Trong tuyển dụng, có một sự thật mà nhiều HR chỉ nhận ra sau nhiều năm làm nghề: người nói nhiều nhất chưa chắc là người giỏi nhất.

Có những ứng viên bước vào phòng phỏng vấn với vẻ trầm lặng, nói năng chừng mực, thậm chí khiến người đối diện thoáng tự hỏi: “Ủa, bạn này có ổn không ta?”

Thế nhưng trớ trêu thay, chính những người ít nói ấy, khi bắt tay vào công việc, lại khiến cả đội phải tròn mắt ngạc nhiên rồi gật gù nể phục. Họ làm việc chắc tay, bền bỉ, suy nghĩ chín chắn và tạo ra giá trị thật sự.

Vấn đề là nếu chúng ta chỉ bị cuốn theo sự hoạt ngôn, sự tự tin thể hiện qua lời nói, rất có thể ta sẽ vô tình bước ngang qua những “viên ngọc thô” đang chờ được mài giũa. Vậy đâu là dấu hiệu nhận biết ứng viên giỏi làm nhưng không giỏi nói?

Đừng vội bỏ qua người ít nói, họ có thể là ứng viên bạn đang tìm!

Dấu hiệu nhận biết người ít nói nhưng có năng lực

“Nhận diện người ít nói nhưng có năng lực giúp tránh bỏ sót nhân tài và khai thác đúng giá trị thực của họ.”

Họ lắng nghe rất kỹ từng chi tiết

Theo chị Đặng Mỹ Hồng, HR Manager thì dấu hiệu dễ nhận thấy nhất ở nhóm ứng viên này chính là khả năng lắng nghe. Họ không nghe cho xong mà nghe rất kỹ. Từng câu hỏi, từng chi tiết nhỏ đều được tiếp nhận đầy đủ, thậm chí còn được ghi chép cẩn thận.

Chưa hết, sau khi nghe xong, họ thường đặt lại câu hỏi để xác nhận hoặc yêu cầu làm rõ một vài điểm nhằm đảm bảo mình hiểu đúng ý người nói.

“Phản xạ này không chỉ cho thấy khả năng tiếp thu thông tin chính xác mà còn thể hiện sự tôn trọng tuyệt đối với người đối diện. Và chính điều đó giúp họ hợp tác tốt hơn, giải quyết vấn đề sáng suốt hơn và dần trở thành điểm tựa đáng tin cậy của cả đội”, chị Mỹ Hồng nhận định.

Họ trả lời ngắn gọn nhưng có chiều sâu

Ứng viên kiểu này không nói nhiều nhưng mỗi lần nói đều có trọng lượng. Họ không cần câu chữ hoa mỹ, cũng chẳng cần kể lể dài dòng để chứng minh bản thân mà trả lời ngắn gọn, rành rọt như thể mọi thứ đều đã nằm gọn trong tầm tay.

Chị Mỹ Hồng chia sẻ “Chỉ qua vài câu ngắn gọn của họ thôi, bạn có thể cảm nhận ngay ba điều quan trọng. Thứ nhất, họ thực sự hiểu vấn đề, khiến bạn cảm thấy chắc chắn về sự am hiểu của họ. Thứ hai, những kiến thức và kinh nghiệm họ có là thứ đã được tôi luyện qua công việc thực tế, chứ không phải là lý thuyết suông. Và cuối cùng, họ thể hiện sự tự tin rõ rệt, không hề có dấu hiệu lúng túng hay mơ hồ”.

Tất cả những điều này cho bạn cảm giác rằng đây là ứng viên có chiều sâu, suy nghĩ chín chắn và hoàn toàn đáng tin cậy để giao việc lớn.

Họ thích nói về kết quả hơn là nói về mình

Một điểm thú vị ở những người ít nói, không giỏi thể hiện năng lực là họ không mấy mặn mà với việc tự tâng bốc bản thân. Thay vì nói đã làm được gì, họ kể về công việc đã làm, kết quả đạt được và những bài học rút ra sau mỗi trải nghiệm.

Trong câu chuyện của họ, từ “tôi” xuất hiện rất ít, còn “chúng tôi”, “nhóm chúng tôi”, “cả đội” thì lại khá nhiều. Khi nhắc đến thành tích, giọng điệu của họ vẫn điềm tĩnh như đang kể một việc rất bình thường, dù thực tế đó là thành tích đáng nể. Theo chị Mỹ Hồng, đây là dấu hiệu của một người trưởng thành trong suy nghĩ, có kỹ năng làm việc nhóm cực kỳ vững chắc.

