỏi hoặc mất hứng thú, thậm chí có ấn tượng không tốt. Trong khi doanh nghiệp còn đang cân nhắc thì một công ty khác với quy trình ngắn gọn, rõ ràng và dứt khoát có thể đã đưa ra lời mời nhận việc và “giành” mất ứng viên”, chị Ngọc Bích phân tích.

Mặt khác, theo chị Bích việc tiến hành phỏng vấn nhiều vòng không chỉ làm mất thời gian của ứng viên mà còn tiêu tốn đáng kể nguồn lực nội bộ của doanh nghiệp. Mỗi vòng đều cần sự tham gia của các bên liên quan như nhân sự, quản lý trực tiếp, thậm chí cả lãnh đạo cấp cao – những người vốn đã có lịch làm việc dày đặc. Nếu quy trình không được thiết kế hợp lý, họ sẽ phải dành thời gian lặp lại những nội dung đã hỏi ở vòng trước hoặc tham gia vào cuộc phỏng vấn mà không thực sự cần thiết. Ngoài ra, việc kéo dài thời gian tuyển dụng cũng đồng nghĩa với việc vị trí đó tiếp tục bị bỏ trống, ảnh hưởng đến tiến độ công việc của cả đội ngũ. Về lâu dài, điều này không chỉ giảm hiệu quả tuyển dụng mà còn tạo áp lực vận hành cho doanh nghiệp.

Đâu là giải pháp cân bằng?

“Với các vị trí phổ thông hoặc cần tuyển nhanh, chỉ cần 1 – 2 vòng là đủ nếu chuẩn bị kỹ. Còn với các vai trò quản lý hoặc kỹ thuật cao, có thể cần đến 3 – 4 vòng để đánh giá chuyên sâu. Mỗi vòng phỏng vấn nên có mục tiêu rõ ràng và không trùng lặp nội dung với các vòng trước đó. Việc phân chia rõ ràng các mục tiêu giúp quy trình tuyển dụng trở nên hiệu quả và tránh lãng phí thời gian”, chị Ngọc Bích nêu quan điểm.

Để làm được điều này, thay vì hỏi “Chúng ta nên thực hiện mấy vòng phỏng vấn?”, doanh nghiệp nên hỏi “Chúng ta cần đánh giá những yếu tố nào?” và “Ai là người phù hợp nhất để đánh giá điều đó?”. Khi xác định rõ mục tiêu như vậy, doanh nghiệp sẽ dễ dàng xây dựng một quy trình ngắn gọn nhưng hiệu quả. Chẳng hạn, nếu đã có một vòng phỏng vấn chuyên môn với leader thì không cần thêm một vòng tương tự với người khác ở cùng cấp. Mỗi vòng nên phục vụ một mục đích riêng, tránh việc lặp lại câu hỏi khiến ứng viên mất hứng và nhà tuyển dụng cũng tốn công sức không cần thiết.

Ngoài ra, chị Bích lưu ý nên hoàn tất quy trình tuyển dụng trong 1-2 tuần. Khoảng thời gian này đủ để doanh nghiệp đánh giá ứng viên một cách bài bản nhưng vẫn giữ được sự linh hoạt và tốc độ cần thiết. Một quy trình tuyển dụng ngắn gọn không chỉ giúp giữ chân những ứng viên tiềm năng mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng thời gian của ứng viên. “Tốc độ không chỉ là lợi thế mà còn là yếu tố thể hiện năng lực tổ chức và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường tuyển dụng”, chị Bích nhận định.

Thực hiện phỏng vấn nhiều vòng là cần thiết nhưng cũng cần hợp lý và hiệu quả. Một quy trình tuyển dụng hợp lý, rõ ràng và vừa đủ không chỉ giúp doanh nghiệp chọn được người phù hợp mà còn tạo ấn tượng tốt với ứng viên ngay từ đầu. Vì vậy, thay vì chạy theo số vòng, hãy tập trung vào trải nghiệm tuyển dụng hiệu quả và chuyên nghiệp, đó mới là điểm cộng thực sự trong mắt người tìm việc.

Trang Trần