Họ hỏi những câu hỏi rất đời và rất thật

Một dấu hiệu “đắt giá” khác nằm ở cách họ đặt câu hỏi. Mỗi điều họ hỏi đều có mục đích rõ ràng, chạm đúng vào thực tế, hoàn toàn không phải hỏi cho vui hay để lấp đầy khoảng trống.

Họ có thể tò mò về cách đánh giá hiệu quả công việc ở vị trí mình ứng tuyển, đơn giản vì họ muốn biết: làm thế nào để làm tốt, và làm sao để thấy được mình đang tiến bộ mỗi ngày. Hoặc họ sẽ hỏi về kỳ vọng trong 3 – 6 tháng đầu, bởi họ thật sự muốn hòa nhập nhanh, bắt nhịp sớm và tạo ra giá trị ngay từ những bước đầu tiên. Cũng có người quan tâm đến văn hóa làm việc, cách các bộ phận phối hợp với nhau vì họ hiểu rằng một môi trường cởi mở, hợp tác tốt mới là nền móng để đi đường dài.

Chị Mỹ Hồng giải thích “Những câu hỏi như vậy không chỉ cho thấy sự chuẩn bị nghiêm túc mà còn nói lên một điều quan trọng hơn: họ không chỉ tìm một công việc mà đang tìm một nơi để được phát huy hết khả năng, được đóng góp thật sự và tạo ra những tác động tích cực lâu dài”.

Họ thể hiện tốt hơn qua bài test hoặc tình huống

Người ít nói thường không tạo ấn tượng ngay từ phút đầu. Nhưng khi bước vào bài test hoặc tình huống giả định, năng lực thật sự của họ bắt đầu lộ diện. Họ phân tích vấn đề gọn gàng, logic rõ ràng, giải pháp sát thực tế và có chiều sâu. Từng chi tiết nhỏ đều cho thấy sự tập trung, cẩn trọng và khả năng xử lý thông tin rất đáng tin cậy.

Vì thế nên chị Mỹ Hồng khuyên rằng “Hãy cho họ một không gian phù hợp hơn để thể hiện, chẳng hạn như một bài test nhỏ bám sát công việc, một tình huống cần phân tích và xử lý hay một buổi trao đổi chuyên sâu về chuyên môn. Đó mới chính là “sân khấu” nơi họ thật sự tỏa sáng”.

Họ có ngôn ngữ cơ thể điềm tĩnh

“Nếu để ý kỹ, bạn sẽ thấy nhóm ứng viên này có ngôn ngữ cơ thể rất riêng – nhẹ nhàng thôi nhưng đủ để tạo cảm giác an tâm và tin cậy”, chị Mỹ Hồng tiết lộ.

Ánh mắt của họ luôn hướng về người đối diện. Không phải nhìn chằm chằm gây áp lực mà là ánh nhìn tập trung, điềm đạm, cho bạn cảm giác rằng họ đang thật sự lắng nghe và suy nghĩ cẩn thận về từng điều được nói ra. Chỉ riêng điều đó thôi cũng đủ khiến cuộc trò chuyện trở nên chậm lại và sâu hơn.

Tư thế của họ cũng vậy. Họ thường ngồi thẳng một cách tự nhiên, không gồng mình hay tỏ ra kiểu cách. Đó là kiểu thoải mái của người hiểu mình đang ở đâu và cần làm gì toát lên sự tự tin rất tĩnh lặng nhưng bền bỉ.

Rồi còn những cái gật đầu rất khẽ, đúng lúc cho thấy họ hiểu, họ đang theo kịp, họ đã tiếp nhận và đang suy ngẫm thật sự.

“Chỉ những chi tiết nhỏ vậy thôi cũng đủ mang lại cảm giác yên tâm và tin tưởng. Họ không cần cố gây chú ý. Sự bình tĩnh, biết làm chủ cảm xúc và phong thái chững chạc của họ đã đủ để nói lên tất cả”, chị Mỹ Hồng nêu quan điểm.

Ai cũng muốn tuyển được người giỏi và đồng hành lâu dài cùng đội nhóm. Nhưng đôi khi, nhân tố phù hợp nhất lại chưa biết cách bộc lộ hết năng lực. Vì vậy, hãy cởi mở hơn với những người ít nói và cho họ cơ hội thể hiện bản thân theo cách riêng, không chỉ qua lời nói. Trong tuyển dụng, cho ứng viên thêm một cơ hội thể hiện cũng chính là cho doanh nghiệp thêm một cơ hội tìm đúng người.

Trang Trần